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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 企業(yè)法律法規(guī)-合同風(fēng)險防控講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：2020年5月28日，十三屆全國人大三次會議表決通過了《中華人民共和國民法典》?！吨腥A人民共和國民法典》共1260條，其中《合同》占據(jù)526條，可見合同在社會活動中的重要地位。如何訂立反映交易者的意愿，正確履行合同，維護各方的合法權(quán)益，.. |
| 破局新個稅及社保入稅對企業(yè)的影響 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、國家宏觀財稅形勢1.1【案例】：娛樂圈的非娛樂事件1.2個人銀行卡分類的秘密案例：張總個人銀行卡上到賬100萬……1.3去貨幣化和企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系1.4個稅改革三步走1.5社保入稅的.. |
| 壓力與情緒管理 |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、銀行工作人員面臨的壓力1．客戶期望值的提升2．不合理的客戶需求3．超負荷的工作壓力4．同行業(yè)競爭的加劇5．服務(wù)失誤導(dǎo)致不滿6．家庭與工作的矛盾二、認識壓力的巨大危害1．壓力過大的種種信號2．壓力過.. |
| 時間管理 |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、時間管理重要意義1.我們?yōu)楹芜@么忙？2.帕金森定律3.時間管理的價值二、時間管理兩大核心1.價值管理2.習(xí)慣管理三、影響工作效率四大因素1.自身因素2.組織因素3.環(huán)境因素4.技術(shù)因素.. |
| 人才測評技術(shù)與應(yīng)用培訓(xùn) |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：從一份企業(yè)內(nèi)部人員測評報告談起點評：“刮目相看”一、人才測評的“面面觀”1、 現(xiàn)代人才測評的定義1） 現(xiàn)實人力資源2） 潛在人力資源簡述：人才測評在我國的發(fā)展.. |
| 職場溝通藝術(shù) |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 你所不知道的溝通１． 溝通到底是什么２． 職場溝通為什么那么“難”３． 溝通的誤區(qū)二、 做個智慧的溝通者１． 營造你的溝通“氣場”２． 不同性格對象的溝通.. |
| 銀行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：祝文婷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：贏得客戶信任的法寶 —— 助您在職場脫穎而出1、 禮儀概述：什么是禮儀，為什么要學(xué)習(xí)禮儀，服務(wù)接待禮儀的重要性2、 給人留下美好印象的方法，增加你的人生籌碼3、 正確的角色定位，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好.. |
| 信訪商務(wù)禮儀與溝通藝術(shù) |
| 主講老師：郭芮儀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：第一講：禮儀的概念一、什么是禮儀二、禮儀的核心1、尊重 2、適合 三、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的作用1、展現(xiàn)良好的個人素質(zhì)和修養(yǎng)2、有利于良好的人際溝通3、有利于維護提升企業(yè)形象第二講：商務(wù)名片—魅力.. |
| 時間管理六脈神劍 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一：六脈神劍之：什么是時間管理 1、時間與時間四特征 2、時間管理的本質(zhì)（一周時間管理情景模擬） 3、整理、整頓與時間管理（中藥店與古人管理之道） 二、六脈神劍之：價值觀與目標 1、時間管理五步驟 2.. |
| 陽光心態(tài)與壓力情緒管理 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、何為陽光心態(tài)1. 陽光心態(tài)的本質(zhì)2. 陽光心態(tài)的三個層面（1） 善己——個體心態(tài)的修煉達到心態(tài)陽光（2） 助人——傳播陽光心態(tài)幫助他人，獲得善果達到心態(tài)陽光（3） .. |
| 新常態(tài)下實效經(jīng)銷商管理與維護技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：認識經(jīng)銷商及其運營技能提升一、認識經(jīng)銷商1、什么是經(jīng)銷商？2、我們?yōu)槭裁葱枰?jīng)銷商？3、經(jīng)銷商的三種角色定位4、我們?yōu)槭裁慈狈τ行У慕?jīng)銷商？5、為什么要選擇和管理經(jīng)銷商？思考：當前經(jīng)銷商存在哪些問題.. |
| 阿里企業(yè)文化與管理三板斧 |
