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| 危機管理與客戶投訴 |
| 主講老師：周子淳 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：危機管理與客戶投訴 主講：周子淳 學員對象：企業(yè)中高層管理人員，公關企劃負責人，營銷經理，客服經理 課程收益： 課程內容中危機預防和處理體系是重點，可以幫助您建立危機預防和處理系統(tǒng)！ ɨ.. |
| 優(yōu)秀員工是怎樣煉成的 |
| 主講老師：張學文 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章走進西點軍校第一單元：優(yōu)秀是一種習慣。我們的一言一行都是日積月累養(yǎng)成的習慣。我們有的人形成了很好的習慣，有的人形成了很壞的習慣。所以我們從進公司第一天起就要把優(yōu)秀變成一種習慣，使我們的優(yōu)秀行為習以為常，變成我們的第二天.. |
| 從抗美援朝戰(zhàn)爭勝利看毛澤東的領導藝術 |
| 主講老師：李玉良 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 抗美援朝戰(zhàn)爭徹底改變了近代中國被動挨打的命運，極大地提高了新中國的國際地位。當年在中美兩國綜合實力相差懸殊的形勢下，毛澤東為首的新中國領導人在指導藝術上最高超之處，便是發(fā)揮主觀能動性，變整體力量上的劣勢為局部戰(zhàn)場上的相對均勢，特別是達.. |
| TWI一線主管管理技能提升訓練 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一. 序言1）什么是一線主管 2）一線主管的角色認知3）管理者必備的2種知識，3個技能 工作的知識、職責的知識、改善的技能、JM、管理人的技能、JR、指導的技能JI4）現場管理應具備的管理意識①顧客第一的思想.. |
| 全面預算管理運營沙盤模擬課程 |
| 主講老師：楊云 培訓天數：0 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)組織結構設計、職能分工與管理流程設計1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點與缺陷2. 學習建立符合模擬經營需要的模擬企業(yè)組織構架3. 針對模擬企業(yè)架構設計簡要職能說明4. 依據適用原則，進行成員分工5. 明確各.. |
| 渠道運營與管理技能提升訓練營 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 經銷商 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：第一部分：深度分銷模式搭建與實務一、 認識深度分銷1、 深度分銷1） 什么是深度分銷？2） ARS營銷戰(zhàn)略二、 深度分銷操作步驟1、 切入市場選擇1） 競爭角度2） 市場角度3） 企業(yè)角度2、 市.. |
| 趙木鞋帽行業(yè)培訓師-店鋪管理者培訓授課技能訓練 ——有效的控場技巧與學員應對 |
| 主講老師：趙木 培訓天數：12 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介：第一篇、有效的控場技巧(1)一、授課現場呈現的四大關鍵任務二、主題演繹前的準備：第二篇、有效的控場技巧（2）一、如何通過得體的肢體動作增強課程效果及學員注意力：聲技、 眼技、口技、身技、腦技二、授課過程中.. |
| 如何成為卓越的經銷商 |
| 主講老師：高樂平 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 經銷商 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：課程大綱：第一部分 經銷商的戰(zhàn)略思維與發(fā)展方向(此部分可加入廠家對經銷商的要求、廠商沖突協調)1. 生意不好做的原因（從坐銷到行銷，從營銷到服務）2. 經銷商事業(yè)的本質（品牌化經營、公司化管理）3. 如何與建材市場有效談.. |
| 經銷商的開發(fā)與管理 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 經銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：認識經銷商一、 什么是經銷商？二、 我們?yōu)槭裁葱枰涗N商？三、 我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的經銷商？四、 為什么要選擇和管理經銷商？五、 銷售人員與經銷商應該是一種什么樣的關系？案例解析：娃哈哈&l.. |
| 中高層管理的八大技巧 |
| 主講老師：郭明 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：管理技能一：角色認知與精準定位一、做最好的自己：自我認知，做好中層管理者 1．為什么會有中層管理者 2、中層管理者在企業(yè)架構中的位置 3、中層管理者在組織中的基本使命 4．中層管理者必須具備的八項基本技能二、.. |
