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中層管理人員
【培訓收益】
1、掌握目標管理的方法和技巧，改善工作效果；
2、掌握績效管理的方法和技巧，提升組織績效;
3、掌握提升執行力的方法和技巧，建設執行力文化；
4、掌握跨部門溝通的方法和技巧，提高工作效率；
5、掌握團隊建設的方法和技巧，打造高績效團隊；
6、培養優秀的中層管理人員。
1、什么是目標管理
2、目標管理的流程
3、目標的制定與分解
4、目標制定的步驟
5、目標管理的實施
6、目標的評價
1、績效與績效管理
2、績效管理循環
3、KPI設計的方法
4、績效實施的方法和步驟
5、績效面談
6、績效結果運用
1、執行與執行力
2、執行力的三個關鍵點
3、執行力不佳的原因
4、優秀執行力的表現
5、打造高效執行力
6、建設執行力文化
1、什么是跨部門溝通
2、跨部門溝通的流程
3、跨部門溝通的四種方法
4、無處不在的非正式溝通
5、溝通的技巧
6、跨部門溝通的解決之道
1、團隊的特征
2、團隊成員的角色分工
3、團隊成員的甄選配置
4、團隊成員的培訓
5、團隊成員的激勵
6、高績效團隊建設
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第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..
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第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
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銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務; 銷售就是‘..
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【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..
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第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業？職場？職業化？l校園優秀不等于職場優秀l單位領導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業定位職業態度職業行為職業生涯第二單元：職業定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發現上司錯了怎么辦？l小組討論：發現同事..
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【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..
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