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心理學在員工激勵中的應用

課程編號:14899   課程人氣:1795

課程價格:¥2000  課程時長:1天

行業類別:不限行業    專業類別:企業管理 

授課講師:胡老師

課程安排:

       2015.4.28 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理者HR經理各部門經理以及新任主管及重點培養的骨干員工

【培訓收益】
認識管理心理學的重要性
在工作中與不同風格成員融洽相處;
掌握真正激勵員工的方法
學會讓員工更喜歡你的方法
激發管理者的工作熱情
提高團隊的合作精神;

【培訓日期】
上海,2015年4月28日;上海,2015年8月19日
上海,2015年11月3日
 
第一天:心理學在員工激勵中的應用
第一章 導入部分
1)管理者的五種能力
自信
溝通
人際關系
領導力
克服憂慮和壓力
2)學習的五大步驟
初步的了解
重復練習為學習之母
開始使用
融會貫通
再一次加強

第二章 管理學與心理學
什么是管理
管理與心理的關系
什么是管理心理學

第三章 心理學中性格與管理
D型性格
性格的天賦
性格的缺點
I型性格
性格的天賦
性格的缺點
C型性格
性格的天賦
性格的缺點
S型性格
性格的天賦
性格的缺點

第四章 激勵中的心理學(把“要我做”變成“我要做”)
人是如何被激勵的
人的行為模式
人的行為的共同性
人的行為的差異性
需要層次理論與激勵
人的五種基本需要
認識員工不同等級的牢騷
針對不同層次的管理措施
優秀管理者的品德
品德的重要性
15種品德的修煉

第五章 心理學激勵員工的九大原則
不指責,不抱怨,不批評
富蘭克的成功秘訣和《圣經》里的話
了解水知道
給予真誠的贊賞與感謝
贊美的方法
贊美的原則
體驗贊美的力量(小組互動)
引發他人心中的渴望
正確問問題的秘訣
練習問問題
真誠地關心他人
幾點注意事項
如何做到真誠
經常微笑
影響別人對你好感的三個因素
原理:首輪效應、奧畢森幻覺
故事:世界推銷之神原一平
姓名是最悅耳的語言
如何讓姓名發揮最大的功效
如何記得別人的姓名
傾聽
聽和傾聽的差別
傾聽的重要性
傾聽的技巧
談論他人感興趣的話題
快速找到對方愿意與你溝通的主題
衷心讓他人覺得他很重要
讀懂對方的肢體語言
重要的禮儀
 
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