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保險公司大客戶的開發與維護服務

主講老師： 課程時長：2 天

第一章針對大客戶的銷售流程一．現代大客戶采購流程分析 　　1.“ 謝絕推銷 ” 的啟示 　　市場經濟，客戶自我意識強了，買方市場 　　2. 客戶關心的是什么 　　能否提..

保險公司客服中心接線員電話溝通技巧與客戶異議處理技巧

主講老師： 課程時長：2 天

一、 溝通1、什么是溝通 2、理想的溝通 3、溝通的類別 4、溝通上的“黃金律“ 5、溝通“十點” 6、溝通之“門鑰匙”..

保險公司全員執行力強化訓練培訓課程

主講老師：孫學敏 課程時長：2 天

第一部分：員工總動員——什么叫做執行？一、何謂真正員工執行力1）員工做執行就是要成果2）發起“員工執行總動員”案例分析：赤壁之戰二、執行不&ld..

保險公司銷售精英軟硬技巧特訓

主講老師：劉楠楠 課程時長：2 天

第一部分：硬技能 一、精英銷售必須具備的十二項基本功 1、 開發潛在客戶 2、 確定拜訪時間 3、 篩選合格客戶 4、 建立關系 5、 問題識別和澄清 6、 克服焦慮、贏利認同 7、 ..

保險公司客戶服務關系管理

主講老師： 課程時長：2 天

第一講：客戶關系管理的含義1.1客戶關系管理（CRM）的發展演變 1.2 CRM的概念及其內涵 1.3 CRM管理系統的分類 1.4實施CRM為企業帶來的價值第二講：支撐客戶關系管理的三個主要..

保險公司職業素養_壓力與情緒管理

主講老師：鮑愛中 課程時長：1 天

當代社會是知識社會，更是一個競爭激烈的社會；對所有職場人員來說，壓力雖然看不到，摸不著，但每個人都能感受到它的存在——當上司要求你在很短時間內完成很多任務的時候；當知識、信息等快速更新要求你不..

保險公司客戶滿意與客戶服務技巧

主講老師： 課程時長：2 天

一、對全面客戶滿意的認知1、全面客戶滿意的真正涵義 2、客戶服務意識建立的基本要點 3、了解客戶的需求 4、超越客戶期望二、如何達成客戶滿意1、真心實意以客戶為第一 2、測評客戶的滿意..

郵政儲蓄保險公司 內訓師培訓項目方案

主講老師：徐劼 課程時長：2 天

第一單元：企業培訓師的角色定位師者：傳道，授業，解惑也有效培訓的標準：改變學員行為學員Vs 講師 哪個更重要？內訓師的使命：傳導--放大..

保駕護航，險中求穩——保險公司客戶經理的客戶營銷能力提升

主講老師：萬元 課程時長：2 天

（第一天：金融知識）第一講：金融市場一、什么是金融二、介紹資金的內循環和外循環三、金融機構介紹（銀行、券商、保險、PE/VC等）四、金融工具介紹（債券、股票、黃金等）五、直接投資和間接投資..

保險公司財務經營分析與全面預算管控實務

主講老師：夏倩 課程時長：2 天

開篇引導案例：從美國保險巨頭AIG在次債危機中的重創看財務管理的重要性1保險公司基礎知識介紹1.1保險公司的發展歷程1.2保險公司目前存在的主要問題1.3保險公司會計核算與財務管理的特點2 保險公..

監管趨嚴大環境下 保險公司財務管理重點與精髓

主講老師：夏倩 課程時長：2 天

1.1 引導案例從美國保險巨頭AIG在次債危機中的重創看財務管理的重要性1.2 保險公司的發展歷程1.3 壽險公司存在的主要問題1.4 保險公司會計的特點2 費用管理2.1 壽險公司費用管理有..

保險公司資金監管政策與資金運營課程大綱

主講老師：榮森 課程時長：1 天

第一部分 保險公司資金運用框架 1.保險公司資金運用管理規定2.保險公司資金基本特點和投資原則3.保險公司投資私募基金的管理規定第二部分 保險公司資金運營管理1.銀行間同業業務：同業拆借1..

