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向華為學習：一線呼喚炮火的流程型組織變革
課程編號：18531 課程人氣：1693
課程價格：￥5800 課程時長：12天
2016.11.18
公司創始人、總裁、企業核心高管、部門總監等（支持企業經營團隊集體參加本次學習）
【培訓收益】
理解業務流程優化管理理念，強化流程管理思想（理念層面） 掌握流程優化項目運作流程，領會項目的關鍵成功要素（流程層面） 掌握BPI項目關鍵技術手段，在適當客戶化后能夠實現在本企業的實際應用（技術層面） 通過模板和技術演練，加深理解和掌握（操作層面）
【課程背景】
時代在由產品經濟時代轉變為客戶經濟時代，成功的中國企業正在開始重新認識流程。流程對企業的巨大價值已經從標桿企業的發展和國際一流企業的發展得到印證。
本課程將帶領學員重新認識流程、認識流程的價值和對企業發展的意義；認識流程對端到端滿足客戶需求方面的巨大貢獻。讓學員通過案例分析、標桿企業流程管理經驗分享，了解流程的實質，了解企業流程架構和核心流程。并通過實際的演練，幫助學員掌握流程設計、流程管理的技術和方法，并能夠有效掌握流程與質量體系的融合技術。掌握將業務發展與流程發展有機結合的方法。
【課程大綱】
1．關于打造流程型企業
■ 流程定義（以案例分析方式引入） >小姑娘得病了 >等死還是變革，如何變革，抓手是什么？
■ 為什么抓手是流程 >哈默大師看到了什么 >不小心會找死 >從優化到重整
■ 流程的價值和作用 >為什么客戶需求是通過流程實現的
■ 流程型企業與職能型企業的區別
■ 流程、組織與IT >流程、組織、IT之間的關系 >案例分析：流程、組織、IT在企業內的有效配合
2．流程設計技術
■ 流程型企業流程管理體系架構全景設計
■ 流程設計工具與方法
■ 流程文件
3. 流程管理方法論
■ 流程管理愿景
■ METHOD BOD介紹
■ 流程管理組織與職責
■ 流程績效管理
■ 如何打造流程型企業文化
■ 企業流程文件與ISO9000體系融合的方法和技巧
■ 案例：國內外著名制造型企業流程管理體系
4. 如何運作流程優化項目（BPI）
■ 流程優化項目管理
■ 流程優化項目過程管理方法和工具介紹 >價值鏈分析 >現狀分析（WORKSHOP會議演練）>BENCHMARK >活動分析法
■ 如何在BPI項目中運用變革管理方法與技巧 >什么是變革，企業為何要進行變革，變革對提升核心競爭力的影響 >變革管理框架介紹 >變革管理各模塊內容介紹 >變革管理在BPI項目中的應用 >如何進行利益關系人分析 >如何在BPI項目中進行有效的溝通管理
4.流程優化項目演練
5. 流程評估與審計
■ 流程評估的方法和技術
■ 企業流程審計在管理審計中的定位
■ 流程審計的具體管理模式
■ 流程審計項目演練
6. 流程設計與重整模擬訓練
----是國內著名人力資源與流程變革咨詢專家，被譽為實戰落地型咨詢專家；
----武漢大學經濟管理學院管理科學與工程博士畢業，獲得博士學位；
----前華為技術流程與變革副總監；
----前惠普中國咨詢總經理（華南區）；主導國內大型企業的變革級項目；
----深圳市咨詢協會副會長；
----國際注冊咨詢師CMC獲得者；美國PMI認證的項目管理專家PMP獲得者（2003年國內第二批）；
----HP商學院和益策中國等國內頂尖培訓機構特約金牌講師；
----清華大學、上海交通大學、復旦大學、山東大學等國內頂尖教育機構MBA及總裁班客座高級講師，主講戰略、變革和高端人力資源課程；
----深圳廣播電視臺106.2 頻道《人才駕到》節目特別嘉賓；
----先后作為首席顧問為騰訊、中廣核集團、華為技術、康佳集團、銀之杰股份、英威騰股份、海大集團、萬興軟件、科陸電子股份、招商證券、同洲電子股份、中國移動、喜之郎集團等上百家企業提供咨詢服務，受到客戶的高度認同。
1、流程優化跟我學（企業管理出版社）；
2、任職資格體系和薪酬設計（企業管理出版社），均在業界獲得高度認可。
戰略管理實踐---從戰略思考到戰略落地
變革管理實踐---打造組織的變革管理DNA
流程優化實踐---打造流程型組織，做流程優化高手
從業務高手到管理高手---管理就是這么簡單
管理者而非MBA---中層管理領導力建設
執行力修煉---執行不是簡單學問
非人力資源經理的人力資源管理
戰略人力資源管理
人力資源系統工程
戰略績效管理
HR如何有效支持業務伙伴
任職資格體系與員工能力體系建設
華為研發標桿---集成產品開發IPD
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
一、導論：華為營銷體系能力構建的發展歷程1.以客戶為中心的CRM變革項目群2.流程：金錢和教訓換來的優秀實踐，不斷積攢和持續經營的企業核心戰略資產3.CRM流程變革規劃4.CRM能力提升優先級排序5.變革規劃的關鍵輸入二、從線索到回款（LTC）流程1.H公司業務流程管..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
第一章 如何正確理解績效管理一、探尋績效管理成功之路1.績效管理的過程和目的案例分析：某國際知名企業績效管理失敗之痛2.調查分析：國內績效管理不成功企業的五大成因解析3.績效管理的常見問題及解決思路4.國內企業績效管理發展的幾個階段和主導思想5.行動學習研討：企業..
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開課地點： 廣東-廣州
華為怎么做到每次抓牢通訊行業的變化趨勢？連續十余年做到每個經營單元組織戰略目標均100%完成？1.讓戰略具備靈魂的業務思想和管理體系底層：靠流程和模版做不出好戰略，不掌握心法只模仿招式只會適得其反1.1 為什么企業需要戰略管理？戰略到底給誰用？1.2 戰略規劃是門藝術，戰略管理才..
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開課地點： 廣東-廣州
第一單元 企業數字化轉型的四個基本知識1、數字化轉型的認知探討2、企業數字化轉型的四個基本知識（1）撥云見日—理解數字經濟本質和數字化轉型核心概念（2）真實謊言—傳統企業數字化轉型三個陷阱和四個原則（3）順勢而為—駕馭數字化轉型的技術趨勢和..
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一、提升流程變革準備度1、流程對組織的戰略意義2、為什么需要持續的流程變革（1）外因：商業環境對內部能力提升的需求——從戰略利潤到運營利潤（2）內因：企業發展階段的必然需求——從職能型組織到流程型組織3、管理者應該具備什么樣的流..
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