內訓課內訓課

銀行服務意識塑造與客戶溝通技巧 |
主講老師:何慧   培訓天數:1 天   專業類別: 客戶服務 行業類別: |
課程簡介:培訓課程模塊 培訓課程單元內容 培訓模式與目標以及工具說明第一章節、卓越服務意識——激活員工服務驅動力 隨著客戶認知的提升,服務的需求越來越精細、個性、以及走心,在同品競爭日益激烈和透明的市場中,如何讓員.. |
跨文化溝通與國際商務禮儀 |
主講老師:齊聲   培訓天數:2 天   專業類別: 商務禮儀 行業類別: |
課程簡介:模塊一:跨文化理解溝通---以建立跨文化關系為目標 (3H)1.跨文化的含義、特征和因素2.跨文化的沖突和整合3.七維文化模型(人對關系的取向、對自然時間的態度、以及各種文化面臨的問題)4.高情景語言與低情景語言5... |
轉型領導力:從業務骨干到優秀管理者轉型 |
主講老師:齊磊   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別: |
課程簡介:第一講 我是誰——管理者角色定位(崗前第一課)一、什么是團隊?優秀團隊的三個要素:a勇于承擔責任的領導b清晰明確的共同目標c統一的思想;統一的聲音;統一的行動;二、團隊、團體、群體的區別 .. |
職場社交禮儀 |
主講老師:徐靖茹   培訓天數:1 天   專業類別: 商務禮儀 行業類別: |
課程簡介:第一部分 社交形象塑造一.尋找屬于自己的色彩密碼二.商務男士的著裝要點1.穿西裝的原則2.穿西裝的禁忌3.如何選擇西裝的款式4.如何選擇西裝的面料5.如何選擇西裝的顏色6.男士襯衫的選擇7.領帶的色彩.. |
講師培訓課程 |
主講老師:楊宏業   培訓天數:2 天   專業類別: 職業素養 行業類別:不限行業 |
課程簡介:1、如何快速練就成功的口才2、如何快速突破上臺恐懼怯場緊張情緒3、公眾演說的語音、語調、語氣等技巧訓練4、公眾演說態勢語言及臺風禮儀5、如何掌握快速思維的秘密和各種場合即興發言的通用公式6、講話想長就長,想短就短的法.. |
銀行新員工職業道德及警示教育 |
主講老師:林承鐸   培訓天數:2 天   專業類別: 財務管理 行業類別: |
課程簡介:第一部分 銀行員工職業道德教育一、銀行員工職業道德(一) 銀監會《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》解讀(二)單位的商業秘密、知識產權該如何保護?(三)業務執行中如發現可能發生違章違紀行為該如何處置?(四)銀行工作.. |
推進生產效能提升與定編優化 |
主講老師:洪晟   培訓天數:1 天   專業類別: 人力資源 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一天1、工廠人效提升簡介a) 工廠人效提升內涵b) 工廠人效提升途徑c) 生產定編優化與基于管理改進的人效提升2、生產定編方法總攬a) 生產模式與員工分類b) 生產定編:常見方法與實踐方法c) 生產定編.. |
董事長、監事長培訓課程大綱(2天) |
主講老師:王曉耕   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別: |
課程簡介:什么是公司治理企業制度演進公司治理概念兩種合伙人制 公司為何要治理良好的公司治理的特征公司治理內涵的.. |
客戶管理--策略篇(大客戶管理) |
主講老師:王翔   培訓天數:2 天   專業類別: 客戶服務 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一天9:00-17:00(7小時)時間:9:00-9:30主題:課程總體介紹要點:1.培訓目標陳述2.課程總體結構介紹3.學員的自我介紹和培訓期望描述教學方法:講師講解破冰游戲:學員分組,小組內溝通后做自我.. |
電商供應鏈物流管理 |
主講老師:燕鵬飛   培訓天數:1 天   專業類別: 采購物流 行業類別: |
課程簡介:一、互聯網持續改變商業模式互聯網給我們帶來了什么?電商企業運營企業盤點從消費者角度看待電商及電商平臺案例分析:京東對抗阿里給我們的啟示中國服裝、玩具、箱包、3C行業電商分析WEB3.0時代電商行業特點二、電商.. |
沙漠掘金-卓越團隊協作 |
