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職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)課
| 做好機(jī)關(guān)工作的幾個(gè)問(wèn)題 |
| 主講老師：王立華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介： 一是機(jī)關(guān)工作的程序要求。機(jī)關(guān)工作是講程序的工作，程序就是規(guī)矩，程序就是依據(jù)，程序就是原則，程序就是政治。尊重程序并按程序辦事，就能在完成任務(wù)的同時(shí)，處理和維護(hù)好上下一致、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和工作關(guān)系。主要有三個(gè)方面：維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)體制；處.. |
| 崗位職業(yè)化塑造訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講： 什么是職業(yè)化1、 什么是職業(yè)化故事：致加西亞的信√企業(yè)的四種人型√職業(yè)化的內(nèi)容2、 什么是職業(yè)人？ √職業(yè)化的核心 √職業(yè)人的定義3、 職業(yè)化的標(biāo).. |
| 銷(xiāo)售人員陽(yáng)光心態(tài)特訓(xùn) |
| 主講老師：孫瑛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 業(yè)務(wù)人員心態(tài)管理篇1、行行出狀元，沒(méi)有做不好的工作，只有做不好工作的人強(qiáng)烈的企圖心決定讓你業(yè)務(wù)的生涯有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)。業(yè)務(wù)人員沒(méi)有企圖心的原因是什么？獲得企圖心的四**寶。故事：窮人最缺什么視頻：絕不放.. |
| 新進(jìn)人員適應(yīng)性培訓(xùn) |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：自我測(cè)溫——認(rèn)識(shí)自我1. 讓學(xué)員了解人生的“選擇”和“變化”，認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)”對(duì)個(gè)體成長(zhǎng)與完善的意義2. 讓學(xué)員以積極健康的.. |
| PPT在工作匯報(bào)中的實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：李則見(jiàn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一、結(jié)構(gòu)：PPT的筋脈1.PPT是直線的一維的軟件 1)E字型結(jié)構(gòu) 2)封面、目錄、轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)、正文、結(jié)語(yǔ)與尾頁(yè)2.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工具 1)思維導(dǎo)圖理順內(nèi)容邏輯 2)一張白紙一支筆即可模塊二、設(shè)計(jì)：創(chuàng)新的藝.. |
| 銀行新入職員工禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：韓晶 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行新入職員服務(wù)意識(shí)提升一、銀行服務(wù)意識(shí)1、以客為尊的顧客服務(wù)2、客戶(hù)滿(mǎn)意的基本原則3、服務(wù)人員具備的特質(zhì)4、銀行服務(wù)意識(shí)的特性二、銀行服務(wù)質(zhì)量1、「服務(wù)」是什么？2、什么是「服務(wù)」？3、銀行.. |
| 職場(chǎng)成就修三德 |
| 主講老師：春林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 道德是做人的基礎(chǔ) 一、 道德的內(nèi)涵 二、 道德是做人的根本 中華民族是一個(gè)有著傳統(tǒng)美德的民族 道德的深度決定成就的高度 人物代表：賴(lài)昌星的“興衰成敗“ 三、 人生高.. |
| 銀行五星級(jí)客戶(hù)服務(wù)技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹 臺(tái)灣劉成熙老師 前 言： 本為規(guī)劃銀行的市場(chǎng)部和客戶(hù)經(jīng)理等客戶(hù)服務(wù)技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)，本次課程需求情況，擬訂調(diào)整本.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)_“新醫(yī)改”形勢(shì)下醫(yī)藥人的陽(yáng)光心態(tài)打造 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：職場(chǎng)生存離不開(kāi)企業(yè) 一、 工作是我們獲得個(gè)人成功的最佳途徑 1. 了解企業(yè)和公司 2. 了解企業(yè)的價(jià)值 3. 了解工作的真實(shí)含義 二、 企業(yè)職員職場(chǎng)贏家生存秘籍 1. 現(xiàn)代化的企業(yè)需要職業(yè)化的人 &#.. |
| 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升必修課 |
| 主講老師：范禮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹：調(diào)查顯示：90%的公司認(rèn)為，現(xiàn)在，制約企業(yè)發(fā)展的最大的瓶頸，就是缺乏一支高職業(yè)化素養(yǎng)的員工隊(duì)伍。又據(jù)調(diào)查顯示：在一般情況下，一個(gè)員工在工作中，只能發(fā)揮其自身能力的40—50%，而經(jīng)過(guò)職業(yè)化素養(yǎng)教育并得以提升.. |
