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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)魅力與禮儀風(fēng)范 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)魅力與禮儀風(fēng)范課程大綱： ☆服務(wù)意識(shí)與服務(wù)理念提升 ●服務(wù)是銀行的唯一產(chǎn)品 ●“沒有一個(gè)人不在為他人服務(wù)” ●客戶無(wú)需感謝我們，因?yàn)槲覀兲峁┑氖怯袃敺?wù) ●理解萬(wàn)歲，不理解也正常.. |
| 酒店收銀工作中的作弊與反作弊 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、酒店行業(yè)與其他行業(yè)相比更容易產(chǎn)生作弊行為的原因 二、酒店收銀工作中的六種作弊手段 1、修改及扣減房?jī)r(jià) 2、修改房態(tài) 3、臨時(shí)掛賬產(chǎn)生壞賬 4、發(fā)票/賬單/早餐券作弊 5、酒吧作弊 6、現(xiàn)金收入不入賬 .. |
| 【贏在開門紅】銀行開門紅啟動(dòng)培訓(xùn)班 |
| 主講老師：孫軍正 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1：銀行開門紅活動(dòng)營(yíng)銷策略？一、銀行開門紅的目的及意義？（一）開門紅的目的（二）開門紅的意義二、銀行開門紅常見的誤區(qū)？（一）客群針對(duì)性不夠（二）營(yíng)銷規(guī)劃不系統(tǒng)（三）活動(dòng)準(zhǔn)備不到位（四）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍差 .. |
| 精益生產(chǎn)管理 |
| 主講老師：Tony Zhang 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1.5S實(shí)施中常見的問題整理中問題整頓中問題清掃中問題清潔中問題修養(yǎng)中問題2.5S實(shí)施的技巧實(shí)施的要點(diǎn)及案例可能存在的浪費(fèi)3.5S的實(shí)施的工具和方法目視管理紅牌作戰(zhàn)看板管理定置.. |
| 供應(yīng)商質(zhì)量管理及問題預(yù)防實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：何小勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：現(xiàn)代供應(yīng)商質(zhì)量管理概述和SQE工作職責(zé) 1、顧客之聲（VOC）與質(zhì)量 2、質(zhì)量鏈管理才是產(chǎn)品質(zhì)量管理的全部 3、戰(zhàn)略性采購(gòu) 4、供應(yīng)鏈優(yōu)化管理 5、產(chǎn)品價(jià)值鏈分析 6、質(zhì)量成本分析 7、采購(gòu)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管.. |
| 移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)高級(jí)戰(zhàn)略版 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：在單個(gè)項(xiàng)目管理能力得到提升后，繼續(xù)參與移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)高級(jí)戰(zhàn)略，系統(tǒng)研討電信和高科技企業(yè)項(xiàng)目化管理全球最新進(jìn)展，標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目化管理戰(zhàn)略和組織規(guī)劃方法，多項(xiàng)目組合管理系統(tǒng)方法，掌握各種實(shí)用技術(shù)和方法，并通過項(xiàng)目管.. |
| 高管領(lǐng)導(dǎo)力：基于測(cè)評(píng)的自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 |
| 主講老師：陳國(guó)濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、第一部分： 1、了解什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力是天生的，還是可培養(yǎng)的？ 2、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的核心什么？ 3、領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)、組織績(jī)效的影響。 4、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的方法。 5、識(shí)人用人，知己知彼，知人善任的重要性。二、.. |
| 感召營(yíng)銷 |
| 主講老師：井思驊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 感召的理論基礎(chǔ)1.1要么感召，要么被感召。1.2進(jìn)入口碑的資格1.3感召的形式1.4感召的誤區(qū)1.5感召模式第二部分 感召的五個(gè)步驟2.1定向2.1.1范疇的定向2.1.2目標(biāo)的定向.. |
| 如何進(jìn)行精益生產(chǎn)實(shí)務(wù) |
| 主講老師：郭濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：精益生產(chǎn)概論視頻案例分析:一、精益生產(chǎn)發(fā)展的歷史二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三種理念四、精益思想的五大原則五、精益價(jià)值定義解釋六、認(rèn)識(shí)企業(yè)浪費(fèi)產(chǎn)生之源七、企業(yè)常見的八大浪費(fèi)視頻案例分析.. |
| 酒店管理思維與技能創(chuàng)新 |
| 主講老師：孫紅偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、酒店現(xiàn)狀分析1、行業(yè)動(dòng)態(tài)2、酒店企業(yè)現(xiàn)狀3、酒店企業(yè)五大癥結(jié)4、酒店企業(yè)管理七大癥結(jié)二、突破4大管理思維障礙1、相信這世界總是很復(fù)雜的2、相信沖突是必然的3、都有歸罪于外的傾向4、認(rèn)為自己已經(jīng).. |
