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醫(yī)療質(zhì)量培訓-全面醫(yī)療質(zhì)量管理

主講老師：饒宇 課程時長：2 天

【培訓時長】2天【培訓對象】醫(yī)院安排【培訓地點】主辦單位安排【培訓方式】理論講解+視頻賞析+案例剖析+互動問答+分組演練【培訓目標】1.通過培訓提高學員質(zhì)量意識2.通過培訓提高學員對醫(yī)療質(zhì)量的..

醫(yī)療質(zhì)量管理培訓

主講老師：饒宇 課程時長：2 天

互動：醫(yī)院質(zhì)量管理面臨的問題有哪些？問答：為什么說質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線？一、醫(yī)療質(zhì)量（一）醫(yī)療質(zhì)量的要素（二）醫(yī)療質(zhì)量的范疇（三）醫(yī)療質(zhì)量的特性（四）醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)（五）醫(yī)療質(zhì)量特性 ..

醫(yī)療質(zhì)量培訓-6S管理在醫(yī)院中的應用

主講老師：饒宇 課程時長：2 天

【培訓時長】2天【培訓對象】醫(yī)院全員【培訓地點】主辦單位安排【培訓方式】現(xiàn)場調(diào)查+理論講解+視頻賞析+案例分析+互動問答【培訓目標】1.發(fā)現(xiàn)并記錄醫(yī)院和科室環(huán)境存在的問題2.通過發(fā)現(xiàn)的問題來引..

銷售溝通技能和談判實戰(zhàn)模擬培訓—醫(yī)療器械定制版

主講老師：張欽 課程時長：2 天

第一講：我們的解決方案一、解決方案的利弊1. 論述你的解決方案1）解決方案的優(yōu)勢2）解決方案的利益3）征詢對方的建議案例研討：我們可以幫助你2. 尋求雙方一致的方案1）合同各項重要條款..

醫(yī)患溝通——醫(yī)療的人情味

主講老師：劉強 課程時長：1 天

【課程背景】在當今互聯(lián)網(wǎng)技術不斷發(fā)展、人才合理流動、醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)的大環(huán)境下，醫(yī)院之間醫(yī)療水平差距已經(jīng)越來越小，醫(yī)療技術將不再是患者選擇醫(yī)院的主要條件，患者更加看重的是就醫(yī)體驗。醫(yī)患溝通對營造寬松的就醫(yī)環(huán)境，建立良..

數(shù)字化轉(zhuǎn)型“智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)機遇”培訓大綱

主講老師：胡國慶 課程時長：1 天

第一章：5G+智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)機遇（1小時）第1節(jié)、 5G+智慧醫(yī)療1、 智慧醫(yī)療概述2、 5G醫(yī)療健康技術發(fā)展趨勢3、 國內(nèi)外5G醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)分析4、 5G+遠程會診5、 5G+遠程超聲6、..

5G賦能智慧醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)

主講老師：袁洪偉 課程時長：2 天

課程背景：5G通過技術創(chuàng)新實現(xiàn)了增強型移動寬帶、超大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)和高可靠、低時延等三大應用場景全覆蓋，把人與人之間的通信拓展到了人與物、物與物之間的通信，從消費互聯(lián)網(wǎng)拓展到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了關鍵的..

醫(yī)療考察交流

主講老師： 課程時長：2 天

醫(yī)療考察交流詳細內(nèi)容：● 考察收益 1.詳細了解美國醫(yī)療管理、醫(yī)療技術、醫(yī)療設備的先進技術、醫(yī)院管理模式； 2.拜訪麻省總醫(yī)院、斯隆•凱特林癌癥中心、休斯頓國際醫(yī)療中心、加州州立大學伯克..

醫(yī)療服務禮儀

主講老師： 課程時長：3 天

授課形式講授與訓練相結(jié)合的互動式教學、案例分析、角色扮演課程大綱1、認識禮儀 2、醫(yī)護人員的禮儀修養(yǎng) 3、醫(yī)護人員的個人禮儀——儀容禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀 4、醫(yī)..

基層醫(yī)療市場開發(fā)策略

主講老師：王亮 課程時長：2 天

一、從戰(zhàn)略高度看醫(yī)改 1、 醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)步入“政策為王”時代； 2、 醫(yī)療衛(wèi)生制度改革是什么？ 3、 現(xiàn)階段的醫(yī)改 4、 未來的醫(yī)改 二、十二五規(guī)劃對醫(yī)藥行業(yè)的影響 1..

醫(yī)院醫(yī)療事故的防范

主講老師： 課程時長：2 天

一、提高醫(yī)院的行政管理水平 醫(yī)院的管理水平提高后，將從整體上防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。領導對醫(yī)療糾紛風險的重視程度，將直接關系到一個醫(yī)院是否有能力預防醫(yī)療糾紛。妥善解決醫(yī)療糾紛。我們認為，提高醫(yī)院的行政管理水平主要包括..

增值銷售技巧實操訓練（醫(yī)療器械類）

主講老師：甘建榮 課程時長：2 天

增值銷售技巧實操訓練（醫(yī)療器械類）課程大綱 【培訓導言】 本課程是在對一般業(yè)績銷售代表和少數(shù)能創(chuàng)造出極限業(yè)績的代表進行了廣泛、深入研究的基礎之上設計出來的。 通過對頂尖銷售高手的調(diào)研，可以從中了解到造成業(yè)績差..

