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企業(yè)應(yīng)該民主決策,還是應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)一個人說了算?首先,我開宗明義,我主張絕大多數(shù)情況下,重大事項(xiàng)應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)一個人拍板,一個人承擔(dān)責(zé)任。有人可能會不同意這個觀點(diǎn),說這是獨(dú)裁。請注意,我的這個主張有三個前提:第一,是絕大多數(shù)情況下;第二,拍板者要承擔(dān)主要責(zé)任;第三,并不是不要充分發(fā)表意見。
這么做的好處是什么呢?
第一、從邏輯上來說,一個人說了算決策效率高。如果是共同決策,平均擔(dān)責(zé),很多人就會偏保守。如果采用投票的方式,最后投票的結(jié)果,很可能是很多該干的事情,都被否決了。
第二、商業(yè)世界中的真理,很多時候是掌握在少數(shù)人手里的。馬云說過一句話,特別有道理。“如果一個方案提出來,大家都認(rèn)為是對的,那么我不會考慮。為什么呢?馬云說得特別直白:大家都覺得可以,憑什么最后的成功者是你。
第三、投票決策,最后很可能選一個折中的策略;而一個人說了算,往往能做一個正確的決策。
當(dāng)然,一個人說了算,它的問題是可能會信息少,思考不夠縝密,甚至出現(xiàn)錯誤決策。
因此,一個人說了算,首先應(yīng)該認(rèn)真聽取大多數(shù)人的意見,自己先閉口不說話;然后,和少數(shù)核心人員進(jìn)行商討,并展開激烈的交鋒;在這一步,我通常作為顧問 參與一些公司的決策討論,我會站在對立面去提問題,挑戰(zhàn)他。當(dāng)然,最后,由領(lǐng)導(dǎo)者一個人說了算。
這里面還有二個關(guān)鍵,一是若沒人反對,這個決策最好慎重。可能大家沒說真話,也有可能沒想到可能出現(xiàn)的問題。二是做決策時必須有2~3個方案來做選擇,否則不做決策。
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