| 執(zhí)行力 |
| 主講老師：師偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特色執(zhí)行力是一個(gè)流行的、同時(shí)彈性很強(qiáng)的話題，涉及到企業(yè)管理的各個(gè)層面。很多相關(guān)課程因此限于理論或概念。本課程力求理論結(jié)合實(shí)際，摒棄紛繁蕪雜的名詞概念，為學(xué)員描繪行之有效的執(zhí)行力模型和解決之道。本課程講師長(zhǎng)期負(fù)責(zé)中.. |
| 基于邏輯思維的演講技巧與有效表達(dá) |
| 主講老師：王坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 普通話訓(xùn)練1、國(guó)家普通話水平等級(jí)測(cè)試解析2、普通話調(diào)值3、變讀4、詞的輕重格式5、吐字歸音6、語(yǔ)音糾正第二章 緩解緊張與恐懼1、上臺(tái)緊張恐懼的表現(xiàn)2、上臺(tái)緊張恐懼的原因3、緩解上臺(tái)緊張.. |
| 商業(yè)銀行卓越客戶服務(wù) |
| 主講老師：JACKY 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、了解我們的客戶 1、重視你的內(nèi)部客戶 獲得內(nèi)部客戶的支持 2、贏得你的外部客戶 認(rèn)識(shí)并建立與非交易性外部客戶的關(guān)系 建立并鞏固與交易性外部客戶的關(guān)系 二、創(chuàng)造有價(jià)值的客戶服務(wù) 1、客戶服務(wù)對(duì)銀行的價(jià)值 .. |
| 通路建設(shè)運(yùn)營(yíng)與管理技能提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一、認(rèn)識(shí)通路 一、什么是渠道（通路） 二、有關(guān)渠道的四個(gè)基本概念 渠道長(zhǎng)度 渠道寬度 渠道廣度 二、渠道深度 三、為何要擁有通路——渠道的五大價(jià)值 .. |
| 地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：陳光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：不可不知的問題 危機(jī)是如何發(fā)生的？ 地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理著眼點(diǎn) 二、風(fēng)險(xiǎn)管理 企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)象 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)中的制度與硬件風(fēng)險(xiǎn) 組織與人員漏洞 合同漏洞 產(chǎn)品漏洞 系統(tǒng)漏洞 操作執(zhí)行漏洞 風(fēng)險(xiǎn)的特質(zhì).. |
| 客戶服務(wù)培訓(xùn)：銀行客戶投訴抱怨處理技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【授課時(shí)數(shù)】1天6小時(shí)（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30） 【授課方式】 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕鬆愉快。 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 授課講師豐富.. |
| 企業(yè)人才核心層戰(zhàn)略與開放型戰(zhàn)略的實(shí)踐探索 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】1、 人力資源是企業(yè)第一資源，人才戰(zhàn)略是企業(yè)第一戰(zhàn)略，如何將企業(yè)人才戰(zhàn)略落到實(shí)處，這是每個(gè)企業(yè)都面臨的重要問題。2、 常規(guī)的人才戰(zhàn)略圍繞“選、用、育、留”制定。換個(gè)角度進(jìn)行戰(zhàn)略思維，也許會(huì)更加.. |
| 郵政行業(yè)全員溝通技巧與執(zhí)行力提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：管理溝通與協(xié)調(diào)（6H）本章解說：“管理即溝通”，一著名管理大師如此說，的確企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)80%的活動(dòng)其實(shí)就是在溝通， 溝通能力成了“上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)”的生命線！，由于不善溝通，.. |
| 追求卓越的生產(chǎn)管理方法-TPM |
| 主講老師：張巖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、TPM起源 2、推行TPM可期待的效果 ①有形效果 ● 提高設(shè)備綜合效率 ● 提高勞動(dòng)生產(chǎn)性 ● 減少市場(chǎng)投訴 ● 降低各種損耗 ● 縮短生產(chǎn)周期 .. |
| 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 |
| 主講老師：鄭煜酋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 班組長(zhǎng)職責(zé)定位1、什么是管理和管理者2、班組管理的職責(zé)3、班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換4、四種新型的工作關(guān)系5、企業(yè)對(duì)干部的兩大類回報(bào)6、非經(jīng)濟(jì)回報(bào)對(duì)未來的幫助7、管理者的必備能力模型8、現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn).. |
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