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目標管理與計劃落實

課程編號:44148

課程價格:¥40000/天

課程時長:2 天

課程人氣:249

行業類別:行業通用     

專業類別:職業素養 

授課講師:曾子熙

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
員工,基層,企業骨干,中層管理人員

【培訓收益】
一、 在組織經營方針的指導原則下,制定公司戰略目標,擬定有效部門及員工目標 二、 掌握如何依據公司戰略進行部門工作任務和目標分解,方法與工具 三、 透過部門目標分解工作目標執行,完成個人目標分解,組織任務,提升企業競爭力 四、 由不同重點來源,透過實作之方式, 逐步具體展出部門整體之共同目標 五、 掌握如何實施目標分解、工作計劃、工作改進,效率提升的方法 六、 知道如何運用『時間管理步驟』與『 目標設定』方法達成個人目標。 七、 學習如何厘清個人關鍵績效指標 (KPI)與時間管理方法的結合。 八、 掌握工作效率之時間管理技巧,利用科學的時間管理提升工作績效

 第一單元:目標管理的內涵
一. 目標管理的含意與價值
二. 組織營運目標VS組織使命/愿景/價值
三. 從戰略到目標管理的邏輯順序
描述戰略-戰略澄清-戰略地圖形成
衡量戰略-指標與重點-平衡計分卡
分解戰略-部門職責與價值鏈-結構型KPI
管理戰略-責任分解-個人PBC(包含結果、執行、團隊、合作)
四. 目標管理與績效發展
部門業務/目標VS部門任務/業務內容
個人業務/工作目標VS個人職務說明

第二單元:目標管理制定與分解
一、 從戰略到目標管理四大核心原則
二、 目標設定之依據來源
經營戰略規劃
組織功能性例行工作(職位說明書)
特定問題之改善
績效考核面談后之「績效改善目標」設定
上級主管臨時指示
平行部門要求支持事項
個人工作內容目標
三、 戰略目標描述
戰略地圖形成,基于平衡記分卡4個構面與內在邏輯
四、 戰略目標的形成
發展策略性目標
發展與評選關鍵績效指標
依據關鍵成功因素發展行動方案
KPI 如何量化才可以有效衡量
領先指標與落后指標的定義與運用
「平衡計分卡」四大構面主要績效指標(KPI)解析
五、 目標的分解與展開
公司目標如何分到各部門
各部門目標如何分到各職位
部門業務重點:與公司業務相互影響的因素
確定業務標準。定義成功的關鍵要素,滿足業務重點所需的策略手段。
確定關鍵業績指標,判斷一項業績標準是否達到的實際因素。
如何針對不同職位進行目標分解
制定目標完成行動的計劃之步驟
整體目標體系化、徹底化
責任分解-個人PBC
業績目標
執行過程
個人與團隊發展
合作與協同
如何針對不同職位進行目標分解
制定目標完成行動的計劃之步驟
整體目標體系化、徹底化
六、 目標設定五大步驟與程序S.M.A.R.T
七、 目標稱述的方法
要完成什么
對想要的成果訂下可衡量的目標。
預定完成目標的日期。
八、 目標分解的工具
價值樹分解法
系統圖分解法
九、 目標分解的幾種思路
關鍵結果領域法-KRA
關鍵成功因素分析法-KSF
特定問題(短板)之改善:現狀型、競爭目標型、未來發展型。
工作板塊的描述。
十、 發展策略目標和評選關鍵績效指標
十一、 依據關鍵成功因素發展行動方案

第三單元:計劃管理與執行
一、 日常管理的落實
二、 目標達成管理與評估
三、 工作計劃管理-計劃的重要性
四、 工作計劃內容與工具
規劃決定范圍-工作分解結構(WBS)
時程決定進度-甘特圖
管制決定結果-PDPC法
【案例討論】-某工作計劃進行工作分解
五、 工作計劃的程序
Step1確認目的:
Step2把握真實的現況
Step3設定工作目標
Step4制訂工作計劃執行方案
Step5落實執行
Step6檢討與結案
【實戰練習】-請選定一項將要完成的工作任務
六、 計劃控制技巧
何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結果,尋求必要的對策。
控制的原則和要點的是什么
如何建立計劃控制的標準(案例講述)
七、 計劃執行技巧
如何檢視計劃和其實行的過程之偏差。
掌握執行的狀況:檢查、測試、調查、觀察,掌握現狀與標準的差異性。
采取矯正的行動:對偏差的部分,提出矯正措施,及時修正。

第四單元:高效時間管理
一、 什么是時間管理
二、 時間管理的三大要因:Knowledge、Choice、Time
三、 時間對人生與工作所產生的意義
四、 如何管理自己的時間
分析自己時間壓力的來源
診斷自己的時間
找出浪費時間的原因及表現
【練習】-找出時間的小偷
五、 如何做到高效效率V.S 效能(案例)
六、 時間管理的發展與實用技巧
第一代時間管理---「備忘錄」-養成記錄習慣
第二代時間管理---「規劃與執行」-做時間規劃
第三代時間管理---「優先級」-設置優先性
第四代時間管理---「重要性」
七、 四項限時間管理法則
緊急/重要
重要/不緊急
不重要/不緊急
緊急/不重要
八、 正向法則—善用時間
專注第二象限,從而減少來自第一象限的壓力
杜絕不重要的活動
拒絕拖延-日事日畢
時間管理的20/80原則
活用零碎時間-如何培增時間
充分授權的技巧
【實作練習】-定義你的目標與角色(實作練習)
九、 時間管理流程規劃
選定目標
優先矩陣
自我控制
十、 提升工作效率-時間管理障礙排除
最常出現的時間殺手及處理技巧
拒絕的藝術
增進溝通效率的方法
電話干擾的處理方法
不速之客的處理方法
有效運作會議的方法

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