一、 認(rèn)識(shí)公文寫作基本規(guī)范

1. 認(rèn)識(shí)公文
案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書等）
2. 規(guī)范體式與處理程序
3. 明確公文格式規(guī)范
4. 通用公文種類
1) 決定
2) 通告
3) 通知
4) 通報(bào)
5) 報(bào)告
6) 請示
7) 批復(fù)
8) 意見
9) 函
10) 會(huì)議紀(jì)要
5. 其他類型公文
1) 事務(wù)文種
2) 會(huì)議文種
3) 商務(wù)文種
4) 禮儀文種
5) 案例演示

二、 認(rèn)識(shí)公文寫作
1. 認(rèn)識(shí)公文寫作的主要特點(diǎn)（規(guī)范性強(qiáng)）
2. 明確公文寫作的基本要求
3. 遵循公文寫作的基本步驟
1) 準(zhǔn)備階段
2) 正式起草階段
3) 加工修改階段

三、 常用公文起草方法（重點(diǎn)部分：這一部分可以根據(jù)培訓(xùn)時(shí)長或內(nèi)容要求，進(jìn)行選擇）
1. 怎樣起草請示（側(cè)重：思維模式）
1) 規(guī)范、技巧與經(jīng)驗(yàn)
2) 案例分析與修改
2. 怎樣起草報(bào)告（側(cè)重：總分結(jié)構(gòu)，角度轉(zhuǎn)換）
1) 規(guī)范、技巧與經(jīng)驗(yàn)
2) 案例分析與修改
3. 怎樣起草批復(fù)（側(cè)重：語言規(guī)格）
1) 規(guī)范、技巧與經(jīng)驗(yàn)
2) 案例分析與修改
4. 怎樣起草通知（側(cè)重：準(zhǔn)確、簡明、結(jié)構(gòu)）
1) 規(guī)范、技巧與經(jīng)驗(yàn)
2) 案例分析與修改；導(dǎo)語、標(biāo)題訓(xùn)練
5. 怎樣起草通報(bào)（側(cè)重：表達(dá)形式與思維模式）
1) 規(guī)范、技巧與經(jīng)驗(yàn)
2) 案例分析與修改、構(gòu)思訓(xùn)練
6. 怎樣起草簡報(bào)（側(cè)重：簡明扼要）
1) 規(guī)范、技巧與經(jīng)驗(yàn)
2) 案例分析與修改；導(dǎo)語、標(biāo)題訓(xùn)練
7. 怎樣起草會(huì)議紀(jì)要（側(cè)重：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）
1) 規(guī)范、技巧與經(jīng)驗(yàn)
2) 案例分析與修改
8. 怎樣起草公函（側(cè)重：語言禮貌規(guī)格）
1) 規(guī)范、技巧與經(jīng)驗(yàn)
2) 案例分析與修改
9. 怎樣起草決定（側(cè)重結(jié)構(gòu)形式講授）
1) 規(guī)范、技巧與經(jīng)驗(yàn)
2) 案例分析與修改
10.怎樣起草計(jì)劃（側(cè)重主體表述方式）
1) 規(guī)范、技巧與經(jīng)驗(yàn)
2) 案例分析與修改
11.怎樣起草總結(jié)（側(cè)重規(guī)律性與主體表述方式講授）
1) 規(guī)范、技巧與經(jīng)驗(yàn)
2) 案例分析與修改
12.怎樣起草商務(wù)文書
1) 常用商務(wù)信函起草規(guī)范（以共性為主，適當(dāng)選擇文種）
2) 案例分析與修改
3) 常用商務(wù)禮儀文書起草規(guī)范（以共性為主，適當(dāng)選擇文種）
4) 案例分析與修改
13.怎樣起草領(lǐng)導(dǎo)講話
1) 常用領(lǐng)導(dǎo)講話起草規(guī)范、技巧與經(jīng)驗(yàn)
2) 案例分析與修改
3) 領(lǐng)導(dǎo)講話種類眾多，可作為一類講授共性要求，也可以具體講授某幾種講話稿的寫作要領(lǐng)。

中共中央辦公廳電子科技學(xué)院副教授，秘書學(xué)科帶頭人
國家秘書職業(yè)資格鑒定專家委員會(huì)委員、中國高教秘書學(xué)專業(yè)委員會(huì)理事
北京高等秘書學(xué)院客座教授
獲“北京市1997年度優(yōu)秀教師”榮譽(yù)稱號(hào)　 　

