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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 中小企業(yè)“股權(quán)激勵(lì)機(jī)制”的培育與操作 |
| 主講老師：陳光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：授課內(nèi)容大綱序 股權(quán)激勵(lì)的背景： 一、家族式企業(yè)的快速成長(zhǎng)與激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題 二、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化與2010年經(jīng)濟(jì)背景展望 三、不斷上市中的中小企業(yè)發(fā)展道路的多樣化 四、后金融時(shí)代的中小企業(yè)發(fā)展問(wèn)題 序二 股權(quán)激勵(lì).. |
| 醫(yī)院管理者的績(jī)效體現(xiàn)——醫(yī)院高效執(zhí)行力建設(shè) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 醫(yī)院執(zhí)行力體系要素 醫(yī)院的執(zhí)行力就是有效完成醫(yī)院使命的能力 執(zhí)行力是醫(yī)院能力的綜合體現(xiàn) 醫(yī)院執(zhí)行力關(guān)鍵三要素 戰(zhàn)略：走正確的路 =.. |
| 電力服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于服務(wù)形象與服務(wù)禮儀的難題？ 每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo). 第一章、電力服務(wù)人員服務(wù)形象要求（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） .. |
| 銀行高層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：王老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 領(lǐng)導(dǎo)力 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 管理人角色認(rèn)知與定位 第一講 認(rèn)清角色 忠于公司 1、 經(jīng)理人的四種角色 職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己 錯(cuò)誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表 2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？ 四種工作觀.. |
| 醫(yī)院管理者的核心技能——醫(yī)院管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 被譽(yù)為“世界第一CEO”的杰克韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。 醫(yī)院管理者們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在他們每天的工作中，溝通是無(wú)所不在的，他們不僅需要與上級(jí)、平級(jí)和.. |
| 工作重在到位 |
| 主講老師：張戴金 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 中層管理 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 到位不到位，相差100倍 1、要想發(fā)展快，工作先到位 2、工作越到位，越有超級(jí)機(jī)會(huì) 3、要想沒(méi)問(wèn)題，工作先到位 4、要想“不誤事”，避免“想當(dāng)然” 5、要想效益高.. |
| 家族企業(yè)人才戰(zhàn)略 |
| 主講老師：鄭敬普 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程提綱： 一、接班是家族企業(yè)不能回避的變革 團(tuán)隊(duì)接班和分層接班 什么人接班--內(nèi)部人、外部人的選擇 接班人的要求和培養(yǎng)--核心能力與一般素養(yǎng) 如何接班--程序與方法 何時(shí)接班--時(shí)機(jī)選擇 接班人計(jì)劃時(shí)間表和.. |
| 高效會(huì)議管理 |
| 主講老師：董栗序 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：提高會(huì)議效率、發(fā)揮會(huì)議功能、避免人力物力財(cái)力浪費(fèi)、降低經(jīng)營(yíng)成本、達(dá)成人力資源效率化，是領(lǐng)導(dǎo)者們推動(dòng)企業(yè)效率的重要課題，他們急切需要有效的“會(huì)議管理”。 有效會(huì)議管理，是有用的管理工具：它能達(dá)成高效溝通意見(jiàn)，做.. |
| 弟子規(guī)詳解 -------幸福人生從弟子規(guī)開(kāi)始 |
| 主講老師：辛雪峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：祖宗雖遠(yuǎn)，精神永續(xù)一、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化梳理：感恩列祖列宗的恩澤1、了解中華五千年文明之路；2、炎黃子孫血脈相連，生生不息。二、百年文化之殤：我的祖國(guó)我的家1、世紀(jì)動(dòng)蕩，文化斷層：國(guó)家多事之秋，危機(jī)重重；.. |
| 企業(yè)培訓(xùn)管理人員培訓(xùn) |
| 主講老師：簡(jiǎn)富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)知與價(jià)值觀1.戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀2.企業(yè)培訓(xùn)的作用3.教育、訓(xùn)練、發(fā)展的區(qū)別4.培訓(xùn)部門的價(jià)值觀及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓(xùn)管理者的主要職責(zé)a.培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者.. |
