內訓課內訓課
| 市場營銷培訓：銀行中高端客戶的開發維護與管理 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【前 言】 本為規劃省分行所在銀行行長/市場部經理/客戶經理/風險管理部門人員的等等客戶的開發維護與管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業務隊伍，對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經我司對貴司了解本次課程.. |
| 客戶投訴處理與媒體溝通 |
| 主講老師：沈志勇 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：客戶投訴處理1、 蝴蝶效應——從客戶抱怨到公關危機案例：略2、投訴原因的換位思考1) 客戶投訴究竟是什么？2) 客戶投訴的心理分析：求發泄/求尊重/求補償/給建議3) 客戶對產品.. |
| 情境教練—怎樣做一名教練型管理者 |
| 主講老師：張理軍 培訓天數：3 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程介紹本課程是來自美國的版權課程。這是一門新穎的管理技能提升課程，同是也是團隊執行力建設課程。它幫助學員掌握運用教練技術提升影響力的技巧、運用教練技術建設卓越團隊的技巧，以及運用教練技術改善人際關系技巧。《情境教練》是全面革新.. |
| 談共產黨人的信仰與追求 |
| 主講老師：王立華 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：我們的信仰是什么？是共產主義遠大理想、中國特色社會主義信念。為什么我們的父輩選擇了共產主義和共產黨？是基于深刻的理論思考和救國救民實踐。當前，一些勢力對共產黨的信仰和實踐攻擊抺黑。他們認為，共產主義脫離了人類社會主流文明.. |
| 誠信變通與人品處事 |
| 主講老師：田軍 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元 兩種不同性格第一部分：耿直誠信型一、耿直誠信型的優勢二、耿直誠信型的劣勢第二部分：圓滑變通型一、圓滑變通型的優勢二、圓滑變通型的劣勢第二單元 正確理解變通第一部分：變通與人品的關系變通之人主.. |
| 全媒體時代銀行輿情管理及技巧提升 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程內容：一.銀行輿情危機意識提升（2小時）涉及案例：射陽農商行群體事件、中旅銀行票據案、王寶強離婚案、如家酒店事件、范跑跑事件、陶喆出軌門、成都女司機被打事件、鄭州某房地產企業群體事件、老虎咬人事件、北醫三院孕婦死亡事.. |
| 煙草企業職業素養_管理者職業化塑造 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：煙草行業 |
| 課程簡介：課程背景 在“卷煙上水平”這一煙草行業戰略方向的要求下，作為煙草企業管理者應樹立怎樣的管理意識？應具備怎樣的管理能力結構體系？。。。。。。這些都是值得每個煙草企業管理者認真思考和探索的問題。 世人稱為&l.. |
| 產品市場管理與產品規劃 |
| 主講老師：江新安 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：產品市場管理與產品規劃 前言： 企業產品經營如何才能真正做到市場導向？如何解決研發與市場脫節的問題？如何才能避免閉門造車式的產品開發？如何制定有效的市場規劃和產品規劃？如何建立清晰的產品路標、平臺路標和技術路標？….. |
| 員工職業心態與職業素養提升 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引言：關于幸福的探討一、職場新人的自我認知我是誰？人貴有自知之明認識自己：認識自己才能看清別人我的優勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？影響人生發展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什.. |
| 職業心理壓力調適及訓練 |
| 主講老師：馬思宇 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一節 社會壓力與情緒管理1.心理壓力與個性2.如何正確認識職業心理壓力3.壓力的消極面與積極面4.心理素質及個性測試5.個性與情緒特征6.情緒控制力與職業匹配第二節 如何控制好自己的情緒1.身體的感.. |
| 從業務高手到管理高手-管理就是這么簡單 |
| 主講老師：蔣偉良 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講 從認識管理開始n n技術類人才轉變到管理者過程中的常見問題剖析（案例分享）n n管理的本質第二講 從技術到管理的艱難轉變n n心態轉變n n角色的轉換n n工作方式、思維方式轉變n n新職位理解與.. |
| 房地產戰略沙盤課程介紹 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 沙盤模擬 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：1.整體戰略方面1) 對中國房地產現狀和發展環境進行再認識，加強企業自身體質，積極迎接經營環境的突變所帶來的各種影響。2) 評估內部資源（優勢、劣勢）和外部環境（機會、風險）的技巧3) 學習如何制定長期、中期和短期經營策略 .. |
| 企業績效管理技能培訓課程 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：企業績效管理技能培訓課程 （MHR-PMS） （學員經實際工作模擬測試合格后，獲頒發《企業績效管理技能勝任力》證書 《KCI of HRM-PMS》） 培 訓 收 益 企 業：1，提升公司績效管理的有效性，增強公司的贏利.. |
| 海外市場推廣與海外大客戶開發、維護策略 |
| 主講老師：岳云峰 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：海外市場推廣策略 一、 新外貿環境下的出口銷售理念 1、客戶有盲點/2、客戶需要個性化服務 3、專業者生存/4、銷售員的價值：幫助客戶購買 二、提高推廣效果 1、提高網絡推廣效果的5種方法 2、讓展.. |
| 總裁班課程-戰略規劃與執行 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：前 言： 所謂戰略規劃，就是制定組織的長期目標并將其付諸實施，它是一個正式的過程和儀式。一些大企業都有意識地對大約10年內的事情做出規劃。 制定戰略規劃分為三個階段，第一個階段就是確定目標，即企業在未來的發展過程中，要應對各種變化所.. |
| 商品陳列技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 營銷管理 行業類別：快速消費品 不限行業 |
| 課程簡介：受訓對象： 合適行業--連鎖門店、百貨賣場、房地產、汽車銷售、軟件銷售、酒店等流通服務行業 培訓對象--陳列專員、市場督導、直營部主管、加盟部主管、培訓專員、區域經理、店長、加盟商 培訓大綱： 一、陳列裝飾在.. |
| 服裝終端店鋪遠程客戶服務管理技術 |
| 主講老師：龍晴 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、講解遠程管理的定義。 二、分析遠程服務管理的技巧及提升遠程服務管理的質量。 三、詳細介紹如何使初級督導提高服務質量，保證品牌優質發展。.. |
| Excel 2007 在財務管理中的高效應用 |
| 主講老師：李則見 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分:財務表格標準化與規范化1. Excel里的兩張表帶你入門 1) 弄懂清單表與報表，洞悉Excel表格界的速成心法 2) 建立合理的表格結構：認識數據規范和類型、明確正確搭建表結構的控制內容，以及創建表格過程.. |
| 服裝企業生產流程現場規范管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：培訓目標 如今服裝企業面臨的最大困惑是員工缺泛職業道德素質教育，責任感不強、專業技能差。管理人員工作態度和觀念落后、現場管理能力、工作責任感、思考應變能力、程序操作執行力、部門之間溝通協調能力、現場組織指揮能力、及時解決問題的能力、.. |
| 銷售接待與拜訪禮儀實訓 |
| 主講老師：朱玉華 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章 禮儀概述一、 何為服務禮儀？二、 服務禮儀的本質三、 禮儀的重要性四、 什么是服務？五、 什么是服務意識六、 銷售禮儀與服務意識（什么是真正的服務？服務5S、服務的原則）第二章 我愛尊貴的客人.. |
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