內訓課內訓課
| 電子商務的發展趨勢與運營 |
| 主講老師：武威 培訓天數：1 天 專業類別： 商業模式 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章：海外電子商務發展的趨勢1.亞馬遜的電子商務發展歷程2.海外電信運營商電子商務的發展情況3.全球移動互聯網市場格局4.全球移動互聯網業務發展趨勢4.1.移動互聯網模式分析4.2.移動互聯網價值鏈4.3... |
| 客服人員團隊意識培養與凝聚力塑造 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景：中國的企業目前都正處在由經驗型管理向職業化管理的轉型過程中。能否盡快地徹底實現這種轉型，直接關系到每個企業在未來的市場競爭中的生存發展能力。要實現這種轉型，必須形成職業化的客服人員隊伍。本課程立足中國企業現狀，幫助企業客服.. |
| 全面預算管理 |
| 主講老師：朱寶珠 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：模塊一：理解預算的本質 1.如何理解預算在公司管理中的作用 2.全面預算的戰略意義 3.什么是全面預算 4.預算復雜嗎？ 5.為何預算作用發揮不好？ 6.預算與預測的區別 模塊二：預.. |
| 辦公樓物業管理 |
| 主講老師：張晨 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：物業管理 |
| 課程簡介：一、辦公樓物業特點1.規模大、功能齊全2.建筑檔次高，設備設施先進3.辦公單位集中，人流密度大4.設備復雜，管理難度大5.客戶作息時間集中6.客戶相對穩定二、辦公樓物業管理要素1.租賃經營與營銷推廣 .. |
| 訂貨會經典課程：加盟商賺錢贏在思維模式 |
| 主講老師：李坤恒 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、目前服飾業代理商存在的市場問題二、影響這些現象的根源分析經營生意不幸福的潛意識原因分析——自我溝通模式分析注意力的問題賺錢盈利---代理商店鋪管理的七項技能三、代理商賺錢的正確.. |
| 打造高效網絡營銷戰斗力實訓 |
| 主講老師：劉東明 培訓天數：2 天 專業類別： 網絡營銷 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、產品品牌構建1、定位,讓你的產品出眾2、尖刀產品提煉3、品牌屋搭建二、營銷型網站七星梅花樁，構建網贏根據地1、網站霸占百度首頁！seo對搜索引擎的友好表現2、讓消費者愛上你的網站！content完好的內容.. |
| 電力優質客戶服務管理——電力客戶服務體系建立與品牌塑造 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程背景2011年的《財富》世界500強排名中，國網公司排名第七。電網企業的整體實力日益增強，隨著電力體制改革的持續進行，電力“政企分開”，“廠網分開”的改革已經完成，電價改革工作也取.. |
| 企業法人治理控制和股權運作策略 |
| 主講老師：陳光 培訓天數：2 天 專業類別： 資本運作 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：培訓特點: 針對企業在股權設置、法人治理、控股權、財務監控和資本擴張中存在的各種問題，從法律、管理、財務和維護股東利益角度分析企業現狀、闡述規律、介紹中外案例，在此基礎上提出解決問題的策略和方法。培訓師在培訓后，還可以根據企業的需求和委.. |
| 金融業內部客戶服務技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：在強調“客戶滿意度”（一般指外部客戶）是企業生存與發展的決定因素的今天，我們往往忽視了“內部客戶滿意度”（即指企業內部各部門之間）的重要性。內部客戶是公司內部接受本公司其他個.. |
| 銀行也危機管理與媒體應對 |
| 主講老師：艾學蛟 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 職業素養 戰略管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行業為什么要學習危機管理與媒體應對？ 1. 什么是管理學減法 2. 什么是危機？ 3. 危機的三大效應分析 漣漪效應與破窗原理 案例：紐約市長是如何解決城市治安頑癥的？ .. |
| 醫院服務意識與技巧提升 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一篇 醫院服務現狀分析與挑戰國內醫療市場競爭環境分析 醫患關系緊張的癥結何在？ 影響醫患關系的四要素：政府、媒體、患者、醫方 優質醫療服務利于預防醫療糾紛的產生 優質醫療服務利于改善醫患關系 優質醫療服務利于樹.. |
| 商務行政公文寫作 |
| 主講老師：毛老師 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分:總論公文寫作一.公文寫作的概念與分類二.公文寫作的特點第二部分：行政公文寫作一.行政公文的定義二.行政公文的文種三.行政公文的格式要求1.眉首、主體、版記2.發文機關標識3.發文字號.. |
| 旅游景區物業管理 |
| 主講老師：張晨 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：物業管理 |
| 課程簡介：課程大綱：一、目前旅游景區（景點）管理上存在的問題1.管理體制2.人才及用人3.營銷4.價格5.服務二、旅游實踐中的旅游容量問題1.最主要的是容量超載問題與生態破壞2.旅游景區的核心品牌資源 .. |
| 優秀員工職業化心態打造 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：一．課程背景部分企業負責人反映，目前員工沒有明確的職業發展目標，對工作缺乏足夠的熱情和動力，責任感不強、執行力欠缺，經常消極抱怨等。員工出現這些問題的原因只有一個，就是：心態出了問題。當發現目前的結果無法滿足要求的時候，原因是行.. |
| 目標管理（MBO）——提升管理績效的核心能力訓練 |
| 主講老師：陳杰 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：管理技能培訓（一）、目標管理概述（案例分析、頭腦風暴） 1. 什么是目標？（頭腦風暴） 2. 故事與案例 3. 一起來思考：有了目標，還缺乏什么？引入目標管理的概念 a) 目標管理的概念 b) 目標管理（MBO）的真.. |
| 商務談判技巧 |
| 主講老師：張理軍 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：培訓方式案例分析+課堂討論課程內容第一講 如何構建談判原則1、確定談判方針•談判者必先搞懂的五個字：“贏、和、輸、破、拖” 2、怎樣理解“贏”3、.. |
| 企業中高層管理人員八大核心管理技能培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：企業中高層管理人員八大核心管理技能培訓 （MHR-EMs） （學員經實際工作模擬測試合格后，獲頒發《企業管理管理人員八大核心管理技能勝任力》證書 《KCI of EMs》） 培 訓 收 益 企 業： 1，養成高素質和具競.. |
| 煤炭安全生產管理的思路和方法 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、 安全管理業績優異企業的經驗 1、一個安全管理業績優異企業的經驗 2、強化安全主體意識 3、安全第一的管理定位 4、以安全為核心全面造就杰出員工 5、強化家屬協管會的作用 6、全面展開“三無&rd.. |
| 門店業績突破利器-促銷活動策劃與實施—門店店面促銷策劃實施 |
| 主講老師：張少卿 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：培訓形式： 講師講授+體驗式訓練+互動分享+工具應用。 ＊培訓形式多樣化是保證培訓效果的重要手段。課程大綱： 第一章 金牌導購的金牌特質 一、普通導購“病”態表現 1、不種因緣，不打基.. |
| 中層管理人員培訓 |
| 主講老師：程子展 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：中層管理培訓（一）、自身修煉：做最好的自己 1、心態管理：打開窗子，看到一個新世界； 2、武裝自己：與鯊魚一起游泳； 3、樂在工作：讓工作成快樂的生產基地； 4、知行合一：讓思想飛翔、讓行動結果 .. |
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