| 員工心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：郭明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、自我認(rèn)知，了解心態(tài)的力量 1. 一流企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士 2. 職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練是企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的法寶 3. 我是誰(shuí)？認(rèn)清自己的角色 4. 企業(yè)員工應(yīng)該具備的職業(yè)心態(tài) 5. 心態(tài)的力量，態(tài)度比能力更重要 .. |
| 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：胡雯艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程簡(jiǎn)述】性格決定命運(yùn)，氣度影響格局。心若改變,你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變,你的性格跟著改變；性格改變,人生跟著改變；人生改變，意味著績(jī)效的改變。 “精英”是 “精選出來(lái).. |
| 溝通技巧要訣實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：平梵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：溝通要決：1.你必須知道說(shuō)什么2.你必須知道怎么說(shuō)3.你必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)4.你必須知道什么時(shí)候說(shuō)分析：溝通技巧培訓(xùn)案例！解析：溝通技巧內(nèi)訓(xùn)案例!案例：溝通技巧課程案例分析！第二講：語(yǔ)言溝通1.. |
| 經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：翁士增 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、角色認(rèn)知1、經(jīng)理人的管理素養(yǎng)（1）何為職業(yè)經(jīng)理；（2）職業(yè)經(jīng)理的核心價(jià)值；（3）職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力；2、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人（1）職業(yè)經(jīng)理是經(jīng)營(yíng)者的替身；（2）作為經(jīng)營(yíng)者替身的“四項(xiàng)準(zhǔn)則&rd.. |
| 管理溝通的藝術(shù)課程 |
| 主講老師：殷祥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 領(lǐng)導(dǎo)力 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：管理溝通的策略 1、培訓(xùn)游戲 溝通的漏斗2、認(rèn)識(shí)溝通的定義3、高效溝通的黃、白金定律4、組織溝通的重要性 5、中國(guó)式溝通的“劣根性” 6、從墨子思想分析團(tuán)隊(duì)溝通 7、溝通不暢給.. |
| 銀行客戶(hù)投訴抱怨處理技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹 臺(tái)灣劉成熙老師 課程目標(biāo)： 1. 協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧，進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交換的效能。 2. 快速掌握處理客戶(hù)投訴和客戶(hù)抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶(hù)的不滿(mǎn) 3. 知道服務(wù)是關(guān)系到.. |
| 高效職場(chǎng)溝通技巧 |
| 主講老師：王群老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：人際溝通的行為及心理學(xué)分析和技巧：• 溝通的冰山模式• 尤哈里窗個(gè)性行為分析及溝通工具 – 分組討論與練習(xí)• 人的個(gè)性 – DISC四象限實(shí)用分析法• 公司.. |
| 企業(yè)員工公文寫(xiě)作規(guī)范與方法 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作基本規(guī)范一、認(rèn)識(shí)公文（一）公文基本含義公文是社會(huì)組織在處理公務(wù)的過(guò)程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書(shū)面材料，是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文.. |
| 儒學(xué)職場(chǎng)智慧：修煉自我，成就職場(chǎng) |
| 主講老師：錢(qián)錦國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：職場(chǎng)悟道一、杠桿原理1、德能勝過(guò)技能2、職場(chǎng)之道修煉的六大模塊1）自我的定位與合作的心態(tài)2）專(zhuān)業(yè)的技能與人際的交往3）合理的態(tài)度與自主的覺(jué)醒二、悟道路徑1、學(xué)會(huì)做減法：為學(xué)日益，為道日損2、覺(jué).. |
| 心理學(xué)提升情緒自控能力 |
| 主講老師：謝言川 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：積極心理學(xué)中的積極因子1、建立陽(yáng)光的心態(tài)1.1為什么要幸福1.2關(guān)注生活的積極面1.3發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)1.4你相信、確信的東西會(huì)自我實(shí)現(xiàn)2、學(xué)會(huì)樂(lè)觀2.1自畫(huà)像2.2想法決定悲喜情緒2.3樂(lè).. |
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