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MTP中層管理才能發展訓練

課程編號:42656

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:388

行業類別:房地產     

專業類別:中層管理 

授課講師:冉云帆

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、晉升到中層管理以及其它預備管理人員。

【培訓收益】
了解管理人員的角色與職責,在工作中發揮應有的功能; 在課程中將學習時間段規劃法、四象限法、日程表、備忘錄等時間管理工具,最終我們將掌握既輕松又不失控的知識工作方法; 領導團隊的過程就像醫生看病人的過程一樣,先診斷,后開方,本課程將談到了如何診斷團隊的發展階段,根據團隊發展的不同階段,可以采取不同的管理方式; 發揮領導力,培養成為具有影響魅力的優質領導者;

第一章、管理與角色認知
在走向管理的過程中,如果要做一個適應時代發展的新型管理者,就要找準自己的角色定位,實現好角色轉變,不斷提高管理水平。
一、管理與領導
中西方對管理的一些見解與爭論
二、管理的定義
三、管理循環
四、管理之六項原則
五、管理者的角色功能
六、作為下屬的管理者
1.超越期望
2.關注細節
3.將服從進行到底
視頻案例解析:超越期望、關注細節、將服從進行到底
4、下屬干部常犯的錯誤
5、下屬干部的四項準則
七、作為同事的管理者
1、同事之間最常見的做法
2、同事就是我的內部客戶
案例解析:服務是一種態度,也是一種技巧
八、作為上司的管理者
1、常見的角色誤區
2、上司的角色回歸
3、構建做為上司的影響力
頭腦風暴:通過華夏幸福某地產項目工程部經理的角色轉換案例對我們有什么啟發,老師就此問題進行引導和延伸探討。

第二章、工作時間整理術
李嘉誠先生說,要做一個成功的管理者,首先要知道自我管理。自我管理是培養理性的基礎,是人們把知識轉變成能力的催化劑,而自我管理的起點就是工作時間管理。
一、你的時間到那里去了
案例背景:某地產公司銷售經理李明的困惑
二、認識時間黑洞
案例解析:李明的時間統計結果
1.避開黑洞的策略
2.尋找黑洞-填寫一周的時間日志
3.提高時間效率的方法
4.李明的每日時間段規劃
三、傳說中的四象限法則
第一象限文化
第二象限不緊急但非常重要
第三象限可以簡單比喻為美國西部牛仔現象
第四象限文化
四、李明應用四象限時間管理法的四步
第一步、改造你的任務清單(李明的原任務清單)
第二步、把工作任務放入四個象限
第三步、應用”猴子法則”走出第三象限
第四步、進行第二象限工作
五、第二象限事務的目標分解與任務描述
六、工作任務單與日程表
2011年8月5號,星期一,李強是一家地產公司的市場經理,手下有四個銷售組長,共計三十多位銷售人員,同時還有兩位內務,負責部門一般事物;早上剛上班,發現有一堆的事情等他處理,這些事包括以下十個方面:----
請分析判斷,將其列入將來某時,待辦事項及項目清單,并解釋原因

第三章、團隊驅動與發展
領導團隊的過程就像醫生看病人的過程一樣,先診斷,后開方,本章將談到了如何診斷團隊的發展階段,根據團隊發展的不同階段,可以采取不同的管理方式。
前言、團隊再認識
1、企業中的常見破壞團隊的行為
2、團隊建設的一些致命傷
視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團隊中破壞性最大的人
3、高績效團隊的特征
亂燉西游:戲說西游解析團隊的角色互補
4、西點軍規關于團隊的篇章
互動環節:從足球場看高績效團隊的特征
一、成立期的團隊領導
1、主題:溶入
2、關鍵任務:
彼此認識
勾勒愿景、確定目標、明確規則、達成共識
案例分析:請就如下六項團隊成立的啟動工作進行排序。
視頻案例:卡特教練的團隊啟動會有那些優點和不足?
二、動蕩期的團隊領導
1、主題:解決沖突
2、關鍵任務:
安撫人心
員工參與
3、動蕩階段的沖突處理
視頻案例:卡特教練的團隊在動蕩期的處理方式。
案例分享:萬科客服中心王總在動蕩期的員工關系處理。
三、穩定期的團隊領導
1、主題:合作
2、關鍵任務
調整不合理的規則
形成團隊文化、制度、習慣
案例分析:從萬科和龍湖看制度化建設的重要性
四、高產期的團隊領導
1、主題:成績
2、關鍵任務
慶祝成功
變革或挑戰更大目標
案例分析:卡特教練的高產期狀態

第四章、影響力與領導力
本課程是根據了領導學中的各種理論淬煉而成,以工作行為與關系行為互為縱橫軸而導出了一套領導者與跟隨者的理論。本章的理念是領導者對跟隨者的任何領導模式皆根據跟隨者的行為表現而定,而非根據對方的思維作猜測或根據傳言下定論。總之,對方的行為才是領導模式施行的根據。
一、認識領導
1.管理者和領導者的區別
2.道格拉斯理論
3.X 理論和 Y理論
4.早期的領導風格:民主與獨裁
5.兩種風格的人物代表
互動環節:結合地產行業的知名領導,談民主與獨裁的優缺點及適用時機
二、領導與影響
領導者擁有以下五種權力:
法定權力、強制權力、獎賞權力、專家權力、典范權力
視頻案例解析:康熙大帝-周培公獲取領導力的過程
三、領導與團隊
1、識別追隨者的兩個尺度
生產力
士氣
2、團隊領導的兩種行為
3、四個不同階段的四種團隊領導方法
第一種領導方式——命令式
第二種領導方式——教練式
第三種領導方式——支持式
第四種領導方式——授權式
情景演練:學員角色扮演,實演四種領導方式的溝通要點 

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