內訓課內訓課
| 叫醒你的睡眠客戶——電話營銷 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、電話營銷的背景及現狀分析1、背景分析（1）激烈殘酷的競爭互聯網的異軍突起（2）客戶消費習慣的改變（3）精準營銷的必然要求2、現狀分析（1）員工不愛打電話（恐懼，厭惡，低效）（2）客戶不愛接電話（懷疑，反感.. |
| 后備干部管理能力提升 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：1、 結果導向 “彼得法則”的警示 管理者的“華麗轉身”討論：專業工作者和管理工作者的區別 錯誤的管理意識專題：初任經理.. |
| 拿業績說話 結果為王 ——賣場店長營銷管理技能培訓班 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分 店長的職業化素質一、 店長的基本素質和必須要掌握的幾種能力門店店長的核心職能如何做好門店的零售管理頭腦風暴:如何經營和管理好門店用職業忠誠去傳.. |
| 有話好說——職場高效溝通技巧 |
| 主講老師：高永華 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：互動：職場日常溝通中常見的問題有哪些？第一講：溝通的基石一、人際交往的雙贏思維1. 什么是雙贏思維1）基本原則：有效、持久的人際關系來自互利互惠2）主要思維：不僅為自己也為別人謀利益，不是靠獨立競爭來加強人際關系.. |
| 服務禮儀與職業素養 |
| 主講老師：彭清清 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介： 一、服務工作者角色定位及職業心態1. 案例導入 ——服務的內涵與外延2. 視頻領悟 —— 服務的四個層次3. 服務工作者的角色定位與職業心態4. 職業素養與服務意識的關.. |
| 打造一支有結果的陽光心態高效執行力團隊訓練營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別： |
| 課程簡介：第一章、 員工的職業化塑造一、平臺思維1、銀行只是職業平臺2、在銀行的平臺上成就我們自己的只有我們自己3、在平臺之上我們是主角還是配角我們自己說了算二、突破自我，改變心智模式增強自信心1、突破原有的觀念，建立新的.. |
| 向管理要業績——基層網點管理技能提升特訓營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：銀行基層網點管理者的角色認知一、銀行基層網點管理者做為下級的角色認知1. 職務的起源2. 做下屬的四項職業準則3. 下屬常見角色錯位1）錯位一：民意代表2）錯位二：領主3）錯位三：向上錯位4）錯位.. |
| 培訓內容開發 |
| 主講老師：楊小鐘 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別： |
| 課程簡介：引言：培訓內容開發前必須掌握的幾方面知識和能力。1. 組織對于關鍵崗位的要求是什么？2. 企業培訓整體發展趨勢和數據如何？3. 培訓內容開發的基本邏輯和原則是什么？案例：培訓行業發展白皮書案例：某企業大學和人才發展中.. |
| 執行力修煉卡牌工作坊 |
| 主講老師：任景鋒 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別： |
| 課程簡介：第一階段：卡牌游戲之光陰轉盤——學習團隊組建參加培訓的學員通過分組、肢體互動與溝通，快速溶入團隊，為學習建立融洽氛圍，提升學習效率。1、團隊組建2、團隊文化建設3、團隊破冰4、學習團隊展示.. |
| 逆商AQ提升修煉——彈性面對逆境與挑戰 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元：AQ概論問題一：什么叫AQ？AQ與IQ、EQ有何異同？1、提問、思考、回答分 享：從IQ、EQ到AQ2、AQ的定義：AQ是引起逆境順轉的潛在力量3、AQ人人皆有，卻非人人珍惜、善用4、關于逆境的哲學思考.. |
| 績效改進魔方 |
| 主講老師：王雷軍 培訓天數：2 天 專業類別： 績效管理 行業類別： |
| 課程簡介： 一、績效分析——梳理關鍵找差距1．思考：什么制約著你的工作績效？你眼中的績效問題是什么？這些問題有什么共同特點？2．績效問題的識別：期望目標與實際現狀之間的差距。3．解決問題的前提：.. |
| 教練型導師 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一章：導師制與教練型導師1、什么是導師制2、導師的3種角色3、教練型導師的選拔要求案例：華為公司導師制討論：教練型導師與傳統輔導的區別？第二章：導師輔導員工的四部曲1、建立信任的合作關系（1）信任是導師.. |
| 結果為王——優秀團隊管理者技能提升訓練營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一章、烏卡（VUCA）時代市場變化下打造狼性團隊尤為重要一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4、模糊性.. |
| 團隊執行力 |
| 主講老師：王波 培訓天數：1 天 專業類別： 執行力 行業類別： |
| 課程簡介：第一講 商業人格與契約精神一、人格與商業為什么不行動，目標達不成？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒有原則；為什么不負責任，因為希望別人來承擔，這就是商業人格的缺失，讓我們執行不.. |
| 向全球500強公司學習預算管理創新實踐 |
| 主講老師：彭佳俊 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：傳統預算管理的不足一、傳統預算管理的八大局限局限1：預算功能單一局限2：集權資源配置局限3：剛性預算目標局限4：靜態預算局限5：預算流程冗長局限6：增量預算（預算方法）局限7：預算松弛、相互對立（.. |
| 客戶渠道開發與服務創新策略 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：我們要知道客戶到底想要什么？才能做到精準營銷。1、為什么客戶不和我們成交？客戶想從我們這獲得什么樣的利益才是他購買的原因？客戶害怕什么樣的風險才拒絕和我們成交？利.. |
| 打造”萬眾一心”的企業文化 |
| 主講老師：王波 培訓天數：1 天 專業類別： 企業文化 行業類別： |
| 課程簡介：1.企業文化解讀• 什么是企業文化• 企業文化的六大好處• 企業文化的三大終極目的2.現代企業最需要的企業文化• 契約精神• 結果導向• 客戶價值 .. |
| 核心員工自我優勢探索工作坊 |
| 主講老師：宋奕曉 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：開場視頻：《追夢赤子心》1. 世上無難事，只怕有心人？2． 人不可能事事皆行，但可以人盡其才互動：喬丹是否可以成為棒球之神？3. 你的優勢是什么？4. 為什么你一直在荒廢你的優勢？誤區1：只要彌補弱點，就能成功 .. |
| 拿結果說話——中國式客戶關系營銷與需求深挖 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分、基于中國式客情的客戶關系管理第一講、客情維護——啟動最“懶”銷售模式—轉介紹一、中國式關系營銷基礎1、利益是紐帶，信任是保證中國式關系營銷兩個關鍵的因.. |
| 新時代、新趨勢、新思維 |
| 主講老師：蔡曉清 培訓天數：1 天 專業類別： 經濟形勢 行業類別： |
| 課程簡介：第一講 新時代 —— 百年未有之大變局（一）如何面對新世紀人類歷史進程中的三大危機（二）世紀變局溯源——三大矛盾與三大巨變聚合的結果（三）瘟疫與戰爭下的國際關系走向與世界格局重.. |
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