| 銀行員工優(yōu)質的客戶服務技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務禮儀 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 企業(yè)內訓培訓目標 對于金融服務業(yè)來說，優(yōu)質的客戶服務是影響企業(yè)發(fā)展的一個重要因素。因為你的客戶有更多的關注和憂慮，而且承擔著比其他任何客戶都要大的風險。一個以客戶為中心的環(huán)境，不斷提升的服務技能將幫助你的公司樹立信心、.. |
| 向索尼學習：從優(yōu)秀專才走向管理者 |
| 主講老師：馬思宇 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程前言 一份權威的統(tǒng)計報告顯示，當今職業(yè)經理人與企業(yè)高管，一部分從專業(yè)營銷人員出身，一部分從專業(yè)技術人員出身。技術以嚴謹求進，管理以藝術求精。從優(yōu)秀的專業(yè)技術人才到高效的管理領頭人，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，也是企業(yè)培養(yǎng).. |
| 性格分析與績效溝通 |
| 主講老師：段燁 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：第一部分：關于溝通一、溝通的意義1、溝通的類型2、高效溝通的要素3、溝通的四大原則4、溝通的十大技巧二、關于績效溝通1、績效管理的意義和概念2、績效管理的核心就是績效溝通3、績效溝通貫穿.. |
| 物流管理中的法律應用 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：一、現代物流及與物流相關的法律、條例及規(guī)則1、現代物流的范疇及發(fā)展2、國內物流與國際貿易中的進出口物流3、海關、商檢等事務管理4、簡介與物流相關的法律、條例及規(guī)則- 國內法部分:中華人民共和國合同法;海商法;民用航空.. |
| 研發(fā)人力資源管理 |
| 主講老師：江新安 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：研發(fā)人力資源管理 前言： 研發(fā)人力資源管理中面臨的重要問題： 如何才能選拔到合適的研發(fā)人員？ 怎樣對研發(fā)人員進行培養(yǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃？ 如何建立研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展雙通道？ 如何建立合適的研發(fā)組織架構？ 如何.. |
| 房地產顧問式銷售與客戶關系管理 |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：企業(yè)培訓師郜鎮(zhèn)坤老師認為，顧問式銷售作為一種銷售模式，同時也是一門銷售技術，它強調一種銷售理念的更新，即從以產品推介為出發(fā)點的說服購買型轉化為逐步向以幫助客戶解決問題為出發(fā)點的咨詢服務型，銷售的效果也從達成單筆交易，轉化為促成一系列的交.. |
| 情境教練—怎樣做一名教練型管理者 |
| 主講老師：張理軍 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程介紹本課程是來自美國的版權課程。這是一門新穎的管理技能提升課程，同是也是團隊執(zhí)行力建設課程。它幫助學員掌握運用教練技術提升影響力的技巧、運用教練技術建設卓越團隊的技巧，以及運用教練技術改善人際關系技巧。《情境教練》是全面革新.. |
| “販賣”快樂，用“心”行銷——銷售精英業(yè)績倍增的“心”理念 |
| 主講老師：施怡彤 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：(一)玩：打造充滿活力的工作環(huán)境工作中“玩”，能給我的客戶銷售帶來什么？“玩”是降低職業(yè)倦怠的良藥銷售工作應用：如何在銷售中“玩”出新花樣，帶來滿意.. |
| 基于ERP的生產管理實務 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：ERP追本溯源 1、ERP起源背景 2、MRP——物料需求計劃 3、MRPⅡ——制造資源計劃 4、ERP——企業(yè)資.. |
| 產品市場管理與產品規(guī)劃 |
| 主講老師：江新安 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：產品市場管理與產品規(guī)劃 前言： 企業(yè)產品經營如何才能真正做到市場導向？如何解決研發(fā)與市場脫節(jié)的問題？如何才能避免閉門造車式的產品開發(fā)？如何制定有效的市場規(guī)劃和產品規(guī)劃？如何建立清晰的產品路標、平臺路標和技術路標？….. |
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