內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 基于高績效的管理者角色定位與認知 |
| 主講老師：劉文迪 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：管理的本質—MBP模型結果——行為——意識三者之間的互動關系第一部分：管理者的角色認知管理是一種以取得結果（組織績效）為目標的職業(yè)，其評價標準就是組織目標和任.. |
| 高瞻遠矚 VUCA時代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行實戰(zhàn) |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 戰(zhàn)略啟航：揭秘戰(zhàn)略本質，洞悉成功關鍵揭開戰(zhàn)略的神秘面紗，探索戰(zhàn)略的本質和重要性。通過歷史案例和名家智慧，引導學員深入思考戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的關鍵作用。1. 從歷史的長河中探尋戰(zhàn)略之源，領略戰(zhàn)略家們的智慧與膽識；ɨ.. |
| 中層管理者的角色定位及領導藝術 |
| 主講老師：楊天雄 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：管理者的角色轉變管理者角色轉變的對比1、專才——通才;；3、依靠個人努力——依靠團隊建立工作網(wǎng)絡，利用他人的手去實現(xiàn)組織目標。4、善做具體業(yè)務工作.. |
| 管理賦能與團隊激勵 |
| 主講老師：張紅領 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：管理賦能的內(nèi)涵認知1、管理賦能的本質1）、管理平臺是為了運用資源而非改造人2）、管理賦能的目的是為了達成目標3）、管理賦能的本質就是溝通2、管理的內(nèi)涵1）、管理=管人+理事體驗：單指劈鉛筆3、管.. |
| AI+賦能內(nèi)訓師高效課程開發(fā) |
| 主講老師：陳明麗 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：AI思維及基礎知識：認識AI，理解AI，擁抱AI1.AI思維與新生產(chǎn)力革命2.生成式AI的關鍵定義與發(fā)展過程3.提示詞(Prompts)編寫8要素4.獲得AI精準回答的7個方面模塊二：AI賦能培訓6大場景的課.. |
| 關鍵時刻MOT |
| 主講老師：覃曦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 關鍵時刻MOT的價值1. 我們在這里的意義2. 客服人員三個層面的成長3. 十年IBM轉型的根本4. 服務的本質第二單元 客戶認知是唯一標準1. 錄像學習：誰扼殺了這個合約2. 什么是關鍵時刻 .. |
| 向上管理 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：課程導入小組討論：什么是向上管理思考：如果不向上管理會怎樣？模塊二：培養(yǎng)與上級的關系討論與分享：培養(yǎng)與上級之間關系的步驟1、雙方風格及觀點2、 全面了解上級特征 應用工具：了解上級工.. |
| 高效能人士的七個習慣 |
| 主講老師：俞萍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：世界與原則1、習慣的定義2、效能原則：產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡3、成長的三個層次：成熟模式圖習慣一：積極主動—個人愿景的原則1、刺激與回應2、人類獨特的四項天賦 自我意識=.. |
| 在工作中沉淀文化智慧—企業(yè)文化復盤 |
| 主講老師：史德安 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、文化調研1. 界定被復盤對象、結果輸出物2. 了解現(xiàn)有文化內(nèi)容3. 時間、地點、人員界定4. 調研核心參與者5. 設計文化復盤引導流程6. 采購物料7. 現(xiàn)場布置二、現(xiàn)場實施與交付1. 啟動和項目.. |
| 如何提升招聘準確率 |
| 主講老師：李曉慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開場破冰：循環(huán)式溝通（面試官的期待及遇到的挑戰(zhàn)分別是什么）第一講：企業(yè)選人需注意哪些關鍵點？開場：人才的標準是什么？知識點：人職匹配模型1、人才的通用能力有哪些？適應性（硬環(huán)境和軟環(huán)境）ɧ.. |
