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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| “轉(zhuǎn)危為機(jī)”——銀行投訴抱怨與突發(fā)事件應(yīng)急處理 |
| 主講老師：李曉光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：直面投訴——解開投訴抱怨的面紗一、解決客戶投訴抱怨的重要意義1. 金杯銀杯不如老百姓的口碑2. 如果客戶不滿會(huì)帶來哪些危害？3. 滿意的客戶可以最大程度降低銀行的成本案例：某銀行由于客.. |
| 戰(zhàn)略謀劃與執(zhí)行沙盤課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景戰(zhàn)略謀劃與執(zhí)行沙盤模擬培訓(xùn)課程旨在通過沙盤實(shí)戰(zhàn)演練，樹立管理者的戰(zhàn)略管理思想和理性決策意識，切實(shí)提升管理者分析環(huán)境、洞察市場、把握機(jī)會(huì)、制定戰(zhàn)略、確立優(yōu)勢、改進(jìn)績效、科學(xué)決策的實(shí)戰(zhàn)能力。參加培訓(xùn)的學(xué)員將親手制定模擬公司的.. |
| 新形勢下的經(jīng)銷商突圍之路 |
| 主講老師：陳文學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 飼料行業(yè)發(fā)展趨勢解讀1、 飼料行業(yè)發(fā)展趨勢1） 十八屆三中全會(huì)對三農(nóng)問題的解讀2） 市場化環(huán)境與泛行業(yè)發(fā)展規(guī)律3） 飼料行業(yè)的未來2、 壓力下的應(yīng)對方法1） 對“危機(jī)”的不同視角.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：一、中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢1.21世紀(jì)企業(yè)競爭趨勢與戰(zhàn)略性人力資源管理2.急劇變化的外部環(huán)境對企業(yè)管理之要求3.當(dāng)前企業(yè)人力資源變革趨勢剖析4.實(shí)施戰(zhàn)略性人力資.. |
| 周易智慧及現(xiàn)代管理 |
| 主講老師：靈佑先生 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：一. 現(xiàn)實(shí)管理學(xué)1. 古代社會(huì)的現(xiàn)實(shí)管理學(xué)——諸子百家的精華。儒家提出的理想社會(huì)：仁，和。（仁愛，和諧）；其他各家的主張（法、道、墨、農(nóng)、兵等家）2.現(xiàn)代社會(huì)的現(xiàn)實(shí)管理學(xué).. |
| 門店連鎖模式：轉(zhuǎn)換模式，提升門店業(yè)績 |
| 主講老師：柳陽鴻 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 一、項(xiàng)目摘要： 解決問題：轉(zhuǎn)換模式，提升業(yè)績 解決方案：門店連鎖模式 適用行業(yè)：制造、服務(wù)行業(yè) 精典案例：環(huán)宇連鎖、雨晴連鎖 二、中小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中常見問題點(diǎn)與困惑： 通過對問題的分析，我們得出.. |
| 高效溝通力就是商場戰(zhàn)斗力 |
| 主講老師：岳豐竹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一課程：1、實(shí)戰(zhàn)要有理論指導(dǎo) ——演講理論簡析2、不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn) ——演講要做到知己知彼3、戰(zhàn)場才見真功 —&mdash.. |
| 老子大道智慧 |
| 主講老師：覺道 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：國學(xué)文化 |
| 課程簡介：第一講：得道多助1、道之概述2、圣人論道3、得道多助第二講：老子揭秘1、俯首圣人2、孔子問道3、紫氣東來第三講：解讀《道德經(jīng)》1、玄妙之道2、上善之德3、覺悟道德第.. |
| 店面銷售人員職業(yè)化規(guī)范培訓(xùn) |
| 主講老師：胡弈 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職業(yè)心態(tài)修煉 1、店面銷售人員的三個(gè)角色 1）老板角色2）顧問角色3）員工角色 2、店面銷售人員四種職業(yè)心態(tài) 3、成為店面“賣手”的八種職業(yè)技能二、顧客心理分析 1、3分鐘.. |
| 尋找零售營銷的藍(lán)海戰(zhàn)術(shù)內(nèi)訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、賣場歸類定位,切入差異化經(jīng)營 --賣場購買行為與購物籃分析？ 二、如何通過賣場營銷, 有效解決提升客單價(jià)及毛利率的問題 1、解決采購要求集權(quán)，門店希望分權(quán)的矛盾！2、既貼近差異化顧客需求，又保持連鎖標(biāo)準(zhǔn)化.. |
