內訓課內訓課
| 關鍵時刻——客戶滿意的溝通技巧 |
| 主講老師：王曉云 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：營銷管理 |
| 課程簡介：第一單元：客戶服務理念1、服務經濟時代的來臨 服務小測驗 失去客戶的主要原因 服務的兩個層面 客戶服務的概念2、服務營銷組合策略的變化：從4P-4C.. |
| 銷售精英2天一夜瘋狂訓練 |
| 主講老師：王越 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一．銷售人員應該具備的10個心態1．做銷售要有強烈的企圖心 — 成功的欲望2．做銷售不要總是為了錢 — 有理想3．拜訪量是銷售工作的生命線 — 勤奮4．具備“要性&rdqu.. |
| 雙贏的策略談判技巧 |
| 主講老師：宮迅偉 培訓天數：2 天 專業類別： 采購物流 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：有趣的談判理論讓您掌握談判的真諦囚徒困境談判PRAM談判從公平理論中尋找如何實現雙贏從黑箱理論中尋找談判點如何構筑雙贏的談判零和談判與變和談判案例練習——如何讓對手感覺到“.. |
| 有效的人員管理 |
| 主講老師：易際漲 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：交通物流 |
| 課程簡介：管理技能培訓（一）、導論 1. 為什么要進行有效的人員管理？ 2. 人員管理的本質是什么？ 3. 如何進行有效的人員管理？ 4. 有效人員管理的兩個原則 管理技能培訓（二）、高效能管理者的角色認知.. |
| 卓越的客戶關系管理 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景：調查顯示，企業的經營成就，最直接的因素取決于其銷售業績；企業的產品再好，而只有通過成功銷售才有可能轉化為利潤； 獲得好的銷售業績歸根結底在于服務好客戶，在于做好客戶關系管理，無論企業還是業務代表個人，開發一個新客戶是留住一.. |
| 卓越大客戶管理與銷售訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：了解針對客戶管理與銷售到系統理論；掌握對大客戶銷售過程的方法和技巧；掌握與大客戶建立伙伴關系的方法與技巧。 第一章、 大客戶管理（KAM） 一、 什么是SAM？ 二、 80/20原則的作用 三、 KAM的產生對銷售方.. |
| 精益生產實戰十大寶典 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第1講：精益生產體系一個中心、二個基本點 一、精益生產巨大魅力 1、利潤最大化2、成本最低化3、質量最好 顧客最滿意二、精益體系一個中心，二個基本點1、以利潤為中心2、基本點1：徹底消除浪費，降低成本.. |
| 績效考核定位管理 |
| 主講老師：朱會友 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 很大企業都在推行績效考核，但推行績效考核的效果并不理想。推行的效果不理想與企業推行績效考核存在的九大通病有關： （1）績效考核目標不明確，很多企業在推行績效考核的時候不知道為什么要推行，推行的方向和需要實現的目標是.. |
| 瓶頸戰略VS傳統戰略 |
| 主講老師：張浪 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【課程背景】1.何為瓶頸戰略？——目標必達的戰略！瓶頸戰略是從企業全局出發，系統分析企業在發展過程中遇到的瓶頸，一切戰略也必須圍繞著瓶頸去制定，這樣的戰略才是真正依托實際、易以落地、真正有效的戰略，使得目.. |
| 電話銷售與服務技巧 |
| 主講老師：李鴻誠 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：銷售技巧 |
| 課程簡介：第一單元 增強聲音感染力1. 聲音中的親和力來源2. 表達內容和語氣的有效結合3. 用積極的措辭來表達不足4. 用最少的詞語來傳遞信息5. 聲音中的“抑”“揚”&ldq.. |
| 心智修煉---情緒壓力的九大管理 |
| 主講老師：董波浪 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一. 情緒壓力的認知觀1.情緒的認知2.情緒壓力的產生3. 產生情緒壓力的三大殺手4.情緒影響人生的三大危機5.情緒產生的解析圖6.管理情緒壓力的三大做法解決難題：情緒產生后就會影響工作，影響企業發展!案.. |
| 基于心理學的溝通技巧 |
| 主講老師：夏崢 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引子：溝通對管理者的意義 -管理者做什么？-一般管理者和優秀管理者是如何安排時間的-管理者的核心能力是人際溝通能力一、溝通的前提——理解人與人的差異 1、人際溝通中的沖突根源2、心.. |
| 金字塔原理（思考寫作解決問題的邏輯） |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：金字塔原理介紹 一、 金字塔原理的作用以書面形式組織和表達思想 可適用于確定問題、分析問題的過程. 對整個寫作、思考和分析問題的過程進行指導。二、 為什么要用金字塔提高思考、表達的效果和效率最容易讓受眾理.. |
| 2014版--工業品企業營銷戰略新思維 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一單元什么是營銷戰略計劃主要議題：營銷戰略的基本定義，營銷戰略對企業的重要意義，市場營銷戰略思考的基本框架1、營銷的內涵2、營銷與銷售的區別3、【案例】福特汽車的興衰史4、從三國鼎立和秦滅六國中得到的啟示5、市.. |
| 從設備管理到TPM |
| 主講老師：張洪濤 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一． 六大指標與設備的關聯分析1． 設備管理在中國企業中的困境2． 討論一下：設備管理的重要性如何體現3． 與工廠六大指標相關的設備影響數據的統計方式二． 設備管理的現狀分析1． 設備管理的三大目標及目標.. |
| 國企改革創新 |
| 主講老師：張九元 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引言：國企改革創新的的四個意識一、國企改革創新的主要涵義1、市場化為改革導向2、深化國有企業改革3、以體制改革為基礎4、加快機制改革創新5、發展混合所有制經濟6、企業和員工的利益共同體二、國企改革.. |
| 研發質量管理實務課程 |
| 主講老師：楊飛 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：質量管理培訓（一）、 研發質量管理概述質量的概念 質量的等級及標準 過程質量與交付件質量 對質量的理解誤區 質量管理概念質量管理發展的幾個階段全面質量管理質量管理活動.. |
| 企業文化的建設與企業發展 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：企業文化培訓（一）、為什么要進行企業文化建設？ 中國企業發展過程中忽視企業文化建設帶來的問題？ 為什么優秀公司重視企業文化？ 美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優秀企業的研究，得出的結論。.. |
| 基于崗位能力素質的招聘與面試技巧 |
| 主講老師：朱會友 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程特色】 針對性：針對性的課程開發，真正做到講你想聽的，給你所想要的 科學性：對世界標桿企業案例研究深入，充分了解國際先進模式和資訊，避免課程內容掉進經驗主義泥潭，確保課程的正確性和科學性 實操性：精選了7個咨詢案例在課.. |
| ?版權課程五步十字法?-體驗式銷售流程 |
| 主講老師：邱元登 培訓天數：12 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介： 教學單元 教學內容 .. |
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