| 客戶服務(wù)的核心觀念 |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1講：讓服務(wù)創(chuàng)新塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力1 服務(wù)的特點(diǎn)即是服務(wù)管理難點(diǎn)2 企業(yè)服務(wù)管理難點(diǎn)的應(yīng)對(duì)策略3 從海爾26年服務(wù)品牌探究服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力的五個(gè)方法4 從海底撈的服務(wù)看高效的企業(yè)服務(wù)利潤(rùn)鏈的形成機(jī)理分析：客戶服務(wù)的核.. |
| 新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：張永杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作.. |
| 客戶服務(wù)中心滿意度提升及陽(yáng)光心態(tài)塑造 |
| 主講老師：李原 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱 第一模塊：客服人員陽(yáng)光心態(tài)塑造——讓客戶聽(tīng)見(jiàn)你的微笑 第二模塊：客戶服務(wù)滿意度的管理——滿意度的期望值管理 第三模塊：呼叫中心電話服務(wù)禮儀——.. |
| 柔性生產(chǎn)計(jì)劃與排程管理 |
| 主講老師：黃國(guó)成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）、企業(yè)永續(xù)生存根基 1. 案例講解-預(yù)防與改進(jìn) 2. 生產(chǎn)常見(jiàn)的混亂現(xiàn)象 3. 產(chǎn)生混亂的11種原因 4. 生產(chǎn)計(jì)劃講究的4字訣 5. 不同的經(jīng)營(yíng)思想決定了不同的命運(yùn) 6. 使企業(yè)永續(xù)生存的活動(dòng) 7. .. |
| 電力營(yíng)業(yè)廳：優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于呼叫中心管理、客戶抱怨投訴處理等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。第一章、電力客戶服務(wù)呼叫中心（案.. |
| 國(guó)防安全的歷史與現(xiàn)狀 |
| 主講老師：王立華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：三個(gè)問(wèn)題：一是關(guān)于國(guó)防建設(shè)的新定位；二是國(guó)防安全面臨的新挑戰(zhàn)；三是保衛(wèi)國(guó)防的新使命。六七十年代的中國(guó)，是全面?zhèn)鋺?zhàn)、全民皆兵、準(zhǔn)備大打；80年代是“軍隊(duì)要忍耐”，服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局；90年代，是國(guó)防建設(shè)和經(jīng).. |
| 國(guó)學(xué)與商道 |
| 主講老師：張九元 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：目前，社會(huì)上興起國(guó)學(xué)熱，而國(guó)學(xué)是一個(gè)很寬泛的命題。一般來(lái)說(shuō)，國(guó)學(xué)是指以儒道釋為主體的中華傳統(tǒng)文化與學(xué)術(shù)。國(guó)學(xué)智慧的基本精神，即以人為本、以德為先、以義為重、以和為先；以及中國(guó)人的太和思維方式。在中國(guó)，西方先進(jìn)的管理學(xué)課程已成為中國(guó)企.. |
| 如何推行TQM全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、TQM的準(zhǔn)備知識(shí)質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量文化1、TQM的核心2、TQM的目標(biāo)3、TQM與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4、顧客完全滿意5、顧客導(dǎo)向與顧客驅(qū)動(dòng)6、質(zhì)量戰(zhàn)略7、質(zhì)量意識(shí)分析：TQM全面質(zhì)量管理推行實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例！.. |
| DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)用實(shí)務(wù) |
| 主講老師：丁展鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、統(tǒng)計(jì)手法基礎(chǔ)：DOE知識(shí)入門1）DOE導(dǎo)入2）質(zhì)量管理的兩項(xiàng)活動(dòng)：維持和改進(jìn)3）品質(zhì)機(jī)能的變異與損失4）DOE設(shè)計(jì)流程5）DOE常用工具：方差分析和回歸分析 6）數(shù)據(jù)的整理及分析：直方圖7）從直方圖到正態(tài).. |
| “我的情緒我做主”情緒管理與壓力釋放實(shí)戰(zhàn)課程 |
| 主講老師：林鐵成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：自我覺(jué)察▲說(shuō)明：千百年來(lái)，人類一直在自我探索，每個(gè)人接觸最多的是自己，最有機(jī)會(huì)了解的也是自己，可是感到最不熟悉的也會(huì)是自己。管理情緒從了解自己開(kāi)始，本模塊讓學(xué)員寧?kù)o詳和地探索自我生命歷程，了解自己、認(rèn)識(shí)自己、反思自己、發(fā)展.. |
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