第一講、卓越銷售員的職業化定位
一、銷售組織的職業化要求
二、職業發展的三大利器
三、銷售過程中的自我優勢與局限
四、銷售工作的重點及策略
五、自我模式調節矛盾的方式
第二講、思維模型與性格類型在銷售過程中的引導
一、開戶是誰？—核心思維模式解讀（男性VS女性）
二、如何確定客戶性格特征在職場中的優勢發揮
■ 案例分析：職場案例
三、銷售中識人辯人和引導技術
四、思維模式—情感表達方式—行為方式
五、了解自我的成長之路
第三講、卓越銷售人員高效溝通的技巧方法
一、職場產生溝通障礙的原因
■ 案例分析：溝通的問題
二、完整的溝通過程
三、了解人性的溝通藝術
■ 案例分析：有效溝通的“科學性”與“藝術性”
四、職場高效溝通的障礙
第四講、卓越銷售人員的邏輯層次與應用方法
論—證—類—比（思想—結構—表達）情境演練
論點先行（用最短的時間邏輯清晰）
分類清楚（MECE原則在工作中的運用）
 邏輯排序（任何情況下，不會出錯的原則）
上下對應（注重框架結構和必然聯系）
第五講、不同類型客戶的辨識與溝通要點（事例+視頻）
性格風格的分類與購買點的平衡
（一）完美型的思維模式、辨識特征與興趣點
（二）助人型的思維模式、辨識特征與興趣點
（三）成就型的思維模式、辨識特征與興趣點
（四）自我型的思維模式、辨識特征與興趣點
（五）思考型的思維模式、辨識特征與興趣點
（六）忠誠型的思維模式、辨識特征與興趣點
（七）快樂型的思維模式、辨識特征與興趣點
（八）領袖型的思維模式、辨識特征與興趣點
（九）和平型的思維模式、辨識特征與興趣點
■ 案例：不同類型人格的購買要點
第六講 九型人格在工作中的綜合應用
（一）九型人格與工作模型
■ 應用案例：工作模型的運用
（二）九型人格與銷售工作定位
（三）九型人格與客戶管理
（四）九型人格與團隊融合
■ 案例分析：思維模式不同的一群人
（五）九型與壓力舒緩的方式方法
（六）案例與討論
第七講 九型人格與遷善
一、知識鞏固：九型測試與技能訓練
■ 案例：經典團隊分析
二、九種風格的職場表現
三、性格遷善的 、方法與步驟
四、九型銷售冠軍的自我修煉
■ 案例分析：自我的優勢與局限
五、現場訪談
第八講、總結、提問與答疑
一、九型人格的自我測評
■透視鏡——管理者的思維模型
二、總結與疑問解答 

【主要背景】（常住地：北京）
· 實戰管理、訓練課程導師
· 國家注冊高級企業培訓師
· 國家企業培訓師聯合會專家委員
· 國際培訓師精英聯盟執行會員
· 北京大學人力資源班課程導師
· 中國建材商學院課程導師
· 武漢大學EMBA課程導師
· 超過1000場的管理訓練類課程
· 5年世界500強企業管理經驗
· 3年國際連鎖企業大學負責人
· 中國九型人格與商業應用協會理事

16年培訓訓練經歷，服務企業上千家【主要經歷】
馬媛導師從事企業管理培訓多年，積累了豐富的實戰訓練經驗。
她善于結合企業實際，提煉出管理培訓的三大行動體系，并結合心理學、九型人格學科對訓后學員加強訓后追蹤督導，運用線上輔導和線下活動的方式持續跟蹤學員訓后的實際操作，并在操作過程中提出指導建議，讓培訓創造生產力。
馬媛導師的課程生動精彩，但更重要的是她的課程具備持續效果和可操作性。她的高度責任心和卓越培訓導師精神，受到參訓人員及參訓企業的高度贊揚。

【品牌課程】
領導力系列：
《管理能力發展（MTP）版權課程》
《職商領導力（1）MTP中層管理干部的角色認知與技能提升》
《職商領導力（2）MTP中層管理干部的項目管理與輔導激勵》
《職商領導力（3）管理干部時間管理與高效溝通》
《職商領導力（4）管理干部團隊管理與心智模型》
《職商領導力（5）管理干部團隊分析和實踐沙盤》

《職商領導力（6）管理干部人格模型與自我認知》
九型人格系列：
《九型與客戶辨識》
《九型人格與情緒壓力管理》
管理能力系列：
《情商領導力》
《組織高效溝通》
《目標管理》
《情緒與壓力管理》
《時間管理》
《結構化思考的工作運用 》
《高績效團隊與目標達成》
《領導力與變革管理》
備注：每個系列具體課程和內容可根據客戶實際情況進行系統調研后，針對性開發與設計。

【授課特點】
1.雙向式教學模式，側重于實戰實效及技能提升；
2.以解決問題為導向的培訓倡導者，借助于世界500強企業管理精髓，結合大陸實戰管理的實踐者；
3.以“實戰”指導“實戰”，從實業到培訓反復錘煉，為企業量身定做訓練式培訓方案，讓培訓真正產生生產力； 

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