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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)營(yíng)銷-企業(yè)不戰(zhàn)而勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力 |
| 主講老師：劉春華 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引言:服務(wù)戰(zhàn)略為何成為企業(yè)發(fā)展的必由之路?第一講：服務(wù)的目標(biāo)：服務(wù)外溢效應(yīng)讓品牌增值1、 為什么要研究服務(wù)？▲品牌的有三個(gè)境界，最高境界是美譽(yù)度；▲美譽(yù)度要靠服務(wù)，因?yàn)榉?wù)是與客戶的零距離的交流；▲營(yíng)銷進(jìn).. |
| 新任人事經(jīng)理必修技能 |
| 主講老師：李佳眉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 認(rèn)識(shí)人力資源管理——人力資源管理概述人力資源的起源人力資源的發(fā)展階段人力資源管理的角色與定位人力資源管理的任務(wù)與管理者使命中國(guó)式人力資源管理的模式第二部分 從計(jì)劃開始的人力資源管.. |
| 如何做好地產(chǎn)人力資源負(fù)責(zé)人 |
| 主講老師：黃智 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一)、地產(chǎn)人力資源負(fù)責(zé)人的角色及關(guān)鍵觀念1、從標(biāo)桿地產(chǎn)CHO看人力資源負(fù)責(zé)人的核心職責(zé)和使命？2、從經(jīng)營(yíng)角度看標(biāo)桿地產(chǎn)人力資源體系建設(shè)3、以標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展看地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展各階段人力資源管理者的工作重點(diǎn)4、人力資源管理者的典型.. |
| 100座萬達(dá)廣場(chǎng)完美經(jīng)營(yíng)20個(gè)核心武器解密 |
| 主講老師：張昌祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 國(guó)內(nèi)商業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀(1小時(shí))1、 中國(guó)3次城市化與商業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史2、 商業(yè)項(xiàng)目形態(tài)及分類3、 商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的失敗原因二、 商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)軌跡模型及4大基礎(chǔ)武器（2小時(shí)）1、 商業(yè)項(xiàng)目前10年經(jīng)營(yíng)發(fā)展軌跡.. |
| 提升市場(chǎng)管理能力，助力中小（高新）企業(yè)發(fā)展 |
| 主講老師：孫躍武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：思考篇1.山雨欲來風(fēng)滿樓：企業(yè)該向何處發(fā)展a)國(guó)家新政的實(shí)施，給各個(gè)行業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)b)不斷出臺(tái)的新政策，呼吁專業(yè)化的營(yíng)銷運(yùn)作c)市場(chǎng)部工作的發(fā)展與完善，是專業(yè)化運(yùn)作的工作核心2.成功的標(biāo)桿.. |
| 實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理360°修煉 |
| 主講老師：閆偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)績(jī)效管理及面臨問題企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素為什么員工的表現(xiàn)不盡人意績(jī)效管理帶給企業(yè)的六大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)績(jī)效管理的六步循環(huán)我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理存在的主要問題如何建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系績(jī)效管理實(shí)踐中面臨的問.. |
| 管理者的角色認(rèn)知 |
| 主講老師：閆偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)識(shí)管理管理的概念管理的過程什么是有效的管理管理者管理能力的基本要素管理者權(quán)威力來源的七個(gè)方面第二講：管理者的三種角色.. |
| 服裝企業(yè)員工職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀： （一）三問法剖析商務(wù)禮儀精髓 （二）職業(yè)形象與職業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系：個(gè)人層面、企業(yè)層面 （三）職業(yè)形象與企業(yè)形象的聯(lián)系 （四）商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則 （五）尊位的概念與位次的排序：.. |
| 巔峰銷售心理學(xué) |
| 主講老師：李治江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、銷售冠軍的十大關(guān)鍵素質(zhì)1、成功欲望：要有強(qiáng)烈的企圖心2、洞悉人性：察言觀色注重細(xì)節(jié)3、陌生接觸：外向性格建立關(guān)系4、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：讓自己不走尋常路5、合作意識(shí)：讓1+1真正大于26、積極主動(dòng)：拜訪量是銷售生命.. |
| 如何打造一位合格的面試官 |
| 主講老師：馬思宇 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：面試官的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)1.案例與討論：招聘管理能力診斷2.職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型3.招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用4.合格面試官必備的管理理念第二節(jié)：人才甄選策略與面試技巧1.案例與討論：.. |