| 教練式領導力——激發(fā)團隊潛能 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：角色定位——當管理者意味著什么？1. 當管理者好還是不好？2. 如何定位你自己3. 當了管理者啥都不一樣了4. 領導者的工作5. 領導力的定義討論：最喜歡什么樣的員工第二單元.. |
| 共贏客戶服務 |
| 主講老師：覃曦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：引言1. 開場活動：服務Bingo2. 體驗點：深度了解客戶需求的意義第二單元：共贏服務的思維方式1. 服務不光是工作內(nèi)容2. 客戶服務的巔峰瞬間3. 服務和客戶的本質4. 創(chuàng)造客戶滿意的三個秘訣 .. |
| 戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略解碼工作坊 |
| 主講老師：覃曦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引子：組建團隊1. 工作坊期望2. 項目團隊角色分工3. 團隊共識文化第一單元：戰(zhàn)略思維思維正確才能戰(zhàn)略正確，戰(zhàn)略思維是管理者必備的思維方式。1. 澄清關于戰(zhàn)略的含義2. 戰(zhàn)略思維的三個核心內(nèi)容3. 戰(zhàn)略.. |
| 內(nèi)訓師呈現(xiàn)技巧與教學設計 |
| 主講老師：沈莉亞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：教育培訓 |
| 課程簡介：第一單元：問題導入目標：開場，吸引學員注意；入場調研，明確學員基本水平；聚焦問題，以引導的方式讓學員發(fā)現(xiàn)自身不足 1.開場，破冰，歡迎詞2.課堂培訓成效三大要素【案例研討】《王老師的問題》第二單元：成人學習的特點及課.. |
| 情境領導力與領導力思維 |
| 主講老師：李修節(jié) 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講： 認知領導力的基本內(nèi)涵 本講內(nèi)容：一、抓住領導力精要-動員團隊，解決難題1．什么是領導力，為什么要學習領導力2． 企業(yè)運營中，領導力要解決的問題3．理解了一句話，也就抓住了領導力的關鍵4．.. |
| 贏在職場-女性職場禮儀及魅力職場形象塑造 |
| 主講老師：李丹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【一、職場女性的價值體現(xiàn)】個人價值---永遠不能停止的個人發(fā)展1、個人價值的兩個方面體現(xiàn) 個人發(fā)展對于自身期望的實現(xiàn) 個人發(fā)展對社會期望的實現(xiàn)2、實現(xiàn)個人發(fā)展的工具和手段=.. |
| 問題分析與解決 |
| 主講老師：李良德 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：發(fā)現(xiàn)問題1. 看圖找問題2. 問題的實質3. 發(fā)現(xiàn)問題的兩個關鍵4. 問題的類型5. 案例分享《店長很忙》第二章：分析與解決“事”的問題1. 游戲《新數(shù)學測驗》2. 案例分.. |
| 高績效團隊建設與管理 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開場圖隊管理游戲－唐圖1. 診斷團隊管理的現(xiàn)狀；2. 反思團隊管理的痛點；3. 導入團隊管理的情景；4. 互動分享－高績效團隊建設的痛點是？5. 團隊共識－高績效團隊建設的管理模型-第一章 高效團隊打造的第一重門.. |
| 管理黃金法則—中層管理者的技能提升 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1. 開場診斷項目－唐圖2. 項目簡介：成功管理者的能力模型是？3. 自我診斷：讓學員迅速進入角色，反思現(xiàn)實管理中的難題和關鍵點4. 明確方向：將感悟進行總結，找到改變和提升的方向，為下面課程的開展提供堅實基礎。5. 互.. |
| 商業(yè)銀行高績效基層管理者的員工管理 |
| 主講老師：楊昊 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 環(huán)境：從經(jīng)營與管理關系看商業(yè)銀行管理人員角色定位一、經(jīng)營和管理是一個矛盾綜合體（一）經(jīng)營在左，管理在右，兩者相向而行（二）管理的終極目標是為經(jīng)營服務二、管理人員成長發(fā)展和面臨的問題（一）管理人員的3個層級 .. |
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