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MTP系列:工作輔導(dǎo)與激勵(lì)

課程編號(hào):52591

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:228

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:秦發(fā)家

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)高管、高層管理者、總監(jiān)等

【培訓(xùn)收益】
● 理解領(lǐng)導(dǎo)者的工作輔導(dǎo)與激勵(lì)的責(zé)任 ● 掌握員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的基本原理 ● 掌握工作輔導(dǎo)與激勵(lì)的方法 ● 掌握管理者員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的技能 ● 學(xué)會(huì)員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的工具與方法 ● 學(xué)會(huì)通過(guò)激勵(lì)和輔導(dǎo)技能的運(yùn)用提升組織績(jī)效和員工績(jī)效

第一部分:有效輔導(dǎo)
第一講:何時(shí)需要輔導(dǎo)
一、輔導(dǎo)的作用
1. 什么是工作輔導(dǎo)
2. 為什么需要工作輔導(dǎo)
二、輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
1. 新員工輔導(dǎo)四期
2. 老員工輔導(dǎo)長(zhǎng)期
三、輔導(dǎo)的障礙
1. 下屬的態(tài)度
2. 上司的態(tài)度和能力
四、輔導(dǎo)的8個(gè)要點(diǎn)
要點(diǎn)一:言傳身教
要點(diǎn)二:識(shí)別需求
要點(diǎn)三:了解水平
要點(diǎn)四:言傳身教
要點(diǎn)五:輔助學(xué)習(xí)
要點(diǎn)六:解決問(wèn)題
要點(diǎn)七:用于工作
要點(diǎn)八:挑選勝利之師

第二講:如何輔導(dǎo)
一、輔導(dǎo)的4個(gè)策略
策略一:創(chuàng)造環(huán)境
策略二:績(jī)效伙伴
策略三:激發(fā)承諾
策略四:善于學(xué)習(xí)
二、輔導(dǎo)員工的流程
第一步:確定輔導(dǎo)對(duì)象
第二步:挖掘輔導(dǎo)需求
第三步:明確輔導(dǎo)內(nèi)容
第四步:設(shè)立輔導(dǎo)目標(biāo)
第五步:把握輔導(dǎo)時(shí)機(jī)
三、輔導(dǎo)形式
1. 作業(yè)輔導(dǎo)
1)我示范,你觀察
2)我指導(dǎo),你試做
3)你試做,我指導(dǎo)
4)你匯報(bào),我跟蹤
2. 面談?shì)o導(dǎo)
1)話題介入
2)近期情況
3)提出期許

第二部分:高效激勵(lì)
第一講:解開(kāi)激勵(lì)底層密碼
測(cè)試:激勵(lì)認(rèn)知測(cè)試
1. 員工士氣低落的原因
2. 什么是激勵(lì)
3. 對(duì)激勵(lì)概念的錯(cuò)誤認(rèn)知
4. 管理者常犯的3類錯(cuò)誤
一、激勵(lì)原理
工具:激勵(lì)過(guò)程的模型
三、激勵(lì)理論
1. 行為與動(dòng)機(jī)
2. 馬斯洛需要層次理論
3. 期望理論
4. 公平理論
5. 強(qiáng)化理論
6. 赫茲伯格雙因素理論
激勵(lì)的四原則
原則一:公平
原則二:剛性
原則三:時(shí)機(jī)
原則四:清晰

第二講:少花錢也能激勵(lì)的方法
一、常用的8大類非物質(zhì)激勵(lì)的方法
1. 信任-認(rèn)可-表?yè)P(yáng)-賞識(shí)(如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感?)
2. 承擔(dān)責(zé)任(為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任?)
3. 關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?)
4. 薪水與升遷(如何做到基礎(chǔ)還要有保障?)
5. 工作興趣(如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣?)
6. 理的制度(公平、公正、公開(kāi)?)
7. 工作氣氛(一種軟化劑?)
8. 企業(yè)目標(biāo)與使命(最終的解決方案)
二、常用的9大類特質(zhì)激勵(lì)
1. 承包制
2. 利潤(rùn)分享計(jì)劃
3. 年薪制
4. 職工持股
5. 管理者回購(gòu)
6. 期權(quán)
7. 年終獎(jiǎng)
8. 在職消費(fèi)
9. 多種福利選擇計(jì)劃
案例練習(xí):建立激勵(lì)菜譜

第三講:實(shí)用的激勵(lì)機(jī)制
一、部屬的四個(gè)激勵(lì)系統(tǒng)
1. 責(zé)任系統(tǒng)
2. 數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)系統(tǒng)
3. 反饋系統(tǒng)
4. 認(rèn)可系統(tǒng)
二、企業(yè)常用的8大激勵(lì)機(jī)制
機(jī)制一:目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制
機(jī)制二:培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制
機(jī)制三:榜樣激勵(lì)機(jī)制
機(jī)制四:晉升譤勵(lì)機(jī)制
機(jī)制五:PK激勵(lì)機(jī)制
機(jī)制六:危機(jī)激勵(lì)機(jī)制
機(jī)制七:績(jī)效激勵(lì)機(jī)制
機(jī)制八:人格類型激勵(lì)機(jī)制
案例練習(xí):激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
三、員工需求分析與激勵(lì)方案的選擇
1. 需求與行為的關(guān)系
2. 常見(jiàn)的需求及需求層次
3. 需求分析的方法
案例研討:如何根據(jù)不同員工的需求,采取適當(dāng)?shù)募?lì)方法?
四、如何應(yīng)對(duì)員工的需求不滿的負(fù)面作用
1. 需求不滿的識(shí)別
2. 需求不滿的應(yīng)對(duì)方法
案例研討:小王與魏課長(zhǎng)

課程收尾
1. 《531小結(jié)》與《90天行動(dòng)計(jì)劃》
2. 回顧課程
3. 答疑解惑 

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