增值銷售技巧實操訓練（醫(yī)療器械類）

主講老師：甘建榮 課程時長：1 天

第一講：工作態(tài)度與與轉(zhuǎn)變 轉(zhuǎn)變的原因和轉(zhuǎn)變的障礙 銷售結(jié)果的差異 標桿銷售人員的工作態(tài)度和方法 成功銷售的法寶 成功銷售工具 故事：曾經(jīng)在上海張江高科做銷售的日子第二講：高額產(chǎn)品的銷售..

醫(yī)療設備備件物流管理與客戶服務培訓大綱

主講老師： 課程時長：2 天

第一部分 醫(yī)療設備備件物流面臨的挑戰(zhàn) 一、 物流的內(nèi)涵與構(gòu)成要素 二、 為什么說搞好現(xiàn)代企業(yè)物流是第三利潤源泉 三、 目前，醫(yī)療設備備件物流的特點及其面臨的問題 四、 備件物流的運作環(huán)節(jié) 五、 備..

醫(yī)療器械電氣安全設計的標準與實踐

主講老師：JON 課程時長：1 天

第一部分 IEC 60601 簡介及出處 1 Why Electrical Safety Evaluation Required ? 2 基于IEC 60601 的標準第二部分 IEC 60601、U..

醫(yī)療器械MDDIVDD指令與CE技術文件編寫

主講老師：汪禮兵 課程時長：1 天

課程內(nèi)容 一、 醫(yī)療器械出口歐盟管理簡介1.中國醫(yī)療產(chǎn)品如何走向世界 2.歐盟主要國家醫(yī)療行業(yè)特點及發(fā)展趨勢 3. 歐美醫(yī)療行業(yè)主要銷售渠道 4.醫(yī)療行業(yè)的細分市場及其特點 5.針對出口企業(yè)的..

醫(yī)療器械過程確認

主講老師：汪禮兵 課程時長：1 天

　 系統(tǒng)性 全面、清晰地闡述了全球協(xié)調(diào)任務組織關于過程確認的原理和實現(xiàn)方法。 　實踐性 課程中列舉詳實的案例，采用案例教學，所有實例都來源于醫(yī)療器械行業(yè)的實踐。 　實用性 過程確認已經(jīng)成為ISO..

醫(yī)療服務營銷與優(yōu)質(zhì)服務管理

主講老師： 課程時長：2 天

課程大綱　第一篇：醫(yī)療服務技巧 　第一講 醫(yī)療服務的競爭環(huán)境分析 　第二講 醫(yī)療服務的概念 　第三講 客戶滿意 　第四講 醫(yī)療服務準則 　第五講 客戶評價服務的觀點 　第六講 醫(yī)務人員的素質(zhì)要..

醫(yī)療優(yōu)質(zhì)客戶服務管理

主講老師： 課程時長：2 天

第一講客戶服務管理工作認知1、客戶服務質(zhì)量不佳的原因 2、管理模式的改變 3、全面服務品質(zhì)管理模型 4、優(yōu)質(zhì)服務管理模型 5、品質(zhì)管理的方法 6、品質(zhì)觀念的演進 7、品質(zhì)管理的【滾球理論】..

ISO13485：2003醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)

主講老師： 課程時長：1 天

課程介紹 iso13485：2003>標準，是以ISO9001：2000標準為基礎，應用于醫(yī)療器械專用的獨立標準，強調(diào)滿足醫(yī)療器械法規(guī)要求，于2003年7月15日發(fā)布。國家食品藥品監(jiān)督管理局已按等同采用的原則轉(zhuǎn)化..

ICTI商業(yè)操作規(guī)范醫(yī)療急救員培

主講老師： 課程時長：2 天

一、講解ICTI《商業(yè)操作規(guī)范》有關醫(yī)療服務的審核要求； 二、如何制定有關醫(yī)療緊急處理的書面政策； 三、緊急救助物品的管理和擺放地點； 四、常見工業(yè)緊急事故救助； 五、心肺復蘇法（CPR）； 六、..

城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)療的發(fā)展趨勢與管理實務

主講老師：孫躍武 課程時長：2 天

1. 在新醫(yī)改形勢下的影響分析 a) 新醫(yī)改環(huán)境對醫(yī)藥市場的走勢分析 b) 當前重點醫(yī)藥營銷模式的探索 2. 深度開發(fā)的核心要素 a) 深度開發(fā)的基本運做模式的分析 b) 深度開發(fā)在不同商業(yè)環(huán)境下..

美國醫(yī)療器械質(zhì)量法規(guī)務實及驗廠應對

主講老師：汪禮兵 課程時長：2 天

課程介紹 1美國醫(yī)療器械管理簡介 1.1 美國醫(yī)療器械監(jiān)管原理 上市前監(jiān)督 上市后監(jiān)督 質(zhì)量（管理）體系要求 1.2美國醫(yī)療器械管理概況 醫(yī)療器械管理機構(gòu) FDA管理部門組織結(jié)構(gòu)圖 ..

醫(yī)療糾紛管理培訓

主講老師：饒宇 課程時長：2 天

一、醫(yī)患關系現(xiàn)狀1.醫(yī)患關系日趨緊張，暴力事件不斷發(fā)生2.醫(yī)生形象被丑化，變成了“白狼”“魔鬼”3.醫(yī)患之間互不信任，相互防備4.醫(yī)療暴力事件頻發(fā)5..

深圳、香港醫(yī)療商務考察方案

主講老師： 課程時長：6 天

考察對象：1.深圳北大醫(yī)院2.香港醫(yī)院管理局3.香港港安醫(yī)院4.海洋公園考察對象介紹：1.深圳北大醫(yī)院北京大學深圳醫(yī)院原名“深圳市中心醫(yī)院”，是深圳市政府投..