| 店鋪賣翻天-瘋狂賣手 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程宗旨： ◇改變導(dǎo)購傳統(tǒng)的思想觀念與工作意識，建立積極的工作態(tài)度； ◇增強(qiáng)導(dǎo)購正確的服務(wù)禮儀與服務(wù)意識； ◇改變導(dǎo)購原始的買貨方法，由被動(dòng)銷售變?yōu)橹鲃?dòng)銷售； ◇調(diào)整導(dǎo)購的工作熱情與超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力； ◇激發(fā)導(dǎo)購的上.. |
| 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：陳潺潺 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：單元一 項(xiàng)目管理概述本單元目的/收益：幫助學(xué)員了解項(xiàng)目管理的基本概念：漸進(jìn)明細(xì)，三重約束，項(xiàng)目生命周期的特點(diǎn)，項(xiàng)目干系人的概念和影響項(xiàng)目成敗的因素1.1 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概念什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目與運(yùn)營有什么區(qū)別？項(xiàng)目的臨時(shí).. |
| 服務(wù)技巧與客訴處理--課程 |
| 主講老師：王曉云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：重新認(rèn)識客戶服務(wù)一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨服務(wù)小測驗(yàn)失去客戶的主要原因服務(wù)的兩個(gè)層面二、營銷組合策略的變化：從4P-4C-4R三、顧客滿意好處與顧客不滿意的后果分析第二單元：服務(wù)技巧一、看的.. |
| 問題診斷與解決培訓(xùn) |
| 主講老師：楊天河 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、基礎(chǔ)篇1、為什么要管理診斷2、問題診斷與解決必備核心技能3、如何通過問題診斷與解決快速提升績效和競爭力4、管理診斷的運(yùn)作基礎(chǔ)二、技巧篇（一）經(jīng)營診斷能力訓(xùn)練——通過診斷把握核心問題.. |
| 現(xiàn)代設(shè)備專業(yè)保全實(shí)務(wù) |
| 主講老師：朱建農(nóng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、設(shè)備管理概論1、設(shè)備的定義2、設(shè)備管理的定義浴盆曲線3、設(shè)備管理的三要素4、設(shè)備管理的發(fā)展歷史預(yù)防保全PM改良保全CM保全預(yù)防MP生產(chǎn)保全PM生產(chǎn)部門的TPM全員的TPM5、企業(yè)設(shè)備管.. |
| 班組長安全管理技巧 |
| 主講老師：陳通山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：一、班組長的角色定位1、班組長工作職責(zé)2、班組安全管理的重要性3、班組的安全工作的基本內(nèi)容二、 班組安全建設(shè)和管理1、 班組安全建設(shè)與組織管理2、 班組長的安全素質(zhì)和條件3、從業(yè)人員的權(quán)利與義務(wù)4、特.. |
| 電磁兼容設(shè)計(jì)與整改對策及經(jīng)典案例分析 |
| 主講老師：朱立文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓(xùn)背景：為什么產(chǎn)品要通過EMC，EMC到底包含哪些測試項(xiàng)目和性能指標(biāo)？為什么產(chǎn)品輻射、傳導(dǎo)、靜電、EFT問題總是解決不了，而自己又沒有好的解決思路？為什么我的產(chǎn)品也增加了磁珠、電容、電感，但還是沒有改善，這些器件到底該怎么.. |
| 顧問式銷售技巧應(yīng)用實(shí)務(wù) |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：顧問式營銷，顧名思義就是給客后戶當(dāng)采購顧問，換言之，就是站在專業(yè)角度和客戶利益角度提供專業(yè)意見和解決方案以及增值服務(wù)，使客戶能作出對產(chǎn)品或服務(wù)的正確選擇和發(fā)揮其價(jià)值的一種銷售方法。《顧問式銷售技巧實(shí)務(wù)》特別注重戶采購的心理.. |
| 風(fēng)險(xiǎn)識別與控制 |
| 主講老師：謝華全 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 認(rèn)識安全文化（安全文化對風(fēng)險(xiǎn)識別的驅(qū)動(dòng)） 一、企業(yè)存在的那些方面的安全困惑二、主動(dòng)管理“0”事故實(shí)現(xiàn)的先決條件-三、厘清術(shù)語四、認(rèn)識安全文化四階段（如何從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)管理）五、企.. |
| 降低采購成本及談判技巧 |
| 主講老師：雷衛(wèi)旭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：● 課程背景 在金融風(fēng)暴的影響下，如何降低采購的各項(xiàng)成本？ 采購管理的績效考核目標(biāo)有哪些？我方的要求過多或過高會(huì)怎樣？ 怎樣分析供應(yīng)商給我們的報(bào)價(jià)? 企業(yè)招投標(biāo)與政府招投標(biāo)有何區(qū)別? 如何提高采購談判的實(shí)效性? 如何控制.. |
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