【培訓對象】
市場人員、銷售人員、企業管理人員等

【培訓收益】
1.掌握營銷的基本理念與經典的4P的體系、互聯網時代的4C體系 2.能夠理解營銷理論和模型，在實踐中的應用

一．市場營銷 (marketing) 的過程 （約1小時）

1.什么是市場營銷？
-定義
-市場營銷的主要發展階段
2.分析市場機會
-行業分析
-自我分析
-目標客戶分析
-競爭對手分析
3.特勞特/里斯的定位理論
-為什么要定位
-顧客心智模式特征
-定位四大步驟

二．經典營銷體系的要素與應用 （約4小時）

1.Product：產品管理
-波士頓矩陣
-產品生命曲線
-產品組合策略
-案例分析
-課堂練習
2.Price：價格管理
-撇脂定價策略
-滲透定價策略
-價格策略的動態調整
3.Place：渠道管理
-互聯網時代的渠道挑戰
-渠道轉型三大趨勢
4.Promotion：推廣與促銷
-線下與線上的 有機結合 （O2O）
-內容營銷與新媒體營銷
-課堂練習
5.互聯網時代的4C營銷體系
-Customer 顧客
-Cost 成本
-Convenience 便利性
-Communication 溝通

五．互聯網時代的營銷挑戰與創新 （約1小時）

1.互聯網時代的營銷挑戰
-信息透明化
-渠道扁平化
-傳播社交化
2.互聯網時代的3S營銷趨勢
-Social：社群化
-Service：服務
-Share： 共享
3. 本公司市場營銷的改善機會
- 現狀分析：問題和機會
- 改善行動計劃 

張嵐老師擁有上海財經大學MBA學位。1994-2009年期間，她曾先后供職于通用電氣中國（GE）、飛利浦中國和國內上市公司，任總經理、業務總監等高層管理工作。現任上海培訓協會（STA）理事會主席。
她帶領數百人的團隊，在管理、市場和銷售等領域具有豐富的實戰經驗和心得。她親身經歷了國內外企業的不同文化和運作模式， 扎實的管理理論、豐富的企業實戰、十幾年的兼職內訓師和專職講師經驗，為她的授課沉淀了深厚的基礎。
張老師在銷售和市場領域實踐多年，深感業務是企業發展的引擎。所有的培訓，都必須以企業戰略為導向、為業務發展服務、并落地轉化為行為的轉變和業績的提升。
因此，張老師除了內訓需求調研，還會調研企業的行業特征、市場地位、主要競爭對手、銷售渠道等業務狀況，并選用行業或企業的案例來進行分析討論，力求有的放矢、貼近企業現狀。
近年來，張嵐老師致力于研究互聯網對企業轉型與營銷的深刻影響，開發了相關課程，受到客戶的一致好評。
專業領域：
銷售方向：
大客戶銷售、解決方案銷售、專業銷售技巧、商務演講與呈現、市場營銷實戰、品牌建設與管理、銷售團隊的建設與管理、客戶關系管理、經銷商管理
管理方向：
管理與領導力、打造高效執行力、非職權影響力、管理者角色認知與轉換、管理者五大加速器、教練式領導力、跨部門有效溝通與協作、魔力演講的六個引擎、女性領導力、情境領導力、數字時代下的領導力、演講與呈現技巧

工作經歷：

上海海得控制系統股份有限公司 集團業務總監
通用電氣（GE）工業與消費品集團 中國區銷售總經理
環球邁特照明有限公司 亞太區市場銷售總監
飛利浦照明中國集團 供應鏈經理、大區銷售經理、全國市場經理

教育背景：

2002年，畢業于上海財經大學商學院，MBA
1994年，畢業于上海大學國際商學院，國際商務管理專業，BA 

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