| 主講老師：陳衛(wèi)中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：阿里巴巴文化與政委體系一、阿里管理金字塔-如何讓企業(yè)跑的遠、跑的穩(wěn)、跑的快1. 道：文化2. 謀、斷：戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)3. 人、陣、信：組織能力4. 上三板：使命、愿景、價值觀5. 下三板：組織、人才、KPI.. |
| 理財產(chǎn)品營銷技巧與客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：鄭奕 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：分析篇一、各大行投資理財產(chǎn)品解析1、各大行投資理財產(chǎn)品基礎(chǔ)知識與分類2、不同投資理財產(chǎn)品的產(chǎn)品特質(zhì)3、不同投資理財產(chǎn)品對應(yīng)的目標客戶群二、理財經(jīng)理角色分析【反思】：角色認知測評，我工作的角色是什么？.. |
| 以客戶為中心的客戶服務(wù)體系 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務(wù)體系構(gòu)建一、互聯(lián)網(wǎng)+時代對企業(yè)服務(wù)的要求1、互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)面臨的服務(wù)挑戰(zhàn)2、“以客戶為中心”的服務(wù)理念吻合時代特征二、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊★ 客戶服務(wù)管理體系.. |
| 個人與組織共成長 |
| 主講老師：周剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 職業(yè)化塑造——個人與組織共成長的根基 一、我們生活在一個劇烈變革的時代，變革是時代的主題詞■ 企業(yè)經(jīng)營的大背景：中國經(jīng)濟從高速發(fā)展進入到中速發(fā)展■ 不管.. |
| 如何制定與實施銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度培訓(xùn)規(guī)劃 ——以推動銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地為核心，實現(xiàn)知行果合一 |
| 主講老師：堅鵬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何精準分析銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)需求1、 看政策：銀行業(yè)政策對員工的要求（銀保監(jiān)會將發(fā)布《銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)意見》）2、 看行業(yè)：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀及銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對員工的影響3、 看公司：所在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對.. |
| 旺季營銷--對公條線實體化轉(zhuǎn)型與營銷 |
| 主講老師：周薇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：旺季營銷經(jīng)營策略與戰(zhàn)略意義存款立行－－嚴峻形勢解讀外部：宏觀環(huán)境發(fā)生深刻變化疫情暴露出的基建短板 外部環(huán)境分析：PEST案例：好慷在家疫情期間的生存之道--拆分一切可以拆分的，改變可以改變的變量 案.. |
| 前瞻思維與組織變革 |
| 主講老師：季佩楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織發(fā)展變革背景1、關(guān)于本課程學(xué)習(xí)的理解：知識遷移、技能復(fù)制與認知進化2、高級管理者的困惑與迷思:組織競爭力發(fā)展階段3、如何高效競爭的路徑：碎片化VS系統(tǒng)化、經(jīng)驗化VS前瞻化、剛性力量VS剛?cè)岵?、關(guān)于科學(xué)思維方法.. |
| 精進之路——從專家到管理 |
| 主講老師：蒿淼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 第一模塊：管理的誤區(qū)1.1 團隊管理者的錯誤大部分來源于管理者并不知道管理邊界1.2 團隊管理的本質(zhì)1.3 管理者困境1.3.1 能力差異1.3.2 慣性與惰性1.3.3 成就感缺失1.3.4 定位模糊 .. |
| 精益六西格瑪黑帶課程 |
| 主講老師：朱躍進 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一.精益六西格瑪?shù)母拍?、?zhàn)略及實施1.質(zhì)量管理發(fā)展史（如戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等）2.精益六西格瑪?shù)睦砟睢⒛繕撕秃x3.六西格瑪角色和責任4.為什么推行精益六西格瑪 5.如何推行精益六西格瑪 6..六西.. |
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