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企業管理者、新晉管理者
【培訓收益】
● 確立正確的團隊建設理念,掌握理想團隊的核心要素 ● 學會組織建設的科學方法,具備凝聚團隊的能力 ● 掌握在管理工作的不同階段,靈活發揮不同的領導力 ● 學會使用實操性極強的組織建設工具,從三個不同的維度深入了解團隊成員,制定出可以落地執行的團隊建設實施計劃 ● 掌握建立團隊信任、激發團隊斗志、帶領團隊創造佳績的實戰方法
第一講:認知提升——組織建設是根本保障
一、團隊組織建設——提升團隊的向心力
1. 團隊建設的正確認識:目標是凝聚團隊,并非吃吃喝喝
2. 團隊建設的方法:凝聚團隊有方法、有過程
工具:面粉效應
1)破冰:建立充分的信任
2)合力:協同一致的目標
3)演練:追求業績的共贏
4)成長:實現能力的提升
案例分享:英盼教育在團隊建設方面所跨過的那些坎、取得的進展
二、學習榜樣——卓越團隊建設(華為和阿里)
1. 華為的組織建設:新員工集訓營、展廳接待磨練、民主生活會
2. 阿里巴巴的組織建設:裸心會、情感過山車、誓師大會
3. 解放軍的組織建設:訴苦大會、情感涌現
4. 英盼教育的團隊建設:從吃吃喝喝進化到心靈碰撞
三、掌握要領——你也可以成為團隊建設的高手
1. 情感是基礎:人與人之間距離,心與心之間最短
2. 真誠是保障:坦誠是最智慧的套路
3. 方法出質量:團隊建設的時間、地點、話題、順序決定了質量
4. 持續見真章:不要夢想著一勞永逸,團隊建設需要變成例行的活動
案例分享:創業合伙人之間的心靈SPA
第二講:領導作用——發揮領導力是核心要素
一、領導力——管理者應學必會的理論基礎
1. 管理傳導鏈條:動機,愿望,努力,目標
2. 理論如何落地:激發動機、強化愿望、支持努力、促成目標
3. 提升自我啟動意識:主動工作VS被動工作
4. 營造有利環境:保護進取心強的積極分子
二、提升領導力——掌握運用權力的科學方法
1. 領導力的五個要素
要素一:以身作則
要素二:共啟愿景
要素三:激勵人心
要素四:使眾人行
要素五:挑戰現狀
2. 領導者的五種權力
1)法定權力
2)獎賞權力
3)強制權力
4)專家權力
5)個人魅力
3. 領導力發揮的三個階段
1)領導力=>追隨力=>業績
2)價值觀引導多數下屬
3)個性化領導扶持重點
4. 管理與領導的區別
三、正向領導力——領導者的自身修煉
1. 明確不同的職業定位:差事、事業、使命
2. 自我激發動機:尋找工作意義的方法
3. 正向領導力核心:SHARP
1)Strengths——優勢
2)Health——健康
3)Absorption——專注
4)Relationships——關系
5)Purpose——目的
4. 調整領導狀態:找到最佳領導區域
第三講:實操工具——打造協同高效的卓越團隊
一、理解卓越——理想團隊的五大要素
要素一:價值觀要一致
要素二:驅動機制相近
要素三:角色關系順暢
要素四:責任機制健全
要素五:成員勝任職位
二、確立風格——明確自己的領導風格
1. 權威型
2. 教練型
3. 聯系型
4. 民主型
5. 領先型
6. 高壓型
三、了解團隊——按照不同類型分別對待
追隨者工具:對不同下屬恰當地施加不同的影響力
能力-忠誠工具:發現團隊的骨干和聰明人
1. 下屬精準畫像:確立自己的工作重點
2. 團隊建設實操:明晰團隊人員改善計劃
案例分享:英盼群星閃耀工程
第四單元:聚沙成塔——聚平凡人干非凡事
一、明確目的——為共同理想求相互成就
案例分享:喬布斯的故事
1. 理想團隊的成效:相互融合,彼此成就
