內訓課內訓課
| 互聯網電子渠道發展與客戶體驗管理 |
| 主講老師：馬繼華 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：1 互聯網的發展趨勢與商業模式1.1 互聯網的發展與社會影響1.2 互聯網發展路徑及典型案例分析1.2.1 世界互聯網公司發展形勢與格局1.2.2 新浪/搜狐/網易的三大門戶崛起1.2.3 騰訊/百度/阿里巴巴的.. |
| 倉儲管理與庫存控制 |
| 主講老師：吳誠 培訓天數：2 天 專業類別： 采購物流 行業類別：電子儀器 |
| 課程簡介：第一部分：現代倉儲管理基礎知識介紹1．物流及倉儲的基本概念與常識 2．庫存與倉儲管理的目標 3．物流管理在供應鏈中的位置與職責4．物流業與制造業物料倉儲管理的區別5．倉儲管理業務流程及基本業務活動6．物料與倉儲管.. |
| 如何做優秀的部門經理 |
| 主講老師：田啟成 培訓天數：1 天 專業類別： 中層管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程綱要： 經理必備之能力： 從中間力量到中堅力量 用數據先說話 行政管理(自我工作管理)能力 １．時間管理與排定 ２．目標與標準設定 ３．計劃與安排工作 溝通(與人溝通協調)能力 ４．傾聽與組織.. |
| 面對面顧問式銷售技巧 |
| 主講老師：李健霖 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 《面對面顧問式銷售技巧》 ----銷售管理專家 李健霖老師主講（標準版：12課時） 【課程概述】 在企業往來中，遵循著20/80原則。企業如果在大客戶的開發和客戶忠誠度的維護或者在客戶關系管理工作上做得不夠的話，會造成.. |
| 企業內部控制與風險防范 |
| 主講老師：陳光 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：公司的發展正如帝國的興衰，不斷產生，不斷興盛，又不斷消亡。但是也流傳著許多公司帝國不老的傳說。我們都已讀過許許多多關于強盛的公司帝國興起和長盛不衰的傳奇，但是有誰問過，他們為什么？管理創新、簡化操作，幾乎是這些企業的不二法寶。內部控制制.. |
| 中層干部職業化修煉 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、解讀執行力問題1.何謂真正的執行？2.執行力為什么很重要？3.全員執行的三把標尺；4.誰來執行？誰是執行者？二、擺正心態干工作1.雙贏心態：利他=利己；2.主動心態：主動=機會；3.老板心態：做了&n.. |
| 管理者而非MBA—中層干部領導力提升 |
| 主講老師：蔣偉良 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講 管理認知與管理者定位n 企業中層管理者工作中的常見問題分享與剖析（案例分享）n 管理的本質n 管理者角色定位與轉變n 管理者職責理解與認同n &.. |
| 持續贏利-服裝業金牌店長全能訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一章 店長-店鋪中的CEO 第一節 店長職業的發展趨勢與前景分析 1. 中國服裝店鋪的發展趨勢 2、服裝店長的職業生涯規劃 3. 終端制勝、店長為王的店長時代 第二節 店長的職責與角色定位 1. 店長的職責分析.. |
| 國防安全的歷史與現狀 |
| 主講老師：王立華 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：三個問題：一是關于國防建設的新定位；二是國防安全面臨的新挑戰；三是保衛國防的新使命。六七十年代的中國，是全面備戰、全民皆兵、準備大打；80年代是“軍隊要忍耐”，服從服務于經濟建設大局；90年代，是國防建設和經.. |
| 職業素養培訓：個人風格與溝通技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【課程規劃的說明】 企業經營持續成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創建高效團隊。而為提高企業經營績效，團隊運作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執行都必須由「人」協作完成。因此因個人認知、理解及成熟度.. |
| 寶塔山下的制勝法寶——延安時期的輝煌及領導智慧系列講座 |
| 主講老師：王立華 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： 寶塔山下的延安古城，對于中國共產黨人來說，是一個起死回生、時來運轉的圣地；是一個出思想、出智慧、出人才、出偉人泰斗的圣地；是一個使中國革命爆炸式發展的圣地；是一個打下事業雄厚基礎并走向偉大成功的圣地；是一個孕育了人民共和國和當今這個嶄.. |
| 電力營業廳突發事件的預防及應對策略 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、營業廳突發事件概述 1、突發事件的定義 A、人們對突發事件的認知 B、突發事件的構成要素 C、突發事件與危機 2、突發事件的性質 A、突然性 B、社會危害的嚴重性 C、難以預料性 D、可控性 E、.. |
| 商務禮儀培訓課程 |
| 主講老師：王思齊 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、商務禮儀與個人涵養 1、禮儀的內涵 2、人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧 3、商務禮儀的主要內容 4、商務禮儀的特點 5、商務禮儀的基本原則 6、內強個人素質、.. |
| 網絡營銷與策劃的內容與實行 |
| 主講老師：王毅 培訓天數：2 天 專業類別： 網絡營銷 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章 營銷要素的整合Chapter1:TheConvergence學生討論：網絡營銷：現實還是泡沫？第二章戰略網絡營銷Chapter2:StrategicE-Marketing第三章網絡營銷計劃.. |
| 當代企業管理干部的十項核心技能修煉 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景： 中層干部是企業的脊梁，大量的案例和事實證明，一家企業的成功不僅取決于總經理，合格的中層干部起到了80%的作用！因為，企業是什么？企業不是一紙法人營業執照，更不是一個空洞的概念，它是由決策者及其核心團隊帶領的一群人組成的商.. |
| 銀行如何應對輿情危機課程大綱 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、輿情概念及理論1、輿情概念2、輿情要素3、輿情的形成土壤4、輿情與輿論的關系5、3個輿論場的關系6、3個輿論場的各自特點7、輿情發展演變中的三個理論二、銀行網絡輿情信息的主要來源1、網站新聞評.. |
| 物業管理風險回避與危機管理案例實操 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：一、導言：風起云涌、危機四伏的物業管理行業1.深圳XX小區業主慘遭滅門事件2.江蘇XX花園兒童落井身亡事件3.惠州XX大廈保安打死業主事件；4.長沙XX物業公司主動退出項目事件5.廣州XX山莊新舊物業公司對持事件.. |
| 經銷商公司化盈利系統總裁班 |
| 主講老師：高樂平 培訓天數：2 天 專業類別： 經銷商 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： 模塊一：戰略篇--如何制定公司發展戰略 .. |
| 企業改制、并購重組中的會計、稅收重點難點解析 |
| 主講老師：賈虎 培訓天數：2 天 專業類別： 稅務籌劃 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分企業改制、并購重組中的稅收問題v 并購重組的最新涉稅法律規定v 并購重組的六種基本形式v 企業重組的稅務處理原則（一般、特殊）v 六類并購重組的具體稅務處理及稅收籌劃v 跨境重組的特殊稅務處理v 間接轉讓.. |
| 贏在服務-大客戶服務策略和技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一講：服務和服務價值鏈 服務和優質服務的定義 服務價值鏈的概念第二講：客戶忠誠度的價值 客戶忠誠的主要指標 客戶流失的成本和終身價值 客戶忠誠度給.. |
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