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3G增值業務發展策略與營銷創新

課程編號:7756

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2093

行業類別:通信郵政     

專業類別:營銷管理 

授課講師:梁宇亮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一部分 競爭態勢認知篇——3G增值業務發展競爭態勢
1、 全業務下三大運營商競爭態勢
2、 各大營銷界面三大運營商市場競爭策略
3、 3G增值業務市場發展狀況與未來發展趨勢
4、 電信運營商增值業務區域發展策略
案例1:中國電信3G業務與競爭對手產品同質化中的差異化
案例2:中信“天翼”與中國移動的“3+1”策略解讀
案例3:中國聯通3G終端分析與數據業務發展狀況
 
 
第二部分 營銷策略制定篇——3G增值業務策略制定工具
1、 運營商營銷策略制定的流程
2、 營銷策略制定的工具運用
3、 PEST——SWOT——STP
4、 Stratagem——4P——4K
5、 營銷策略制定的四大注意事項
工具演練1:競爭態勢認識工具一
工具演練2:競爭對手營銷策劃信息收集
工具演練3:標桿企業數據業務發展借鑒
 
第三部分 營銷發展思維篇——業務發展的思維方式與思維工具
1、3G增值業務發展過程中的五大難題
2、3G增值業務區域發展的困境
3、3G增值業務區域發展思維方式
4、3G增值業務區域發展創新解決策略
思維方法1:系統化思維方法
思維方法2:創新性水平思維方法
思維方法3:創新性思維方法
 
第四部分 業務發展工具篇——需求分析與工具運用
1、移動增值業務與固定業務的區別
2、增值業務的四大關鍵特性與移動增值業務的獨特之處
4、3G增值業務價值提取FEBA工具
5、3G增值業務營銷方式工具
6、各大營銷界面增值業務發展的方式
7、3G增值業務營銷方式
4、3G增值業務區域發展創新解決策略
工具1:產品價值提取工具
工具2:客戶需求細分工具
工具3:營銷STP定位工具
 
第五部分 業務營銷創新篇——增值業務創新營銷
1、 增值業務營銷現狀
2、 增值業務創新營銷的方式
3、全員營銷、現場營銷、電話營銷
4、區域營銷、病毒營銷、POP營銷
5、綠色銷售、促銷銷售、體驗營銷、活動營銷……
方法訓練1:POP的制作技巧
方法訓練2:活動營銷的“四素”安排
方法訓練3:如何找到適合區域的創新營銷方法
第六部分 增值業務營銷篇——以客戶需求為導向的高效營銷
1、客戶需求分析與挖掘技巧
 學會如何確定客戶的需求層次
 區分顧客的需求
 冰山原理的應用
 客戶需求的影響過程
 如何聯結產品與顧客的需求
 功能,優點、利益及價值對銷售的影響
 需求挖掘的三種方法
2、引發客戶興趣形成購買
 開場挑戰
 團隊及個人的營銷準備
 百發百中,高效關系建立
 如何激發客戶的購買欲望
3、顧客購買異議處理
 增值業務銷售異議產生的原因
 客戶異議的對策與處理流程
 技巧1:建立你的問題解決庫
 技巧2:情景話術在現場的應用
4、協助決策促進成交
 構建情境&激發共鳴
 判斷訊號&解決顧慮
 價值誘惑&成交促進
演練1:針對性的產品銷售話術演練
演練2、關鍵客戶價值銷售點話術提煉
演練3:有效引導客戶對的購買決策
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