內訓課內訓課
| 心理韌性與客戶投訴處理技巧（林瑜2018） |
| 主講老師：培訓師林瑜 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：《心理韌性與客戶投訴處理技巧》（林瑜2018）課程大綱：前言:客戶投訴——工作中最大的困難模塊一、服務未至，心態先行 ——投訴處理者的心態管理1、情緒與服務情緒2、.. |
| 市場營銷與推廣 |
| 主講老師：喻國慶 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：市場營銷第一章：市場營銷計劃的制定與完成1.市場營銷計劃制定的主要方法2.如何盤點自身資源3.營銷計劃實現的管控方法結果導向的管控制度體系管控信息管控.. |
| Word排版和Excel表格實用技巧 |
| 主講老師：尹航 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：EXCEL人人可用的商業智能一、EXCEL更上一層樓1. 數據編輯技巧2. 數據快速填充3. 選擇性粘貼4. 深入掌握表格格式設置5. Excel表的拆分與合并6. 相對引用與絕對引用7. 條件格.. |
| 構建現代整合營銷管理體系，實現企業快速發展 |
| 主講老師：吳建輝 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、整合營銷（全網營銷）咨詢的定義整合營銷咨詢是指營銷咨詢策劃公司運用現代系統營銷管理的理論、方法、工具、數據、模型；通過對企業進行系統的營銷分析診斷，找出企業營銷管理的問題、優勢與劣勢、機會與危機，對企業營銷管理資源要素和企業戰略.. |
| 中國共產黨第十九屆中央委員會第六次全體會議精神解讀 |
| 主講老師：譚濤 培訓天數：1 天 專業類別： 政府智庫 行業類別： |
| 課程簡介：導 論破冰導入，建黨百年視頻回顧一、中央全會 1、什么是中央全會？2、改革開放以來歷次中央全會主要討論哪些議題？3、十九大以來，歷次中央全會研究了什么？4、歷屆六中全會定了哪些大事？5、三個重要的歷史決議.. |
| 經絡催眠師國家職業技能三級認證 |
| 主講老師：王運田 培訓天數：2 天 專業類別： 健康養生 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：經絡催眠是指以中醫經絡及五臟藏神理論為基礎，結合現代催眠理論，通過對經絡穴位的點、壓、推拿等手法，結合催眠引導語進行催眠治療的一種操作性催眠技術。經絡催眠在對現代醫學面臨的疑難雜癥、身心疾病、慢性疾病，具有神奇而快速的治療效果。經絡催眠.. |
| 大勢管理---打造能贏的團隊 |
| 主講老師：賀安波 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、自我定位1、了解自己（包括個性、興趣、能力、價值觀等）2、我在團隊中的位置3、我能為團隊做什么二、企業與團隊1、高績效組織的基石2、團隊常見的問題3、團隊概述4、團隊的歷史與發展5、團隊與群體.. |
| 臺灣劉成熙老師—精品課程—新生代員工管理2.0版(小鮮肉管理技巧） |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師—精品課程—新生代員工管理2.0版(小鮮肉管理技巧）主講：臺灣劉成熙老師前言 新生代員工管理包括80和90后以及00后員工，號稱職場小鮮肉，他們有鮮明的個性和新銳的價值觀，他們.. |
| 營業廳顧問式營銷技能訓練 |
| 主講老師：培訓師林瑜 培訓天數：12 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：營業廳顧問式營銷技能訓練課程大綱：模塊一、主動營銷意識與服務營銷理念1、“不主動，就要挨打”——主動營銷時代來臨2、服務營銷一體化1）思考：服務與銷售的關系？ .. |
| 行為安全（BSM） |
| 主講老師：教授 培訓天數：1 天 專業類別： 生產管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：1.BSM理論基礎• 行為安全管理模式的原則和基礎• 行為安全管理模式發展簡史• 行為管理方法的心理學原理• 行為安全管理模式的原則和好處2.BSM實施基礎•.. |
| 大數據時代存量客戶價值激活 |
| 主講老師：陳楠 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：大數據時代存量客戶價值分析思考：最近五年銀行網點發生了怎樣的變革？對我們的影響是什么？案例分析：大數據讓我們生活發生的改變一、大數據時代給我們帶來的啟示1. 互聯網金融向我們發起挑戰的真相2. 未來&ldqu.. |
| 情緒認知與管理 |
| 主講老師：王沛 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程名稱： 《情緒認知與管理》主講： 王沛老師 6 課時課程大綱 / 要點：一、認知情緒二、情緒的分類及意義：基礎情緒和混合情緒三、如何與情緒相處——你的情緒你做主四、情緒處理.. |
| 建設工程消防安全培訓 |
| 主講老師：李偉杰 培訓天數：1 天 專業類別： 質量管理 行業類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一部分 火災的基本知識一、燃燒條件及滅火原理二、火災的分類及危害三、火災的根源在哪里？四、火災特性五、煙氣的危害六、火災損失嚴重程度分類第二部分施工現場消防安全狀況一、施工現場消防安全狀況二、施.. |
| 勞動合同法實施15周年 ---- 勞動關系管理現狀、反思與企業勞動用工風險防范 |
| 主講老師：楊衛華 培訓天數：1 天 專業類別： 財務管理 行業類別： |
| 課程簡介：1、新形勢下勞動關系有哪些基本特征？2、勞動關系的發展趨勢怎樣？3、企業勞動關系面臨的巨大挑戰；4、企業需要正視中國勞資關系的調整嗎？應采取怎樣的策略？5、企業有哪些用工風險？6、企業防范用工風險的8大法寶；7、.. |
| 績效體系建設績效體系管理 |
| 主講老師：潘恒玉 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別： |
| 課程簡介：第一講;塑造正確的績效理念績效管理做不好的根源什么是績效管理績效管理是一種激型勵的管理工具績效管理是獎優罰劣績效管理是提升員工的能力績效管理過程中的錯誤認識第二講：績效管理的是一種很系統的管理的管理工.. |
| 臺灣劉成熙老師-房地產課程-問題分析與解決方法 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-房地產課程-問題分析與解決方法主講：臺灣劉成熙老師訓練宗旨：經營環境的劇變，管理形態的改變，我們將面臨前所未有的挑戰，問題越來越多，問題越來越大，問題越來越難，解決問題成為企業主管當前最重要的課題。 .. |
| 臺灣劉成熙老師-房地產課程-高端客戶營銷心理學 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-房地產課程-高端客戶營銷心理學主講：臺灣劉成熙老師前言 面對日趨劇烈的市場競爭，一位成功銷售主管的超強業務表現有時甚至會影響到一個產品的地區市場表現和份額，那么一個統領大局的銷售高管的營銷管理能力在.. |
| H5微課開發與制作 |
| 主講老師：沈莉 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： Topics / 題目 Contents / 內容 .. |
| 賦能對話領導力訓練 |
| 主講老師：宋國正 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別： |
| 課程簡介：導入：與學員對話第一講：賦能對話——提升領導力互動練習：對話影響行為一、什么是賦能對話討論：在生活中你都有哪些對話？你頭腦里的對話如何影響著你…現場案例：基于學員在工作管理中的問.. |
| 新情境商務禮儀與人際溝通 |
| 主講老師：張淑秋 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【課程背景】情境禮儀，由張淑秋老師率先提出。她認為禮儀的理論和規范是相對標準化的，但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調整原則和分寸。本課程以企業商務交往中各.. |
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