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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 電話(huà)客服培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、滿(mǎn)意服務(wù)從心開(kāi)始——服務(wù)意識(shí)和素養(yǎng)一、客服服務(wù)意識(shí)1、客服人員應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)2、走出服務(wù)意識(shí)的誤區(qū)二、客服人員應(yīng)具備的服務(wù)素養(yǎng)1、個(gè)人修養(yǎng)2、心理素質(zhì)3、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)4、綜合.. |
| 保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析與全面預(yù)算管控實(shí)務(wù) |
| 主講老師：夏倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)篇引導(dǎo)案例：從美國(guó)保險(xiǎn)巨頭AIG在次債危機(jī)中的重創(chuàng)看財(cái)務(wù)管理的重要性1保險(xiǎn)公司基礎(chǔ)知識(shí)介紹1.1保險(xiǎn)公司的發(fā)展歷程1.2保險(xiǎn)公司目前存在的主要問(wèn)題1.3保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)2 保險(xiǎn)公司的費(fèi)用管理2... |
| 卓有成效的培訓(xùn)管理者 課程大綱 ——培訓(xùn)管理者5項(xiàng)技能精進(jìn) |
| 主講老師：晉紀(jì)書(shū) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一項(xiàng)技能：統(tǒng)籌規(guī)劃全局觀——給你一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目你想怎么做？1、培訓(xùn)項(xiàng)目操作失敗的典型案例2、培訓(xùn)管理者工作不到位的四個(gè)表現(xiàn)3、頭腦風(fēng)暴：我眼中培訓(xùn)項(xiàng)目操作的要點(diǎn)歸納梳理：培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后操作.. |
| MTP中層管理才能發(fā)展訓(xùn)練 ——MTP管理有術(shù)系列培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：許延穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：中層干部的角色認(rèn)知和定位（認(rèn)知技能修煉）一、中層干部的由來(lái)、定義二、中層干部的三種境界1. 做經(jīng)理2. 坐經(jīng)理3. 作經(jīng)理三、中層干部的四種錯(cuò)位1. 群眾領(lǐng)袖，民意代表2. 一方諸侯，小國(guó)之君3.. |
| 商務(wù)談判技巧 |
| 主講老師：曾峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)考察 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：《商務(wù)談判技巧》 了解商務(wù)談判心理與商務(wù)談判溝通 了解國(guó)際商務(wù)談判的特征與基本內(nèi)容 理解國(guó)際商務(wù)談判與國(guó)內(nèi)商務(wù)談判的聯(lián)系與區(qū)別 掌握世界各國(guó)商人的商務(wù)談判風(fēng)格主要內(nèi)容：第一節(jié) 商務(wù)談判心理與商務(wù)談判溝通第二節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判的.. |
| 如何打造高效管理團(tuán)隊(duì)（1天） |
| 主講老師：劉獎(jiǎng)力 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱 前言：管理本質(zhì)： 視頻：亮劍一、團(tuán)隊(duì)的重要性 團(tuán)隊(duì)晨會(huì)舞蹈 團(tuán)隊(duì)？ 為何而戰(zhàn)？ 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)（企業(yè)）管理的公式： 做人的三個(gè)層面： 視頻：二、團(tuán)隊(duì)人才管理心態(tài)團(tuán)隊(duì)的四種人： 案例三、企業(yè)留人的8個(gè)方面 人生三大環(huán).. |
| 倉(cāng)儲(chǔ)管理與物料控制 |
| 主講老師：武文紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講： 現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理案例與啟發(fā)1. 高效敏捷供應(yīng)鏈——ZARA案例2. 滿(mǎn)足市場(chǎng)需求與庫(kù)存控制技術(shù)——“惠普”供應(yīng)鏈整合案例3. 銷(xiāo)售渠道與物.. |
| 中國(guó)積分動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)管理微咨詢(xún)項(xiàng)目數(shù)字化管理 |
| 主講老師：陳陽(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：中國(guó)積分動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)微咨詢(xún)項(xiàng)目《數(shù)字化管理》——企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理落地方案時(shí)代在變，員工的思想、價(jià)值觀在改變，當(dāng)今我們面對(duì)著新經(jīng)濟(jì)、新市場(chǎng)、新人類(lèi)的時(shí)代如果傳統(tǒng)管理方法不改變，企業(yè)就沒(méi)有希望！積.. |
| 聚力-團(tuán)隊(duì)管理能力提升 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、執(zhí)行力解析執(zhí)行力既是組織制度的遵從力，更是任務(wù)計(jì)劃的達(dá)成的能力！執(zhí)行力要的就是結(jié)果的再剖析！執(zhí)行力的真正解讀從“被動(dòng)”執(zhí)行到&l.. |
| 降本增效與 生產(chǎn)制造成本管控實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：劉立戶(hù) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間 課程題目 主要內(nèi)容 課時(shí)第一天 3M的18種狀態(tài)與精益生產(chǎn) 1.互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字化生產(chǎn)管理2.3M的18種狀態(tài)3.浪費(fèi)的定義與精益生產(chǎn)4.物料六種狀態(tài)與GB/T 247425.物料停留五種方式與精益生產(chǎn)6.生產(chǎn).. |
| 書(shū)記談心，積極相伴 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：基于心理學(xué)的管理思維升級(jí)第一講：溝通與管理溝通1.案例分析：張總的困惑2.常見(jiàn)的溝通的問(wèn)題- 跨部門(mén)溝通的本位主義- 跨部門(mén)溝通的外在因素- 對(duì)上溝通無(wú)重點(diǎn)- 對(duì)下溝通無(wú)行動(dòng)3.360度溝通是什么？.. |
| 國(guó)有上市公司年度財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì) |
