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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行金牌服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：吳昊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、柜面服務(wù)的內(nèi)涵1.1服務(wù)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)1.2 服務(wù)的重要性1.3服務(wù)的內(nèi)涵二、服務(wù)形象塑造2.1形象是一生的戰(zhàn)略問題2.1.1首因效應(yīng)：第一印象的解讀2.2從頭做起2.2.1服務(wù)行業(yè)頭發(fā)的基本要求2.. |
| 寫作能力－－一塊重要的職場(chǎng)拼圖 ——企事業(yè)單位公文材料寫作全案通 |
| 主講老師：張建國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第四部分：從“歷史、理論、方法”三個(gè)維度深度解讀基層黨建工作（基層黨務(wù)工作實(shí)務(wù)及黨建類公文寫作）第一部分：從黨的歷史與理論兩個(gè)維度系統(tǒng)解讀黨的建設(shè)1、加強(qiáng)黨的建設(shè)是中國革命和建設(shè)取得勝利的&ldquo.. |
| 千方萬繼：獨(dú)家原創(chuàng)工作方法論萃取 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：準(zhǔn)備階段：定題找到內(nèi)部標(biāo)桿1、確定方法論主題2、甄選內(nèi)部標(biāo)桿3、一對(duì)一講解萃取與傳承價(jià)值第一階段：萃取方法論初稿 4天深度萃取關(guān)鍵人，集體共創(chuàng)出手冊(cè)一、共創(chuàng)方法論特色 2小時(shí)1、盤點(diǎn)關(guān)鍵詞2、定位特色點(diǎn) .. |
| 一線崗位技能經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)制 |
| 主講老師：辛絳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：崗位能力計(jì)劃與盤點(diǎn)一、萃取崗位標(biāo)準(zhǔn)的意義1. 高標(biāo)桿的鏡子2. 高績(jī)效的梯子3. 競(jìng)爭(zhēng)力的尺子故事案例1：擊缻故事案例2：德國釣魚故事案例3：日企的組裝二、一線崗位能力的盤點(diǎn)1. RASIC任.. |
| 問題分析與解決 |
| 主講老師：趙陽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：我們應(yīng)該如何思考和分析問題思維模式的認(rèn)知思維模式的分類認(rèn)知你的思維模式不同思維模式的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)結(jié)構(gòu)化思維什.. |
| 以財(cái)政業(yè)務(wù)為中心，做好機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)鏈條式營銷 |
| 主講老師：汪含 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)是各行近期的工作重點(diǎn) 一、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)是分行的戰(zhàn)略性任務(wù)；二、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)是要為全行搭建公共業(yè)務(wù)平臺(tái)；三、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)是是批發(fā)業(yè)務(wù)當(dāng)中的零售業(yè)務(wù)。也是汪老師的主打課程，通過本課程為各行打造一支機(jī)構(gòu)隊(duì)伍，課程可按不同層級(jí)進(jìn)行設(shè).. |
| MTP系列：工作輔導(dǎo)與激勵(lì) |
| 主講老師：秦發(fā)家 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：有效輔導(dǎo)第一講：何時(shí)需要輔導(dǎo)一、輔導(dǎo)的作用1. 什么是工作輔導(dǎo)2. 為什么需要工作輔導(dǎo)二、輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)1. 新員工輔導(dǎo)四期2. 老員工輔導(dǎo)長(zhǎng)期三、輔導(dǎo)的障礙1. 下屬的態(tài)度2. 上司的態(tài)度.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與過偶同技巧提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與建設(shè)（一）、成功團(tuán)隊(duì)的特征1、選擇合適的成員，最大限度地表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員的業(yè)績(jī)；2、有明確的分工和責(zé)任；3、隊(duì)員的在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮，在弱項(xiàng)上得到支持；4、共同的目標(biāo)；5、致力于內(nèi)部交流的有效性 &.. |
| 全面削減采購成本 |
| 主講老師：湯曉華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：價(jià)格分析與成本理論價(jià)格策略與基本理論什么是價(jià)格分析？價(jià)格分析與成本分析的區(qū)別供應(yīng)商價(jià)格的制定方法影響價(jià)格的主要因素&.. |
