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商務禮儀與職業形象塑造高級特訓營

商務禮儀與職業形象塑造高級特訓營

課程編號:1542

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:2065

行業類別:銀行金融     

專業類別:商務禮儀 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
各行政、事業單位高層管理人員及秘書、辦公室主任、駐外商務代表等

【培訓收益】


商務禮儀培訓(一)、新世紀個人形象塑造

——著裝的TPO原則

——女士著裝的要點

——男士著裝的規范

——化妝的禮儀

——良好的行體語言

商務禮儀培訓(二)、公共場合禮節

——各種各樣的禮節

——你會作介紹人嗎?

——正確使用你和別人的名片

——引路、開門、電梯、乘車的禮節

——不同國家的禮儀與風俗

商務禮儀培訓(三)、基本社交禮儀

——見面介紹的禮儀

——問候的禮儀

——名片的使用

——日常商務活動中的禮儀規范

——與工作有關的文體活動中的禮儀規范

商務禮儀培訓(四)、商務宴請禮儀

——中餐禮儀

——西餐禮儀

——日餐與茶道禮儀簡介

——自助餐禮儀

——餐飲禮儀禁忌

商務禮儀培訓(五)、儀容、儀表禮儀與儀態

——形象的社會心理學基礎

——儀容禮儀規范

——成功著裝的要素

——保持職業儀表的禮儀規范

——避免雷區

——衛生與小節

——站、坐、行的禮儀規范

——身體語言

商務禮儀培訓(六)、 有效溝通與禮儀

——傾聽與溝通

——親和效應

——人際交往的基本過程及規律

——演講的禮儀

商務禮儀培訓(七)、電話禮儀

——聽電話的四大基本原則

——接聽電話的七項注意

——撥打電話的八大要點

商務禮儀培訓(八)、辦公室禮儀

——創設整潔的辦公環境

——適度的音量

——尊重他人的空間

——與異性同事交往
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