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目標管理與績效考核

課程編號:3306

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2142

行業類別:銀行金融     

專業類別:管理技能 

授課講師:董栗序

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
1、全面了解目標管理的具體內容和實施步驟;
2、如何制定計劃并有效實施與控制;
3、掌握有效的績效考核方法和工具;
4、如何進行績效反饋和輔導;
5、如何激勵員工提升企業整體績效。

要成就一件事情,一定要以目標為導向,才會把事情做好,把握「現在」,專注在「今天」,每一分每一秒都要好好把握。
目前不少企業采用了目標管理方式,這不僅是一種有效的激勵方式,而且在很大程度上避免了任務進程的不協調,大大地提高了組織的運作效率。
企業成長要靠全體員工共同努力,如果員工覺得工作目標無法掌握,工作成果不被認同、本身工作能力無法發揮時,工作效率就會大幅度降低。本課程旨在通過完整的介紹目標管理的理論與方法,協助企業落實目標管理,達成預定目標,員工充滿活力,充分發揮潛力,提升經營績效。
 
培訓內容
第一單元 目標、績效與績效管理
★ 什么是目標?
★ 思考:經理人在工作中的困惑
   ■ 為什么我們整天在忙碌卻工作業績不明顯,工作沒有成效?為什么我們在工作中經常無所事事?為什么我經常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們在工作中經常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調動下屬員工的積極性?為什么我們部門與部門之間經常會出現踢皮球、相互推卸責任的情況?如此等等,還可以舉出很多,我們思考過沒有問題到底出在哪里?
★ 企業績效管理的理念
★ 績效管理VS績效考核
★ 部門經理的角色和任務

第二單元 目標的制定
★ 如何制定出理想的目標?
    ■ 什么是目標管理?其核心?
    ■ 目標制定的步驟
    ■ 目標要數量化和具體化
    ■ 好目標的大六大特征
★ 如何制定計劃?
    ■ 制定計劃
    ■ 制定計劃的基本步驟
    ■ 案例:制定計劃方法

第三單元 目標管理的實施
★ 目標的執行
    ■ 下屬如何執行目標?
    ■ 上級如何協助下屬執行目標?
    ■ 如何確保目標的執行?
★ 目標執行過程中的跟蹤檢查
    ■ 跟蹤檢查的目的是什么?
    ■ 跟蹤檢查要遵循哪些原則?
    ■ 建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點?
★ 跟蹤檢查的具體方法
    ■ 跟蹤檢查的工具;
    ■ 目標卡的跟蹤檢查辦法;
    ■ "交辦事項"和 "重要事項"的跟蹤檢查。

第四單元 績效考核與反饋
★ 績效考核的實質
    ■ 為什么要進行績效考核?
    ■ 績效考核的實質及內涵
■ 績效考核的原則
■ 績效考核的指標設計
     ■ 績效考核的誤區
典型案例分析
★ 績效管理工具KPI、BSC、MBO的運用
  ■ KPI關鍵指標確定的導向和原則
■ 如何設置關鍵的KPI指標激勵
  ■ 360度全方位考核
■ 平衡計分卡、MBO的運用
★ 績效反饋和溝通技巧
  ■ 績效反饋的重要性和方法
  ■ 通過績效管理反饋需要解決的問題
  ■ 如何進行績效面談
■ 如何進行績效輔導 
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