2. 團隊效率核心要素:非正式組織的共同利益(霍桑實驗的啟示)
3. 組織建設的目的:實現非凡理想,而非兄弟情誼
4. 發揮骨干效應:團隊成員需要模仿英雄
5. 剔除三種害群之馬
1)個性不健全的人
2)態度不認真的人
3)做事不職業的人
二、認清現實——組織的不同形態
1. 職業共同體:職場常見的狀態
2. 利益共同體:多數企業的組織形態
3. 事業共同體:聚集有共同理想的同路人
4. 命運共同體:可以患難與共的親密戰友
5. 建立統一戰線:團結一切可以團結的力量
三、化解沖突——磕破裂縫,陽光照進
1. 端正心態:沖突是心靈碰撞的機會
2. 掌握方法:沖突處理的理論模型
3. 運用策略:化解沖突的5種策略
1)回避策略
2)競爭策略
3)遷就策略
4)協作策略
5)妥協策略
4. 智慧平衡:胸中有丘壑,襟懷容對手
5. 靜水流深:理性應對辦公室政治
案例分享:柔中帶剛,理性化解合伙人危機
四、建立信任+緊密協作,共創未來
1. 信任無價:上陣親兄弟,打仗父子兵
2. 建立互信的三大基礎
1)經常交往
2)制度體系
3)人際共性
3. 心理契約:構建組織承諾
案例分享:卸下自我防備,真誠打動對方(三體故事)
五、創造佳績——用炮火,淬煉團隊的成長
1. 大戰前:啟動會/儀式感
2. 大戰中:戰報/關懷/文化
3. 大戰后:尊崇感/榮耀感
4. 復盤會:今天的榮耀,成為明天的起點和動力
結訓:
1. 課程提煉與總結
2. 管理者(學員)制定自己的團隊建設計劃
蔣裕華老師 管理技能提升實訓專家
16年世界500強企業管理實戰經驗
北大國際MBA(BiMBA)商學院 工商管理碩士
北大國際MBA商學院校友職業發展指導老師
曾任:德利多富中國有限公司丨高級銷售經理
曾任:中國惠普丨關鍵業務服務器渠道部總監
曾任:IBM丨互聯網服務器部業務經理
曾任:華為丨A8010產品線全國銷售經理
■ 多次為百度公司、中國移動、農業銀行、國家電網、中信銀行等企業授課,廣受好評
■ 擅長領域:領導力提升、高效溝通、系統思維訓練、執行力提升、激勵與授權……
■ 累計為企業輸送數千名優秀的管理者和優秀儲備人才
實戰經驗:
蔣老師在多家世界知名科技公司扎根16年,歷任大客戶銷售、核心產品管理、重大項目管理、渠道拓展及管理等多個管理崗位,使其對國內民營企業和世界知名外企不同的管理體系、跨地域業務運作模式、矩陣式復雜業務的管理、及團隊成員的有效激勵與管理,都形成了自己獨特的有效方法,并具備一手的實戰經驗,也取得了優異的實際業績。
蔣老師在華為、IBM和HP(中國惠普)這樣人才云集的世界級企業里取得職業成功,他的學習能力、溝通能力、銷售能力、管理能力都得到了實際驗證,同時,他還善于將自己的管理實戰經驗融入到企業團隊的管理培訓之中,在HP公司工作期間,曾做為中國惠普商學院的認證講師,為新入職員工及核心儲備干部進行多次培訓,也曾實施對全公司銷售人員的產品培訓,有效地提升了他們的實戰能力。
蔣老師在HP公司工作期間,曾領導公司級別跨多個業務部門的重大項目,克服了重重困難,最終實現了25倍的業務增長!他的跨部門溝通和協作的能力、高效執行力、領導力都得到了實際的磨練和驗證。
蔣老師從2014年開始自主創業,親自經歷了創始合伙團隊的組建與磨合、公司初創期核心管理團隊的招募和培訓、新業務從0到1的拓展、業務轉型的關鍵決策、以及團隊的授權與激勵等,把之前在跨國企業積累的管理經驗,再次磨礪、實證、改進,最終形成了一套務實、可落地執行的管理技能提升實訓體系。
部分職業實戰業績:
(1)曾負責德利多富(中國)在金融領域的分銷業務;成果:針對性為團隊賦能,提升團隊的思維、溝通、執行等能力,完成年度銷售目標的142%。