保險公司的客戶開發與銷售技能提升

主講老師：袁玥 課程時長：2 天

第一章、客戶的銷售流程解析1. 建立客戶滿意式銷售流程的思路 以客戶的流程考慮問題 合作關系，雙贏結果，同舟共濟 客戶為專業的客戶，專業人士之間的對話 2. 客戶滿意式銷售流程分析 了解或挖掘..

財產保險公司與消費者權益保護業務知識

主講老師：鄭志東 課程時長：2 天

（一）車輛保險的法律知識1、保險的發展概述：保險的歷史沿革，保險的定義，保險的社會功能；2、保險與財產保險：風險、風險控制與保險，保險的功能，保險的風險分攤機制，保險的分類；3、財產保險基本內容：..

保險公司風險防范 專題講座提綱

主講老師：鄭志東 課程時長：1 天

1、保險公司風險概述：保險公司的概念與分類，保險公司風險形成機制，保險公司風險管理及目標；2、保險公司經營風險識別：經營風險、人為風險，外部風險；3、保險公司風險管理：從業管理、財務管理，再保險分..

郵政儲蓄保險公司內訓師培訓項目方案

主講老師：徐劼 課程時長：2 天

第一單元：企業培訓師的角色定位 師者：傳道，授業，解惑也 有效培訓的標準：改變學員行為 學員Vs 講師 哪個更重要？ 內訓師的使命：傳導..

保險公司組織發展秘笈

主講老師：杜良鵬 課程時長：2 天

第一部分 管理及管理者1．什么是管理2．管理的定義3．職場人的認知分類4．管理者的角色定位5．管理者的使命案例1：窮人和富人的生存邏輯案例2 : 取經團隊的深度解析討論：職場的第一文化..

一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰能力提升訓練

主講老師：盧璐 課程時長：2 天

第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力..

我國銀行保險市場發展的前景及管理與推動

主講老師：馬國亮 課程時長：2 天

課程背景：壽險行業在黨中央，國務院的關懷下，近幾年來持續，穩健的發展，特別是習近平總書記提出“保險姓保’的要求以后，保險行業進入了治理整頓，健康轉型的新發展階段。隨著壽險行業的快速發展..

開啟保障型保險銷售的關鍵步驟

主講老師：馬國亮 課程時長：1 天

課程背景：2019年，我國保險業在高質量發展的道路上穩步前行，發展勢頭良好。全行業凈利潤合計同比增長72.2%。我國已于2017 年超越日本成為僅次于美國的全球第二大保險市場。專家預測中國有可能在2030年代..

成就卓越—客戶經理保險營銷實戰

主講老師：童奕涵 課程時長：1 天

課程背景：在機遇與挑戰并存的情況下，銀行客戶經理要把工作做得出色，不僅要有較強的公關能力和系統的營銷策略，還要有強烈的服務意識，并且能夠積極調動商業銀行的各項資源，從而為客戶提供全方位、一體化的服務。課程..

保險行業的機遇與挑戰

主講老師：馬國亮 課程時長：1 天

課程背景壽險行業在黨中央，國務院的關懷下，近幾年來持續，穩健的發展，特別是保監會提出”保險姓保““保監姓監”的要求以后，保險行業進入了治理整頓，健康轉型的新發展階段..

2021點爆保險開門紅

主講老師：馬國亮 課程時長：1 天

課程背景：保險行業在黨中央，國務院的關懷下，近幾年來持續，穩健的發展，2016年12月13日保監會會議指出“必須全面落實保險業姓保，保監會姓監“的要求以后，保險行業進入了治理整頓，健康轉型..

社會保險與商業保險差異與選擇

主講老師：黃國亮 課程時長：1 天

課程背景：作為金融從業人員——如何識別社會保險的保障范疇保障特點？如何測算社會保險的養老保障收支方式？如何判別社會保險與商業保險的差異化？如何從商業保險自身特色找尋推..

銀行渠道期繳保險全方位銷售技能提升

主講老師：宋銘 課程時長：2 天

第一章：期繳保險產品的定位與價值1、黃金十年帶來的思考與啟示2、停“躉”開“期”的重大意義3、期繳產品強勢回歸的價值第二章：期交全方位營銷技巧--（一對..