| 銷售人員精英形象塑造與拜訪客戶禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一要點(diǎn)：銷售人員精英形象塑造開始第一步：銷售人員從“頭”開始一、完美的發(fā)型1、發(fā)型不可過長(zhǎng)－不成熟，難以信任2、最好不留光頭－太尖銳，抱有恐懼3、頭發(fā)勤清洗，不要有異味二、清爽的面部.. |
| 職場(chǎng)高效溝通 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 高效溝通技巧 1、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋 2、有效發(fā)送信息的技巧 3、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽 4、有效反饋技巧第二講 有效的肢體語言 1、信任是溝通的基礎(chǔ) 2.. |
| 情商領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：王雷軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 情商與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系一、重新認(rèn)知世界與自我我們處在VUCA時(shí)代我們需要新的視野我們對(duì)變化的認(rèn)知二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別管理更關(guān)注事——秩序：計(jì)劃、預(yù)算、組織.. |
| 基于人物性格的團(tuán)隊(duì)高效溝通管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 揭示人的性格一、DISC行為分析系統(tǒng)是什么 本部分學(xué)習(xí)目標(biāo)： 了解DISC行為分析系統(tǒng)的歷史和在溝通中的作用DISC行為分析在溝通中的重要作用1、經(jīng)典案例 2、知人者智，自知者明3、 DISC行為分析.. |
| 打破部門壁壘—跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：錢思菁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：溝通結(jié)構(gòu)-組織內(nèi)的溝通認(rèn)知一、從組織文化模型看溝通1. 外部生存2. 內(nèi)部整合3. 深層次假設(shè)小組研討：如果沒有溝通，會(huì)出現(xiàn)什么情況？二、溝通在管理中的作用案例討論：困惑的李經(jīng)理三、組織溝通中的三.. |
| 人才經(jīng)營致勝法則 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 別讓優(yōu)秀的員工離開１、 為什么員工績(jī)效不如人意？２、 流行的錯(cuò)誤人才理念３、 智、本融合的時(shí)代４、 從戰(zhàn)略先行到人才先行５、 人才管理狀況快速檢查二、 人才規(guī)劃的內(nèi)容１、 狹義的人才規(guī)劃２、 廣義的.. |
| 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力基本概念1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？2、領(lǐng)導(dǎo)力的要素3、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的神話和誤區(qū)4、權(quán)力和影響力的來源（1）領(lǐng)導(dǎo)力和權(quán)力（2）權(quán)力獲得的途徑案例：曾國藩的話題（3）走出權(quán)力的迷思（4）怎樣才能擁有.. |
| 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理分析培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、消費(fèi)心理客戶為什么會(huì)消費(fèi)？達(dá)成哪些條件時(shí)，客戶才會(huì)消費(fèi)？作為專業(yè)銷售人員，如何引導(dǎo)客戶消費(fèi)？您可能做過多年的銷售，對(duì)以上問題有自己的答案。您的答案正確嗎？全面嗎？還是僅僅只是對(duì)現(xiàn)象的表述？消費(fèi)與銷售都是一種行為，.. |
| 區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)營銷管理能力提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、UVCA時(shí)代全面到來的情況下酒類行業(yè)面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（UVCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模.. |
| 店面的布局與陳列 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：顧客行為與終端陳列【解決的核心問題】1、終端陳列與行為感知/認(rèn)知2、終端工作與行為關(guān)聯(lián)3、終端陳列與顧客感知終端陳列與顧客態(tài)度顧客行為過程圖店面環(huán)境.. |
| 企業(yè)崗位勝任力模型與任職資格體系構(gòu)建 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：崗位勝任力模型概論導(dǎo)入：某集團(tuán)崗位勝任力模型案例分析一、素質(zhì)、能力的基本概念及特點(diǎn)1. 素質(zhì)的基本概念及特點(diǎn)2. 能力的基本概念3. 人的素質(zhì)與能力結(jié)構(gòu)示意圖二、勝任力模型概念與類型1. 勝任力模型概.. |
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