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高效能店面營銷執行力

課程編號:34471

課程價格:¥16000/天

課程時長:3 天

課程人氣:483

行業類別:行業通用     

專業類別:營銷管理 

授課講師:王哲光

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
本課程作為連鎖店店長、專柜主管、專營店店長、店內主管、專營部業務代表、市場專員、區域督導、辦事處主任等營銷執行力訓練課程,亦可用于各級主管、儲備干部、管培的培養計劃。

【培訓收益】


一、店面執行難的立體解剖
1、企業持久成功的關鍵——卓越執行
1)曾經名噪一時的公司為什么會失敗
2)優秀企業制定的目標總能達到——關鍵在落實
3)店面執行力不強的原因
演練:思維轉換的力量——做做看
2、什么樣的人執行力強
1)職業還是事業——你為誰打工
2)如何找到工作樂趣——工作的價值
3)主動積極、全力以赴、激情
教學影片《職業還是事業》
心態突破工具:影響圈與關注圈
3、出色執行的定義
1)如何正確理解“老板永遠是對的”
2)進化法則——調適
3)公司船——我們能改變的只有自己,責任到己為止!
4)如何提升自己的雇傭價值
5)責任、立即行動、尋找可能性
教學影片:不可能的任務
4、高效能執行要素
1)效率與效能
2)執行三大流程
3)四大要素:目標、過程、團隊、體系
二、店面執行的要訣——精準擊中目標
1、什么樣的目標才更具有執行力
1)從愿景到目標
2)目標管理的定義與程序
3)目標設定的原則——SMART的擴展
2、目標管控與行動計劃
1)剝洋蔥法
2)KRA——KPF——KPI
3)行動計劃
工具:行動計劃與行動日志
演練:同心順
3、優先排序——如何做到要事第一
1)列清單——6件事法則
2)ABC排序與80/20法則
3)分清輕重緩急——第二象限法則
4)找到生命中的大石頭
5)別讓猴子跳上背——猴子定律
4、激發行動熱情
1)店長晨會工作重點
2)鼓舞士氣
演練:店內晨會
教學影片《永不放棄》
三、執行落實的關鍵——店長組織與推進能力
1、如何建立和完善店面管理體系
1)流程設計與全員營銷意識
2)優化店面管理體系的組織結構
3)設計、完善崗位描述
4)店面制度建設的1:2:3
2、如何布置與落實任務?
1)布置工作七大要務
教學影片《如何布置和接受任務》
2)如何讓下級愉快接受工作
3)如何爭取執行者支持
4)如何化解執行阻力
教學影片《如何消除執行阻力》
3、執行進度管理
1)監督的心態和必要的控制
2)店面監控的主要手段
表單控制、節點控制、處理例外、目標修正
4、高效能執行六步曲
理解上級意圖、制定執行計劃、付諸實際行動、
校正執行偏差、確保執行成果、完善執行體系。
四、店面執行中的溝通藝術
1、溝通——管理的血液
1)重新認識溝通
2)溝通不在于你說了多少,而在于對方理解和接收了多少
3)什么是有效的溝通?
4)溝通模型
2、溝通不良的后果
1)產生誤解
2)難以執行
3)傳遞中斷
4)信任不足
3、知彼解己的移情交流
1)用心聆聽與有效表達
2)獲取真實意見的技巧
演練:同理心溝通——西點的煩惱
4、店長說服能力強化訓練
1)說服四大技法
邏輯折服、情感打動、詢問引導、增強信度
2)如何高效的開會
2.1)開會之前要問的問題
2.2)取得會議成功的關鍵
2.3)如何達成共識
3)批評的策略與技法
五、品類管理
1、重新認識品類
1)什么是品類管理
2)品類定義
3)品類分析
4)品類策略
演練:品類分析
2、細致的品類管理工作
1)收發存精細化與標準化
2)避免“信息孤島”
3)銷售異動反饋
3、店面商品與陳列管理
1)商品結構及商品組合
2)安全庫存
3)陳列五要素——AIDMA要素
4)陳列的作業流程與方法
5)終端的5S管理
4、管理營銷活動
1)營銷活動策劃的原則
確定受眾、參與互動、準確表達、品牌聯想、高潮不斷、傳播經濟
2)新品上市
六、鐵軍鑄就——團隊執行力
1、杰出店長的領導風格
1)情境領導模型
情境練習:卡里的情境管理
2)四種領導風格與下屬的準備度
演練:如何管理這些員工?
老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工
2、激勵員工的藝術
1)激勵的心理學規律
2)經典的激勵方式
3)常用的不花錢激勵六訣
教學影片:3分鐘激勵士氣
3、教練輔導與部屬培育
1)為什么傳統的培訓方法沒有效果
2)經典輔導與培育方法
3)快速提升下屬技能的方法——教練七步法
演練:教練七步法
4、如何打造高效能營銷團隊
1)打造高效能營銷團隊關鍵點
2)高效能職業化營銷團隊特征
演練:通天塔
職業習慣造就卓越人士 

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