內訓課內訓課
| 共贏客戶服務 |
| 主講老師：覃曦 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元：引言1. 開場活動：服務Bingo2. 體驗點：深度了解客戶需求的意義第二單元：共贏服務的思維方式1. 服務不光是工作內容2. 客戶服務的巔峰瞬間3. 服務和客戶的本質4. 創造客戶滿意的三個秘訣 .. |
| 向上管理 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：模塊一：課程導入小組討論：什么是向上管理思考：如果不向上管理會怎樣？模塊二：培養與上級的關系討論與分享：培養與上級之間關系的步驟1、雙方風格及觀點2、 全面了解上級特征 應用工具：了解上級工.. |
| 如何成功的出海訪問 文化和價值觀碰撞 |
| 主講老師：趙楠 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、 出海訪問的最大挑戰是什么？1. 企業出海的目的是什么？2. 不同市場能夠帶來的好處3. 跨文化溝通的痛點4. 跨文化溝通的重點在于文化和價值觀的理解案例：大型跨國企業的文化優勢二、 出海訪問的精神和知識準備.. |
| 產品可制造性設計（DFM）業務管理 |
| 主講老師：嚴春美 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別： |
| 課程簡介：● 一、案例研討● 二、研發和制造可以共贏1、企業在追求什么：技術？樣品？產品？商品？2、研發與制造的矛盾：1）制造應對研發的需求2）研發匹配制造的能力3）研發和制造的界面問題處理4）典型案例分享3、.. |
| 高效能人士的七個習慣 |
| 主講老師：俞萍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：導入：世界與原則1、習慣的定義2、效能原則：產出與產能的平衡3、成長的三個層次：成熟模式圖習慣一：積極主動—個人愿景的原則1、刺激與回應2、人類獨特的四項天賦 自我意識=.. |
| 教練式領導力——激發團隊潛能 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元：角色定位——當管理者意味著什么？1. 當管理者好還是不好？2. 如何定位你自己3. 當了管理者啥都不一樣了4. 領導者的工作5. 領導力的定義討論：最喜歡什么樣的員工第二單元.. |
| 戰略思維與戰略解碼工作坊 |
| 主講老師：覃曦 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引子：組建團隊1. 工作坊期望2. 項目團隊角色分工3. 團隊共識文化第一單元：戰略思維思維正確才能戰略正確，戰略思維是管理者必備的思維方式。1. 澄清關于戰略的含義2. 戰略思維的三個核心內容3. 戰略.. |
| 創新思維與科學博弈 |
| 主講老師：黃道洲 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、引題一個數字游戲引發思考 為什么要選擇它？ 你是怎么做決策分析的？ 你的決策是最優選擇嗎？ 為什么結果跟預期會有差別？二、思維的本質是什么？.. |
| AI+賦能內訓師高效課程開發 |
| 主講老師：陳明麗 培訓天數：2 天 專業類別： 人工智能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：模塊一：AI思維及基礎知識：認識AI，理解AI，擁抱AI1.AI思維與新生產力革命2.生成式AI的關鍵定義與發展過程3.提示詞(Prompts)編寫8要素4.獲得AI精準回答的7個方面模塊二：AI賦能培訓6大場景的課.. |
| 破繭成蝶的PPT制作 |
| 主講老師：方超 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、揭露匯報的面紗——尋根究源1.1個人成功因素分析1.2PPT使用場景分析二、打動你的聽眾——結構動人2.1PPT制作的流程分析2.2PPT制作的對象分析2.3呈.. |
| 在工作中沉淀文化智慧—企業文化復盤 |
| 主講老師：史德安 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別： |
| 課程簡介：一、文化調研1. 界定被復盤對象、結果輸出物2. 了解現有文化內容3. 時間、地點、人員界定4. 調研核心參與者5. 設計文化復盤引導流程6. 采購物料7. 現場布置二、現場實施與交付1. 啟動和項目.. |
| 凝聚人心的新型領導力 |
| 主講老師：曲瑋 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：模塊一、心法篇：心法不開，技法不來——新型領導力的底層邏輯1、三個新型領導力的關鍵思維：初始心、長久心、他人心闖關案例系列研討1：熱心團購闖關案例系列研討2：員工愛好闖關案例系列研討3：進退兩難 .. |
| 情境領導力 |
| 主講老師：董曉明 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講 情境領導的理論基礎1. VUCA 時代管理者的新挑戰；2. 有效領導者的角色定位；3. 影響員工績效的主要因素探索；4. 提升團隊成員績效的方法討論；5. 管理的四個成熟度階段；.. |
| 轉型領導力 |
| 主講老師：黃勇 培訓天數：6 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一模塊：管理的系統性思考第一節：專業與管理1、專業出身的管理者經常犯的錯誤2、管理者工作現狀調查及發現“痛點”3、數字化時代管理者工作的正確打開方式4、專業者到管理者的成功角色轉換方法案.. |
| 守正創新 問題分析與解決力實戰進階課 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第1章 認知篇：探尋問題解決的真諦認知是解決問題的起點，本章將帶你探尋問題的本質，掌握面對問題的正確心態和核心要素。通過系統思考、墨菲定律等實用工具，避開常見誤區，提升問題解決力。1. 問題的本質與面對問題的正確心態；2. .. |
| 團隊管理全案例 |
| 主講老師：李良德 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：開胃菜：管理者要用服務和支撐替代權威模塊一：管理者角色定位案例1：《一位新任管理者的郁悶》1) 意識行為結果：角色定位為何重要？2) 提防“專家心態”：管理者眼睛里面要容得下沙子3) TEAM.. |
| 管理黃金法則—中層管理者的技能提升 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：1. 開場診斷項目－唐圖2. 項目簡介：成功管理者的能力模型是？3. 自我診斷：讓學員迅速進入角色，反思現實管理中的難題和關鍵點4. 明確方向：將感悟進行總結，找到改變和提升的方向，為下面課程的開展提供堅實基礎。5. 互.. |
| 高瞻遠矚 VUCA時代企業戰略規劃與執行實戰 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第1章 戰略啟航：揭秘戰略本質，洞悉成功關鍵揭開戰略的神秘面紗，探索戰略的本質和重要性。通過歷史案例和名家智慧，引導學員深入思考戰略對企業發展的關鍵作用。1. 從歷史的長河中探尋戰略之源，領略戰略家們的智慧與膽識；ɨ.. |
| 向阿里，學管理——阿里巴巴管理三板斧 |
| 主講老師：南北 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入：定位自我阿里的三板斧：通過探索的方式，先找到自己做管理者的那個Why,澄清想要的部分和需要承擔責任的部分；1. 作為管理者，我想要的是什么，我的初心是什么，我是誰2. 如何看待做管理與承擔責任之間的關系3. 要承擔.. |
| 公眾演講與表達 |
| 主講老師：楊勇 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：演講從“使人聽”開始一、如何克服當眾講話的緊張？1. 多練2. 要求降低（與自已比較進步、和別人比努力）3. 摳肉法（動作創造情緒）4. 提前做好準備二、自我介紹：讓聽眾歡迎、期待.. |
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