【培訓對象】
. 非數據專業背景學員 . 客服中心、產品研發、市場營銷、業務支撐和經營分析等對業務數據分析有要求的崗位 . 有業務決策權的學員 ，學習效果最佳

【培訓收益】
1.1 培訓目標1：提升價值 銀行業數字化加速步入深水區 ，面臨市場波動加劇、客⼾增長乏⼒ 、數據獲取與使用難等難題。業 務、數據和技術員⼯急需與時俱進 ，提升創新思維、用⼾洞察和數據決策能⼒ 。這本課從銀行科技及 數據團隊的角度 ，思考以下三個靈魂拷問 ，并在數字化運營中踐行 ，成為問題解決高⼿： . 作為⼀ 名銀行專家 ，你憑什么幫助比你更專業的⼀ 線高手？ . 作為⼀ 名數據專家 ，你用什么來證明你懂業務？ . 作為⼀ 名后臺員⼯ ，你怎樣讓公司相信你能創造利潤？ 1.2 培訓目標2：激發熱情 銀行業大⼒推動數字化轉型戰略 ，投建數字化平臺 ，但數字化落地的效果與預想有差距。主要原因包 括了員⼯主動性、數據安全性和平臺易用性。課程在上述三個方面來幫助員⼯ ，積極擁抱數字化轉 型： . 寬❤課：打消員⼯對崗位被數字化的擔心 ，激發員⼯參與數字化行動。 . 安❤課：學員使用數據沙盤模擬實戰 ，領導再也不必為數據安全擔心。 . 舒❤課：數據沙盤比Excel還要簡單 ，無任何數據知識的⼈都能學會。

0.5天課程。

章 節 內容 互動案例
警 惕 數 字 化 陷 阱 問題 我憑什么幫助比我更專業的一線高手？
作為一名銀行從業者和研發人員 ，雖然也擁有相關 專業知識 ，但面對普遍高專業素質 ，且更懂業務的 一線領導和高手 ，該怎樣真正提供幫助和獲得尊
重？
答案 . 了解數字化運營陷阱
. 掌握客戶數字畫像 某物流數字化平臺的營銷之謎
創 造 數 字 化 價 值 問題 我怎樣讓公司相信我也能創造利潤？
中后臺團隊 ，雖然也創造價值 ，但難以量化 ，常被 視為成本中心 ，作為中后臺的一員 ，該怎樣向公司 證明：我也能夠創造算的出來的利潤！
答案 . 數字化評估數字化項目
. 學會商業模式的價值精算 央企戰略投資精算
踐 行 數 字 化 運 營 問題 我用什么來證明我懂客戶與業務？
沒有任何數據分析師會承認自己不懂業務和客戶 ， 但是要怎樣證明？這個證明必然是要以數據為基 礎 ，要以業務人員能明白的方式來展現。
答案 . 數字化平臺應該長什么樣？
. 從指標體系到指標星圖 招商銀行北極星指標
復盤 展示課程全知識圖譜

 

結
點評
對學員互動進行點評  

易精銀行數字化實戰教練 曾劍韜

 

1. 個人概況
1.1 一生職業目標 培育十萬數字化英才
1.2 六大授課優勢
㊀ 深耕銀行數字化培訓和咨詢二十余年 ，客戶遍及各大銀行
㊁ 長期任國有大數據征信公司首席數據官 ，服務信貸風控
㊂ 熟悉銀行數據系統 ，掌握各業務條線邏輯和大量數據案例
㊃ 獨創易精數據沙盤 ，零基礎也能學會數據分析 ，學員近萬
㊄ 數據治理專家 ，帶隊通過數據治理國家標準DCMM三級
㊅ 清華大學電機系學士 ，北京大學光華管理學院碩士

 

2. 成功案例
2022年至今 ，學員課后評分9.6+。

 

 

3. 擅長領域

 

 

首創《易精數據沙盤》模型理論及數據工具。
擅長領域：
. 客戶數據洞察與數字化營銷
. 數據思維與數據分析
. 數據治理與數據建模
. 機器學習與AI應用
. 數字化產品設計與運營
. 金融數字化轉型與風控

 

4. 課程目錄
. 易精銀行客戶數據營銷、風控與運營實戰
. 銀行大數據獲客與精準營銷
. 易精銀行文本大數據挖掘實戰
. 易精銀行客戶畫像數據建模與Python編程實戰
. 易精銀行客戶數據驅動與數字化運營
. 易精銀行信用卡業務拓展與客戶數據營銷
. 易精保險行業客戶數據驅動與數字化運營
. 銀行數字化經營的核心問題分析
. 易精保險數據思維與客戶數據洞察
. 易精銀行零售中臺數字化能力提升與場景建設
. 易精金融數據分析與Stata實戰
. 易精保險數據分析、邏輯思維和優質報告
. 易精金融數字化英才成長營
. 銀行AIGC ·ChatGPT趨勢與場景應用
. 易精消費金融人工智能與數據營銷決策應用 

• 銀行數據應用實踐課程大綱

   

  1.銀行數據應用的問題• 互聯網金融尤其依賴數據
• 金融業本身就是基于數據與信息的產業 • 數據分析推動了銀行的轉型與創新
• 未來互聯網銀行模式
• 傳統銀行與互聯網金融的結合
• 目前的問題: ü數據特點..

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• 2020金融科技——商業銀行數字化轉型科技變革

   

  第一講：為什么我們對金融科技如此興奮，又充滿恐慌一、金融科技為什么讓人如此興奮1. 2020“金融科技”重新定義2. 金融行業科技發展現狀二、金融科技影響傳統銀行三個主要方向1. 支付（電子支付與傳統支付）2. 負債（線上理財與傳統理財）3. 資產（新型普惠與傳統信貸）三、“恐慌&rdq..

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  一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價廉”? 8、供應市場調研的價值與特性9、產品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場調研案例分析與評估..

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  一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價廉”? 8.供應市場調研的價值與特性9.產品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場調研案例分..

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  第一講 狀況分析：規劃如何解決關鍵事項的系統程序1、 找出關鍵事項2、 設定優先級3、 規劃下一步4、 規劃參與第二講 問題分析：找出問題的起因1、 描述問題2、 找出可能的起因3、 評估可能的起因4、 確認真正的原因5、 問題分析進階技巧第三講 決策分析：做出決定的系統程序1、 厘清目的2、 ..

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