主講老師:王靜-   培訓天數:1 天   專業類別: 團隊建設 行業類別: |
課程簡介:第一單元:業績盤點1.如果重來一次,會做哪些改善?1)成員分工方面2)團隊協調方面3)團隊溝通方面2.沙漠掘金與企業運營的關系第二單元:沙盤分享之團隊分工1.什么是團隊?2.怎樣將群體如何變團隊?3... |
8D 問題分析與解決 |
主講老師:周新奇   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別: |
課程簡介:第一章概論主管的角色認知管理定義:有效的運用各項資源,以適當的方法通過他人,達成明確組織目標的各項活動高效管理者的九大特質: 明確,清晰的目標、 樹立正面的工作態度、合理公正的的人格品質、有效激發.. |
工廠中層干部管理必修課之二 制造成本分析與控制 |
主講老師:楊學軍   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別: |
課程簡介:啟迪篇:我們是節約的人還是浪費的人?切入場景、互動案例1. 我們到底是節約的人還是浪費的人?2. 工廠每月必出的三大財務報表是哪些?你見過嗎?3. 公司為什么不讓我們看到財務報表?咨詢項目我如何要求公開財務報表4. .. |
大宗商品貿易業務操作主要風控模式及案例分析課綱 |
主講老師:胡樂群   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別: |
課程簡介:1.風險管理基礎知識風險及風險管理相關術語風險管理體系風險管理基本邏輯風險管理流程三道防線與風險報告問題與案例&md.. |
如何讓你的演講有吸引力 |
主講老師:王志強   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別: |
課程簡介:第一部分 “五句話六張圖”全面認知演講,了解演講提升路徑 一、識別兩張圖;1、一張演講概念圖;2、一張提升演講技能的路徑圖;二、跨過一扇門;1、跨過演講恐懼之門;三、走三步臺階;1、.. |
抖音短視頻直播變現 |
主講老師:鐘理勇   培訓天數:2 天   專業類別: 運營管理 行業類別:廣告傳媒 |
課程簡介:課程一:《抖音快速漲粉和電商變現全流程》上午(9:00-12:00)模塊一:把握風口、定位自身標簽;1.為什么說短視頻行業即將迎來爆發?2.從編輯推薦到算法推薦,解讀社交媒體變遷;3.抖音與快手,你該如何選擇?熱度優.. |
高客經營——私行客戶開拓與價值經營 |
主講老師:張羅群   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別:保險行業 |
課程簡介:第一講:財富時代——格局與財富的變局之道一、三期疊加的中國式財富管理1. 格局:西學為用VS中學為體2. 趨勢:共同富裕與三次分配3. 產業:經濟與產業結構換擋二、財富管理目標客群分析數據.. |
啟動內在發動機——五維教練領導力 |
主講老師:馬騰   培訓天數:2 天   專業類別: 領導力 行業類別: |
課程簡介:案例導入:討論:你是否幫下屬背過猴子?第一講:理法篇——教練技術原理一、人性的思維特征1. 觀念的產生2. 行為的發生3. 結果的影響案例:我是如何考上重點高中的?二、人的心理特征.. |
正己化人·日新其力 ——MTP管理技能提升訓練 |
主講老師:董玉川   培訓天數:4 天   專業類別: 管理技能 行業類別: |
課程簡介:培訓暖場:管理,是為了修心態還是提能力?1. 管理有兩類事:規定動作,自選動作1)規定動作:既要求過程也要求結果2)自選動作:只要求結果不規定過程2. 能力決定規定動作不走樣,心態決定自選動作有創新互動:現場找學員做.. |
宏觀經濟2022 ——----看懂宏觀經濟趨勢、把握宏觀經濟機遇 |
主講老師:李真   培訓天數:2 天   專業類別: 經濟形勢 行業類別: |
課程簡介:第一講:后疫情時代----全球經濟之“百年未有之大變”一、后疫情時代1. 疫情沖擊、市場失靈——需求收縮、供給沖擊、預期減弱2. 市場失靈、金融亂象—&md.. |
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