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煙草終端建設(shè)——客戶經(jīng)理能力提升

主講老師：楊紅 課程時長：2 天

第一講：卷煙終端的發(fā)展史一、卷煙零售終端與網(wǎng)建二、網(wǎng)絡(luò)終端的歷史三、終端建設(shè)概括整個過程一路走來，對終端建設(shè)概括為：1. 高度權(quán)威的“四同”2. 體現(xiàn)重視&l..

銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升

主講老師：陳培松 課程時長：2 天

一、 大堂經(jīng)理的角色 1． 銀行的形象窗口大使 2． 顧客的免費(fèi)專業(yè)顧問 ..

對公客戶經(jīng)理（2-5年）課綱

主講老師：楊虎 課程時長：2 天

課程大綱 說明一、戰(zhàn)略篇：營銷的價值1、勢、市、事2、營銷與我3、營銷心態(tài)4、對公營銷ABAB模型 上午第一節(jié)課，把原來的心態(tài)課程做了壓縮，成為戰(zhàn)略篇的一部分。在最后對銀行對公營銷的AB..

金牌客戶經(jīng)理綜合能力提升

主講老師：楊紅 課程時長：2 天

思考：做客戶經(jīng)理應(yīng)該最應(yīng)該具備什么條件？第一講：客戶經(jīng)理角色認(rèn)知與定位一、客戶經(jīng)理的定位與職責(zé)1. 客戶經(jīng)理的定位1）管理定位2）服務(wù)定位3）營銷定位2. 客戶經(jīng)理的職責(zé)1）..

移動集團(tuán)客戶經(jīng)理（2-5年）課綱

主講老師：楊虎 課程時長：2 天

課程大綱 說明一、戰(zhàn)略篇：直銷的價值1、勢、市、事2、直銷與我3、直銷心態(tài)4、集客直銷ABAB模型 上午第一節(jié)課，把兩年以下集客原來的心態(tài)課程做了壓縮，成為戰(zhàn)略篇的一部分。在最后對集客銷..

銷售經(jīng)理的銷售團(tuán)隊(duì)管理

主講老師：楊虎 課程時長：2 天

單元一：銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)1、銷售經(jīng)理與銷售代表的工作差別2、銷售經(jīng)理工作中常見的觀念誤區(qū)和管理誤區(qū)3、銷售經(jīng)理的管理職能與工作職責(zé)4、銷售經(jīng)理角色定位5、優(yōu)秀的管理者特質(zhì)6、..

銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升

主講老師：陳培松 課程時長：2 天

一、銀行營銷基本理念 1．營銷的演變策略演變：生產(chǎn)、產(chǎn)品、推銷、關(guān)系營銷、社會營銷思維轉(zhuǎn)變：把你想要的變成對方的需求2．營銷的三要素整體營..

卓越經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉

主講老師：陳竹友 課程時長：2 天

導(dǎo)論：東方管理哲學(xué)和西方管理理論一、管理的延革——西方管理主要管理思想1. 亞當(dāng)-斯密的《國富論》和凱恩斯的市場保護(hù)主義2. 泰勒的《科學(xué)管理原理》3. 梅奧的《霍桑..

卓越大堂經(jīng)理

主講老師：陳培松 課程時長：2 天

一、大堂經(jīng)理主要職責(zé)1.廳堂現(xiàn)場管理2.業(yè)務(wù)分流管理3.適當(dāng)產(chǎn)品營銷4.客戶關(guān)系管理二、大堂經(jīng)理關(guān)鍵環(huán)節(jié)1.迎送：主動迎送客戶、解答咨詢、協(xié)助填表2.分流：引導(dǎo)分流客戶，利用不同..

銀行互聯(lián)網(wǎng)營銷體系創(chuàng)新與客戶經(jīng)理技能提升

主講老師：劉煒 課程時長：3 天

第一講 銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷模式轉(zhuǎn)變一、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶特征1、在線社交化2、閱讀碎片化3、移動支付化二、銀行新零售時代特征1、智慧銀行：客戶服務(wù)由物理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向虛擬網(wǎng)絡(luò)2、客戶在線服務(wù)：..

新晉經(jīng)理人能力提升

主講老師：王靜 課程時長：2 天

第一單元：認(rèn)知管理的本質(zhì)與原理1.什么是管理？緣起-管理的起源發(fā)展-管理的內(nèi)核展望-從管理到領(lǐng)導(dǎo)2.管理的最終目的是什么？3.高績效管理的四個維度1)明道-價值取向2)取勢-..

高績效經(jīng)理人

主講老師：朱虹 課程時長：2 天

第一章：從業(yè)務(wù)骨干向經(jīng)理人轉(zhuǎn)變1、業(yè)務(wù)骨干和經(jīng)理人的異同2、經(jīng)理人的角色定位3、經(jīng)理人的成長路徑和方向4、帶團(tuán)隊(duì)的RMCS模型5、經(jīng)理人的四大挑戰(zhàn)第二章：確定目標(biāo)1、找到團(tuán)隊(duì)價值..

銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升

主講老師：陳培松 課程時長：2 天

一、銀行營銷基本理念 1．營銷的演變策略演變：生產(chǎn)、產(chǎn)品、推銷、關(guān)系營銷、社會營銷思維轉(zhuǎn)變：把你想要的變成對方的需求2．營銷的三要素整體營..

集團(tuán)客戶經(jīng)理銷售培訓(xùn)

主講老師：楊虎 課程時長：2 天

一.集團(tuán)客戶經(jīng)理銷售現(xiàn)狀及分析1.集團(tuán)客戶的特點(diǎn)2.集團(tuán)客戶銷售必須要做到知己知彼➢什么是銷售➢我們?yōu)槭裁匆鲣N售➢我們通常是怎么做銷售的&..

銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升

主講老師：陳培松 課程時長：2 天

一、銀行營銷基本理念 1．營銷的演變策略演變：生產(chǎn)、產(chǎn)品、推銷、關(guān)系營銷、社會營銷思維轉(zhuǎn)變：把你想要的變成對方的需求2．營銷的三要素整體營銷、客戶滿意、客戶導(dǎo)向3．銷售的兩個通路..

移動集客經(jīng)理營銷培訓(xùn)（兩年以下）

主講老師：楊虎 課程時長：2 天

第一天上午：團(tuán)建活動+直銷戰(zhàn)略+直銷心態(tài)（3.5h）一、團(tuán)建活動（0.5h）二、戰(zhàn)略篇：直銷的價值（1.5h）1、勢、市、事（10’）①天下大事，必做于勢。②勢決定市③市..

預(yù)見未來——新時期理財經(jīng)理營銷實(shí)戰(zhàn)提升訓(xùn)練

主講老師：陳一然 課程時長：2 天

第一講：識時——識別周期趨勢一、理財經(jīng)理識別周期趨勢的價值1. 底層規(guī)律，置身事內(nèi)2. 天地人網(wǎng)，客戶中心3. 自我成長，生命周期二、把握2趨勢1周期1. 宏..

銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升

主講老師：陳培松 課程時長：2 天

一、 大堂經(jīng)理的角色 1． 銀行的形象窗口大使 2． 顧客的免費(fèi)專業(yè)顧問 ..

卓越大堂經(jīng)理

主講老師：陳培松 課程時長：2 天

一、大堂經(jīng)理主要職責(zé)1.廳堂現(xiàn)場管理2.業(yè)務(wù)分流管理3.適當(dāng)產(chǎn)品營銷4.客戶關(guān)系管理二、大堂經(jīng)理關(guān)鍵環(huán)節(jié)1.迎送：主動迎送客戶、解答咨詢、協(xié)助填表2.分流：引導(dǎo)分流客戶，利用不同..

大客戶經(jīng)理的綜合業(yè)務(wù)能力提升

主講老師：徐良柱 課程時長：2 天

第一講：大客戶經(jīng)理角色認(rèn)知、挑戰(zhàn)與突破一、大客戶經(jīng)理角色認(rèn)知、挑戰(zhàn)與突破1. 大客戶經(jīng)理人四大基本素質(zhì)2. 大客戶營銷流程與步驟分析3. 大客戶經(jīng)理性格與營銷模式二、大客戶經(jīng)理軟實(shí)力提升..

銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升

主講老師：陳培松 課程時長：2 天

一、銀行營銷基本理念 1．營銷的演變策略演變：生產(chǎn)、產(chǎn)品、推銷、關(guān)系營銷、社會營銷思維轉(zhuǎn)變：把你想要的變成對方的需求2．營銷的三要素整體營銷、客戶滿意、客戶導(dǎo)向3．銷售的兩個通路..

TTTS—卓越客戶經(jīng)理銷講能力提升鍛造營

主講老師：徐良柱 課程時長：4 天

一、演講式銷售系統(tǒng)認(rèn)知1.什么是演講式銷售2.演講式銷售場合3.演講式銷售需要具備的素質(zhì)4.演講式銷售應(yīng)遵循的原則5.演講式銷售內(nèi)在成功的原理---催眠銷售和沖動消費(fèi)的結(jié)合二、演講式..

銀行客戶經(jīng)理顧問式營銷技能訓(xùn)練

主講老師：徐良柱 課程時長：1 天

第一講：啟航——互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢1、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行未來2、互聯(lián)網(wǎng)金融的典型業(yè)務(wù)模式3、金融互聯(lián)網(wǎng)下的智能化銀行發(fā)展案例分析：顛覆傳統(tǒng)模式的智能化銀行面臨的困境 ..

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

主講老師：徐正 課程時長：2 天

引言：1. 管：“北門之管”（摘自[左傳魯僖公十四年]）在這里管指鑰匙，后引申為重大問題的決策權(quán)利。2. 理：指玉的紋，后引申為按紋理雕玉，再后引申為治理理順按照規(guī)律做事。 ..

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷賦能方案

主講老師：徐良柱 課程時長：2 天

第一講：啟航——2021新經(jīng)濟(jì)政策下的銀行發(fā)展趨勢開篇案例：工商銀行和建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與營銷1、4.0時代下的銀行趨勢是什么2、互聯(lián)網(wǎng)+金融下的典型業(yè)務(wù)模式3、5G時..