(2)曾負責中國惠普BCS產品在區域市場的銷售;成果:優化區域銷售團隊、制定新的銷售政策,助力團隊超30%完成年度業績目標,個人榮獲公司年度優秀管理者及亞太區MVP獎勵。
(3)曾負責華為新產品A8010全國的銷售業務;成果:帶領團隊在跟當時國際知名企業(Lucent、Cisco、3Com等)的產品銷售競爭中獲勝,華為的A8010產品獲得了當年全國新建項目的第一名。
部分授課案例:
※ 講授《管理能力提升的三項修煉》課程,累計25期:百度公司、上海昆侖芯片科技有限出司、歡聚時代(YY語音)公司、星辰萬有科技有限公司、中科數理科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司……
※ 講授《贏在執行——全面提升團隊執行力》課程,累計9期:新東方北京分校、杭州智屏科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、友邦保險北京分公司……
※ 講授《高績效團隊是如何煉成的》課程,累計9期:杭州智屏科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、中國建設銀行……
※ 講授《保持高能狀態——經理人的情緒壓力管理》課程,累計8期:中國移動集團、北京星辰萬有科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司……
※ 講授《賦能團隊——管理者如何做好激勵與授權》課程,累計7期:星辰萬有科技有限公司、中科數理科技有限公司、合普天成有限公司……
※ 講授《MTP精要——管理者的角色定位認知》課程,累計5期:成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、合普天成有限公司……
主講課程:
《團隊溝通與高效執行》
《管理能力提升的三項修煉》
《贏在執行——全面提升團隊執行力》
《保持高能狀態——經理人的情緒壓力管理》
《高績效團隊是如何煉成的》
《提升思考能力——系統思維與科學決策》
《MTP精要——管理者的角色定位認知》
《賦能團隊——管理者如何做好激勵與授權》
授課風格:
知行合一:所有的課程都采用“案例式”+“互動式”+“演練式”的形式,讓學員在課程中全面認知和掌握課程核心知識及工具,且讓學員經過實戰演練后,能馬上運用到實際的工作場景之中,有效提升課堂學習的效率和實用價值。
以人為本:老師講課追求“聽得進、學得會、用得上”,為了課后“用得上”,課內必須“聽得進、學得會”,蔣老師富有教育情懷,內心摯愛教書育人,曾經專門花了大量時間參與學習新東方訓練新老師的全過程,并參加執行力提升、行動式學習工作坊等,磨練自己的授課技能,掌握了新東方老師激發學生、讓課堂生動有趣的有效方法、以及課內設置充分互動練習的技巧,讓學員上課時樂在其中,引發認知提升,促成行為改變,課后便于落地執行。
體系嚴謹:蔣老師接受了世界知名商學院的體系化管理理論教育(BiMBA商學院是北大國家發展研究院和美國Fordham大學合辦的MBA項目,課程教材和講課教授全部來自美國),并經歷了世界知名企業的管理培訓和實戰演練,他開發的課程內容既具有科學的理論依據,又結合了管理實戰的驗證,因此既具有理論高度、又易于落地執行。
部分服務過的客戶:
電子/科技行業:百度公司、上海昆侖芯片科技有限出司、歡聚時代(YY語音)公司、浙江正泰安能電力系統有限公司、上海國網公司、北京星辰萬有科技有限公司、北京鷹瞳科技發展有限公司、合普朗潤數據科技有限公司、杭州星辰大海科技有限公司、杭州捍鷹科技有限公司、西安華創有為信息技術有限公司、北京思信飛揚信息技術有限公司、西安網思訊達信息技術有限公司、北京中聯鈥信有限公司、點米(北京)科技有限公司等
電商行業:成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、杭州智屏科技有限公司等;
金融行業:中信銀行北京分行、中國建設銀行北京分行、信陽市農村信用聯社、合普天成等
其它:新東方、中國移動、中國煤炭科工集團、華電煤業集團、國網智能電網研究院、北京金隅集團、北京華宇建業建筑工程有限公司、北鵬建材集團、陽光建設工程質量檢測公司、北京京能熱力發展有限公司、福建億力電力科技有限責任公司、湖北國網黃石供電公司、大龍興創實驗儀器(北京)股份公司等;
部分學員評價:
蔣老師的課實戰性很強,課程中有很多小組練習以及實用的管理工具,同時老師會引導大家結合自己日常工作中的場景,這樣讓我們很自然地就把課堂所學的方法和工具,運用到了工作實踐中,形成了執行合一的完整閉環。
——捍鷹科技有限公司 李經理
蔣老師管理團隊的實戰經驗非常豐富,在課堂上分享自己激勵團隊成長的親身經歷,特別有感染力,讓人立即就能明白應該怎樣去輔導、激發團隊伙伴的成長,以及團隊伙伴成長之后所能創造的巨大價值。這是我參加的培訓中最有收獲的一次,感謝蔣老師!
——星辰萬有科技有限公司 張經理
之前從來沒有想到,管理團隊還有這么多科學的方法和實用工具!今天聽蔣老師的課,真有一種醍醐灌頂的感覺,以前困擾了我好久的管理難題,一下子就解開了,真希望可以早一點學到蔣老師的課,那我們在團隊管理方面,可以少走很多彎路。期待以后還有機會再上蔣老師的課。
——北京智嗨科技有限公司 李總監
蔣老師總結的關于激勵團隊的“標桿效應”方法論,簡直太實用了!而且還提供了落地執行的工具,我馬上就會在我的銷售團隊里推行,我也期待看到團隊業績提升的大好局面,太感謝蔣老師了,課程內容實用、案例豐富精彩、授課幽默風趣、方法貼近實戰!
——華創有為信息技術有限公司 張總
蔣老師的課,會從認知的底層邏輯,給學員帶來認知方面的提升,再結合他豐富的管理實戰經驗,分享親身實操的成功案例,讓學員深刻領悟管理方法如何落地執行,真正為企業創造價值。我們獲益頗豐!
——成都玩物尚智科技有限公司 劉主管
近期部分學員好評及授課照片:
學員的高度評價:
蔣老師非常善于激發學員積極思考、主動參與課堂互動討論和小組練習,讓學員學在其中、樂在其中,真正把課堂所學的知識和方法,通過實戰演練,轉化成學員自己的管理技能,真希望能多上蔣老師的課!
百度北京公司 第一期
《團隊管理能力提升》 百度北京公司 第二期
《保持高能狀態—經理人的情緒壓力管理》
百度廣州公司 第三期
《團隊溝通與高效執行》 百度廣州公司 第四期
《高績效團隊是如何煉成的》
百度上海公司 第五期
《目標管理與計劃執行》 百度上海公司 第十期
《系統思維與科學決策》
中信銀行北京分行 第一期
《新員工綜合能力提升》 中信銀行北京分行 第二期
《賦能團隊—管理者如何做好激勵與授權》
中國農業銀行達州分行
《中層干部管理能力提升》 信陽農商行
《卓越管理者的三項修煉》
中聯鈥信有限公司
《卓越管理者的三項修煉》 陽光建設工程質量檢測公司
《卓越管理者的三項修煉》
北京中國移動
《跨部門溝通與協作》 北京京能熱力發展公司
《管理者的角色認知與定位》
中國煤炭科工集團
《新員工綜合能力提升》 北鵬建材集團
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