擅長領(lǐng)域：
秘書與辦公室業(yè)務(wù)、應(yīng)用語言學(xué)、公文寫作、檔案學(xué)、毛澤東的寫作藝術(shù)。　

主要著作：　 
1．個(gè)人專著《毛澤東的寫作藝術(shù)》，2003年12月時(shí)事出版社出版。在中宣部、新聞出版署聯(lián)合舉辦的宣傳出版界紀(jì)念毛澤東
誕辰110周年活動(dòng)期間，此書被推薦入選北京人民大會(huì)堂展示。　
2．主編《秘書學(xué)教程》，2003年7月海洋出版社出版。獲“北京高等教育精品教材”獎(jiǎng)。　 
3．主編《新編公文寫作與處理教程》，2003年8月北京廣播學(xué)院出版社出版。黨政干部辦公室工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材。　 
4．主編《演講與答辯操作指南》，2004年4月中央文獻(xiàn)出版社出版。干部競聘上崗演講培訓(xùn)用書。　
5、編著《商務(wù)文書寫作與處理》，2004年8月中國人民大學(xué)出版社出版。　 
6．編著《公文寫作與處理》，2005年2月中國人民大學(xué)出版社出版。　 
7．編著《檔案管理基礎(chǔ)》，2005年2月中國人民大學(xué)出版社出版。

• “奇思妙用”—銷售全流程創(chuàng)新營銷思維與方法

   

  Part1 市場環(huán)境認(rèn)知與思維拓展一、新品牌時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1. 微笑曲線及應(yīng)用2. 阿里“犀牛制造”和京東“京喜”平臺(tái)對于新品牌打造的影響案例：元?dú)馍帧⑿⌒茈娖鞯?. 傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)對市場的兩大思路三大方法1）營銷創(chuàng)新案例：藍(lán)月亮2）品類細(xì)分案例：三頓半、王飽飽等討論..

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• 報(bào)請類公文寫作方法與技巧

   

  第一單元 報(bào)請類公文寫作特點(diǎn)與步驟要求一、 特點(diǎn)1. 目的2. 內(nèi)容3. 格式4. 表達(dá)5. 時(shí)限二、 步驟1. 準(zhǔn)備工作階段2. 正式起草階段3. 加工修改階段案例分析三、 要求 1. 目的明確，行文有據(jù)，主旨單一2. 內(nèi)容合法、務(wù)實(shí)、符合領(lǐng)導(dǎo)意圖3. 文字表達(dá)規(guī)范案例分析第二單元..

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• 公文寫作

   

  一、 我與公文1. 公文是彰顯企業(yè)品質(zhì)的旗幟2. 公文是數(shù)字時(shí)代核心工具之一3. 公文是現(xiàn)代白領(lǐng)通向成功的載體二、 認(rèn)識(shí)公文1、 公文分類1) 規(guī)范化公文和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)A. 法規(guī)類公文的行文規(guī)范——條例規(guī)定——管理辦法1) 規(guī)范類公文的行文規(guī)范—&md..

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  第一單元 認(rèn)識(shí)公文寫作基本規(guī)范一、認(rèn)識(shí)公文（一）公文基本含義公文是社會(huì)組織在處理公務(wù)的過程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書面材料，是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書等）（二）熟悉公文的特征 1.鮮明的政治性； 2.法定作者制發(fā)； 3.法定權(quán)威..

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  第一單元　　績效管理面臨的問題一、 績效考核中的三類障礙１、 技術(shù)問題２、 制度問題３、 觀念問題二、 解決績效管理中三大問題的對策１、 解決制度問題的對策２、 解決技術(shù)問題的對策３、 解決觀念問題的對策　　單元小結(jié)第二單元　　提升績效管理的工具與方法一、 員工個(gè)體績效考核模式的..

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  第一章 全面質(zhì)量管理的展開一、 企業(yè)質(zhì)量管理組織的設(shè)置1、質(zhì)量管理部門的管理職責(zé)2、如何與其他部門協(xié)作實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理二、 全面質(zhì)量管理的四項(xiàng)內(nèi)容1、 設(shè)計(jì)過程質(zhì)量管理◆產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量職能◆ 從“質(zhì)量杠桿原理”來理解設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量的重要性 ◆產(chǎn)品設(shè)計(jì)的十四個(gè)工作步驟 ◆如何深刻理解..

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