| 主講老師：胡冬梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的作用1、幫助企業(yè)管理當(dāng)局了解風(fēng)險(xiǎn)信息2、幫助企業(yè)管理當(dāng)局識(shí)別與評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)3、幫助企業(yè)管理當(dāng)局進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的管理與協(xié)調(diào)4、在風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境分析中在審計(jì)中的作用5、在風(fēng)險(xiǎn)事件識(shí)別活動(dòng)中的作用二、審計(jì)工作流程及風(fēng).. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌策劃與品牌傳播 |
| 主講老師：薛騰蛟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 品牌策劃 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、解讀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)思維1、解讀互聯(lián)網(wǎng)思維是如何贏得當(dāng)下主流消費(fèi)人群的心。2、互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)思維對(duì)比。3、怎樣打造企業(yè)的粉絲經(jīng)濟(jì)，吸引用戶(hù)為企業(yè)宣傳推廣。4、大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何精準(zhǔn)宣傳營(yíng)銷(xiāo)第二部分、打造企.. |
| 企業(yè)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與庫(kù)存管理培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與銷(xiāo)售經(jīng)理轉(zhuǎn)型1、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)對(duì)于區(qū)域業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的重要意義2、銷(xiāo)售經(jīng)理轉(zhuǎn)型及未來(lái)定位⑴精細(xì)化到精益化營(yíng)銷(xiāo)⑵被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)到主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)⑶從專(zhuān)業(yè)到專(zhuān)家⑷從一線(xiàn)人員到管理者⑸從管理者到經(jīng)營(yíng)者二、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與需求衡量.. |
| 打造營(yíng)銷(xiāo)鐵班底——銷(xiāo)售尖刀特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：何欣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：銷(xiāo)售是一門(mén)技術(shù)活通過(guò)軍事化管理塑造業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)服從、絕對(duì)執(zhí)行、絕對(duì)堅(jiān)強(qiáng)的軍人品質(zhì)，培養(yǎng)綜合素養(yǎng)，懂得珍惜、懂得感恩，打造業(yè)務(wù)自立能力，養(yǎng)成軍人型銷(xiāo)售尖兵的良好行為習(xí)慣及日常生活習(xí)慣。增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)流程的掌控能力。采用體驗(yàn)式教育.. |
| 贏在績(jī)效——倍速建構(gòu)企業(yè)績(jī)效管理體系 |
| 主講老師：程鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：本課程將教會(huì)管理者樹(shù)立正確的績(jī)效管理觀念和掌握務(wù)實(shí)有效的方法技巧，透過(guò)企業(yè)整體績(jī)效管理機(jī)制建立，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地、組織功能明晰、團(tuán)隊(duì)融合與發(fā)展，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供支撐和保證。模塊一：戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績(jī)效觀—認(rèn)識(shí)企業(yè).. |
| 戰(zhàn)略逆襲：戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行優(yōu)化與戰(zhàn)略型問(wèn)題解決 |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、戰(zhàn)略創(chuàng)新：戰(zhàn)略迭代升級(jí)與商業(yè)模式設(shè)計(jì)1、環(huán)境變化驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略迭代升級(jí)1-1 經(jīng)典戰(zhàn)略理論的利與弊1-2 變化環(huán)境下的有效戰(zhàn)略創(chuàng)新系統(tǒng)2、商業(yè)模式設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略型問(wèn)題2-1什么是戰(zhàn)略落地中的戰(zhàn)略型問(wèn)題？2-2什么是商業(yè).. |
| 向華為學(xué)習(xí)戰(zhàn)略能力打造 |
| 主講老師：黃武林 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：華為戰(zhàn)略規(guī)劃之風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理—華為風(fēng)險(xiǎn)管理解析一、風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)別1. 企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的風(fēng)險(xiǎn)2. 企業(yè)會(huì)面臨的一些風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)二、從案例中學(xué)習(xí)華為的風(fēng)險(xiǎn)管理1. 2002年華為的冬天2. 區(qū)域：日本代表處.. |
| 用MBTI工具增效溝通 |
| 主講老師：王琦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1：性格是什么？在工作和生活中扮演怎樣的角色？（1小時(shí)）1、了解性格性格的概念及其重要性性格因理智、情緒、意志三種心理機(jī)能在人的性格中所占優(yōu)勢(shì)不同，表現(xiàn)不同發(fā)掘與生俱來(lái).. |
| 標(biāo)桿班組 打造高效能班組長(zhǎng) |
| 主講老師：陶躍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)知自我: 基層管理者的自我角色認(rèn)知與定位 1、基層管理者的職責(zé)與定位2、具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)a. 工作、職業(yè)與.. |
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