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工作人員陽(yáng)光心態(tài)訓(xùn)練營(yíng)

課程編號(hào):10715

課程價(jià)格:¥18000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:1987

行業(yè)類(lèi)別:管理技能     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) 

授課講師:孫瑛

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
1.業(yè)務(wù)人員行動(dòng)力加強(qiáng)了。
2.業(yè)務(wù)人員敢于面對(duì)困難了。
3.老的業(yè)務(wù)人員更有激情了。
4.團(tuán)隊(duì)氛圍改變了。
5.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)有大的提高。
6.銷(xiāo)售過(guò)程中碰到問(wèn)題業(yè)務(wù)人員會(huì)自己解決了。
7.困擾團(tuán)隊(duì)發(fā)展的瓶頸突破了。


第一部分 業(yè)務(wù)人員心態(tài)管理篇
 
 
一、行行出狀元,沒(méi)有做不好的工作,只有做不好工作的人
強(qiáng)烈的企圖心決定讓你業(yè)務(wù)的生涯有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)。
業(yè)務(wù)人員沒(méi)有企圖心的原因是什么?
獲得企圖心的四**寶。
故事:窮人最缺什么
視頻:絕不放棄
 
 
二、你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有目標(biāo)嗎?
如何設(shè)定適合自己的銷(xiāo)售目標(biāo)?
設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)后怎樣做銷(xiāo)售分解與計(jì)劃?
確保銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的心法。
案例:哈佛大學(xué)的調(diào)查報(bào)告
目標(biāo)管理“七星陣”
 
 
三、怎樣讓業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)保持充電的狀態(tài)
業(yè)務(wù)人員怎樣設(shè)定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃?
業(yè)務(wù)人員怎樣向身邊的人學(xué)習(xí)?
視頻:俞敏洪的演講
業(yè)務(wù)人員必學(xué)的幾種知識(shí)
 
 
四、怎樣讓業(yè)務(wù)人員克服職業(yè)倦怠癥?
業(yè)務(wù)人員如何度過(guò)職業(yè)倦怠期?
激情四射是業(yè)務(wù)成功的法寶。
“菜鳥(niǎo)”變“鳳凰”的九個(gè)熱情魔法
 
 
五、銷(xiāo)售成功者都是比別人更努力者。
怎樣在工作中做到更努力?
如何養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣?
視頻:24小時(shí)的堅(jiān)持
 
 
六、自信是業(yè)務(wù)人員成功的基石。
自信是怎樣產(chǎn)生的?
影響業(yè)務(wù)人員自信的因素有哪些?
如何在銷(xiāo)售過(guò)程中不斷建立自己的自信?
簡(jiǎn)易自信充電法。
 
 
七.、焦點(diǎn)放在顧客身上任何事情都會(huì)能解決
掌握顧客的“5W1H”
你了解顧客的性格嗎?
客戶(hù)是用來(lái)感動(dòng)的不是用來(lái)搞定的。
 
 
八、 積極的銷(xiāo)售人員像太陽(yáng)、照到哪里哪里亮。
積極的銷(xiāo)售人員在工作是怎樣表現(xiàn)的?
故事:兩個(gè)業(yè)務(wù)員
 
 
九、人是因?yàn)榭鞓?lè)才微笑。
樂(lè)觀(guān)的業(yè)務(wù)人員走到哪里都受歡迎。
客戶(hù)拒絕代表我還有需要改善的地方。
怎樣保持樂(lè)觀(guān)的心態(tài)?
 
 
十. 堅(jiān)忍不拔---做到徹底才精彩。
視頻:絕不放棄
練習(xí):一分鐘建立親和感
 
 
第二部分 業(yè)務(wù)人員突破自我篇
 
 
 
 
 
 
 
 
一、我是一切問(wèn)題的根源,凡事從自己找原因!
什么是情緒?情緒都是壞的嗎?
在銷(xiāo)售過(guò)程我經(jīng)常受哪些情緒的影響?
我為什么總是不敢拜見(jiàn)客戶(hù)?
我為什么總是很委屈的答應(yīng)客戶(hù)的不合理要求?
 
 
二、換個(gè)角度看情緒
情緒是生命中不可分割的部分
情緒絕對(duì)誠(chéng)實(shí)可靠和正確
情緒從來(lái)不是問(wèn)題
情緒是我們的能力
 
 
三、如何管理情緒
處理本人情緒治標(biāo)的方法:消除、淡化、運(yùn)用、配合
處理本人情緒治本的方法:換框法、信念植入法、價(jià)值定位法。
處理他人情緒的方法:接受、分享、肯定和策劃。
演練:用換框法重新定義銷(xiāo)售過(guò)程中的種種問(wèn)題。
 
 
四、對(duì)情緒的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
負(fù)面情緒的正面價(jià)值
鐘擺效應(yīng)
體驗(yàn):呼吸放松法
 
 
五、我是最棒的!
肯定身邊的每一個(gè)人。
肯定讓我們掙脫自身的枷鎖。
教練游戲:肯定
 
 
六、一切皆有可能
把所有不可能從你的字典里刪除。
任何事情至少有三個(gè)解決辦法。
重復(fù)過(guò)去的辦法只會(huì)獲得過(guò)去的結(jié)果。
游戲:一張紙可以穿過(guò)五個(gè)人
突破自我從現(xiàn)在開(kāi)始 
游戲:我是誰(shuí)?
 
 
第三部分 業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)合作篇
 
 
一、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
每個(gè)人都是良好環(huán)境的責(zé)任者。
從我做起對(duì)團(tuán)隊(duì)多做一點(diǎn)事情。
分享:海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示!
合作是一種境界,也是一種智慧!合作創(chuàng)造奇跡!
 
 
二、團(tuán)隊(duì)合作從欣賞開(kāi)始。
怎樣欣賞別人?
怎樣欣賞自己?
怎樣欣賞公司?
討論:我的優(yōu)點(diǎn)、別人的優(yōu)點(diǎn)、公司的優(yōu)勢(shì)
 
 
三、怎樣形成良好的合作機(jī)制?
游戲:團(tuán)隊(duì)合作建一座最美麗的大橋
討論:工作人員陽(yáng)光心態(tài)
咨詢(xún)電話(huà):
0571-86155444
咨詢(xún)熱線(xiàn):
  • 微信:13857108608
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