| 如何有效進(jìn)行危機(jī)傳播管理 |
| 主講老師：李玉良 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 突發(fā)事件由于事發(fā)突然，關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全、社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)以及國(guó)際國(guó)內(nèi)的影響，而由于現(xiàn)代傳播手段的先進(jìn)，突發(fā)事件中的危機(jī)傳播管理顯得尤為重要。 本課通過大量實(shí)例闡述了新聞發(fā)言人在突發(fā)事件中的重要作用，指出了我國(guó)目前突發(fā)事件信息.. |
| 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 電子商務(wù)基礎(chǔ) 第一章 電子商務(wù)概述一、 電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)1) O2O模式真正落地 2) 移動(dòng)電商走向成熟 3) 互聯(lián)網(wǎng)金融體系化 4) 跨境.. |
| 打通營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀溝通技巧的任督二脈 |
| 主講老師：平行 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 出色的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念1、你能代表你的公司和團(tuán)隊(duì)嗎？ 2、自信是職業(yè)形象的開始 3、職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度〉技能 4、服務(wù)態(tài)度的重要性 5、親切的禮貌用語 6、職業(yè)化眼神 7、運(yùn)用視線服務(wù) 8.. |
| 目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：程良越 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：管理技能培訓(xùn)（一）、目標(biāo)管理法與員工領(lǐng)導(dǎo)力 1、惠普的目標(biāo)管理法 2、自省的能力 3、CEO及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練 4、規(guī)范化管理的含義 管理技能培訓(xùn)（二）、企業(yè)目標(biāo)管理與KPI體系 1、KPI.. |
| 如何當(dāng)好班組長(zhǎng) |
| 主講老師：姚仲達(dá) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程提綱：序：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)一、班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用1、班組長(zhǎng)的地位2、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求及角色認(rèn)知（1）管理的基本概念（2）對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握二、如何做好班組的基礎(chǔ)管理工作.. |
| 組織效能定位管理 |
| 主講老師：朱會(huì)友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】 企業(yè)的人力資本效率越來越低，所謂人力資本效率是指企業(yè)每投資一塊錢的人力成本能為企業(yè)創(chuàng)造多少倍的營(yíng)業(yè)額。從企業(yè)內(nèi)部來看，人力資本效率下降與組織效能管理下降有關(guān)。組織效能下降的原因主要有六個(gè)方面： （1）職責(zé)問題，組織.. |
| 工作抽樣與IE改善流程 |
| 主講老師：趙智平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：家居裝飾 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹：如何找到、定位IE改善的要點(diǎn)與方向，工作抽樣可以協(xié)助我們統(tǒng)計(jì)分析浪費(fèi)之所在，讓我們可以聚焦改善重點(diǎn)，哪要如何進(jìn)行改善呢？IE改善的流程可以讓我們依步驟輔以各式IE及品質(zhì)工具設(shè)定并達(dá)到改善目標(biāo)，本課程將以一個(gè)完整的改善實(shí)例讓.. |
| 銷售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn) |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銷售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn) 管理的定義 銷售管理三個(gè)觀點(diǎn) 銷售經(jīng)理四個(gè)角色 銷售管理九個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn) 第二講：銷售目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃 ɨ.. |
| 如何調(diào)動(dòng)員工積極性 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：現(xiàn)代企業(yè)員工現(xiàn)狀 環(huán)境變化對(duì)管理 提出的新要求 快速變化的主題 當(dāng)代社會(huì)中的組織環(huán)境 當(dāng)代組織中的員工 員工滿意度與積極性 員工不滿意對(duì)組織的影響 對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力的影響 對(duì)企業(yè)成本的影響 MOT與情緒工.. |
| 高效采購(gòu)談判與供應(yīng)商關(guān)系管理 |
| 主講老師：王彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、涉及供應(yīng)商的采購(gòu)戰(zhàn)略1、什么是采購(gòu)戰(zhàn)略？如何去達(dá)到采購(gòu)目標(biāo)？2、戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略模型（1）－ 供應(yīng)定位戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略模型（2）－ 分析定位模型與我們的采購(gòu)策略戰(zhàn)略模型（3）－ 以供應(yīng)商感知而建立的戰(zhàn)略模型3、反向市.. |
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