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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 企業(yè)盈利與持續(xù)增長 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 經(jīng)營的本質(zhì)1、 創(chuàng)新變革意識2、 站在未來看現(xiàn)在3、 經(jīng)營最根本的問題4、 價值及創(chuàng)造方式5、 以客戶為中心6、 整合多重視角二、 盈利與增長的四大問題1、 怎樣衡量企業(yè)是否盈利？2、 企業(yè)為什.. |
| 精益管理 ——領(lǐng)導(dǎo)者精益思維與執(zhí)行落地體系 |
| 主講老師：孫亞彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：概論 學(xué)習(xí)精益管理，解決四個課題第一個課題：對標(biāo)有余，創(chuàng)標(biāo)不足案例：不可照搬豐田的七種浪費(fèi)第二個課題：浪費(fèi)反復(fù)發(fā)生案例：6S推行容易，堅持難第三個課題：改善成果多，財務(wù)成果少案例：機(jī)器換人，效率提高，效益未必提高.. |
| 天貓客服超能戰(zhàn)隊實戰(zhàn)兵法訓(xùn)練營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序 千字買家好評是如何產(chǎn)生的！第一章 天貓客服的職能概念、能力素養(yǎng)與工作內(nèi)容梳理 網(wǎng)店客服的基本概念、分類與崗位意義優(yōu)秀客服心理素養(yǎng)之五力模型優(yōu)秀客服技能素養(yǎng)之五力模型優(yōu)秀客服必須掌握的專業(yè)知識：產(chǎn)品知識、流程知識.. |
| 基于PDCA的目標(biāo)管理與落地執(zhí)行 |
| 主講老師：楊小鐘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引導(dǎo)：影響執(zhí)行力的因素有哪些？哪些失誤不可逆？哪些失誤可以亡羊補(bǔ)牢？案例：茶香書香與得到的公司管理故事。引導(dǎo)：為什么PDCA是一個好工具？第一講：揭開PDCA的真面目PDCA的核心原理：外在是計劃、執(zhí)行、驗證、完善，內(nèi)在.. |
| 提高員工忠誠度——新生代員工輔導(dǎo)與激勵 |
| 主講老師：賀東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)引：新生代員工的離職案例、新生代經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)熱詞解析前言：認(rèn)識新生代群體（家庭、學(xué)校、社會、職場四個重要成長環(huán)境形成的特色）——喜歡挑戰(zhàn)，渴望認(rèn)可，忠誠度高，消費(fèi)較高，心理承受能力差，不盲目迷信權(quán)威第一.. |
| 董事會對經(jīng)營層與監(jiān)事會的管理與監(jiān)督 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：公司中董監(jiān)事制度的治理地位和作用1、全面深化改革對公司治理體系和能力的新要求2、產(chǎn)權(quán)理論和公司治理原理3、兩權(quán)分離及權(quán)責(zé)利關(guān)系4、內(nèi)部人控制的問題和對策5、委托代理原理和第三方監(jiān)督6、內(nèi)部審計和治理的權(quán)力.. |
| 高效能人士的七個習(xí)慣 -由內(nèi)而外實現(xiàn)個人和組織人際效能 |
| 主講老師：班紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 從依賴到獨(dú)立-人生最重要的一公里模塊1：思維轉(zhuǎn)換，發(fā)現(xiàn)全新自我 播種思想，收獲行動；播種行動，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲品格；播種品格，收獲命運(yùn)。-- Samuel Smiles 職業(yè)的定義/發(fā)現(xiàn).. |
| 扣人心弦——打動聽眾的即興演講與高效匯報 |
| 主講老師：蔣麗娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：即興演講與高效匯報的心法技巧導(dǎo)入：演講與匯報的六大痛點與秘訣1）無“聊”——聽眾喜歡聽，傳播才有效2）無“用”——起心動.. |
| 絕對成交——大客戶營銷的制勝法寶 |
| 主講老師：王繼紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：扮演4角色，絕對制勝大客戶——變推銷觀念為營銷思維問題引發(fā)：你有大客戶嗎？你在尋找、了解、準(zhǔn)備、約見、拜訪、商洽、成交、響應(yīng)、服務(wù)、維護(hù)、鞏固、提升大客戶的過程中，遇到了哪些問題？一、正確界定大.. |
| 企業(yè)健康成長之道 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：企業(yè)經(jīng)營管理的元點1、企業(yè)的使命2、企業(yè)管理的最高境界3、企業(yè)人力資源管理的最高境界4、企業(yè)績效管理的工具提煉5、不同層級人員的競爭力體現(xiàn)6、企業(yè)經(jīng)營管理的邏輯元點解析互動討論：從績效模型中可以窺見.. |
| 企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管控之道 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：風(fēng)險管理的概念和思路1、歷史回顧：風(fēng)險管理歷程2、案例分享：四大案例（最早、最好、最高、最嚴(yán)）3、知識傳遞：1）風(fēng)險知識：概念、因素、形式、危及原因2）風(fēng)險管理：概念、理念、應(yīng)對思路、管理思路4、風(fēng)險分.. |
| 相識鏈接共創(chuàng)共識——團(tuán)隊融合體驗式課程 |
| 主講老師：周禮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程導(dǎo)入—破冰游戲】1.團(tuán)體協(xié)作服務(wù)意識——按摩操2.播種、期待、修剪——三種角色通過兩兩交流，各自在團(tuán)隊內(nèi)尋找三種角色，分別代表：播撒期望、收獲期待、自我優(yōu)化。.. |
| 游戲見職場——王者榮耀與團(tuán)隊協(xié)作五大行為 |
| 主講老師：周禮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：1.激活舊知：細(xì)數(shù)王者榮耀中導(dǎo)致團(tuán)隊失敗的若干原因。2.游戲的目的是什么？怎么做才能達(dá)到目標(biāo)？3.王者榮耀解析——王者榮耀與工作相似之處a)英雄人物——企業(yè)部門b.. |
| 新媒體宣傳文案寫作 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：基礎(chǔ)篇前言 新媒體時代對新聞宣傳工作的新要求案例分析：1.同一事件，兩種新聞2.兩種場景，兩種宣傳什么是“新媒體”新媒體的威力與優(yōu)勢新媒體對宣傳工作的新要求第一部分 宣傳工作做什么.. |
| 心理學(xué)在管理上的應(yīng)用課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：《康熙王朝》片段，分析心理學(xué)在管理中的作用 一、心理活動規(guī)律與心理學(xué)應(yīng)用【課時：1小時】 （一）人有哪些心理活動規(guī)律1、情.. |
| 職業(yè)化角色轉(zhuǎn)變與職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：（故事）小職員的奇跡一、什么是職業(yè)化1、什么是職業(yè)化2、職業(yè)化的四要素3、為什么要做好職業(yè)化轉(zhuǎn)變二、職業(yè)化轉(zhuǎn)變要樹立的心態(tài)1、角色轉(zhuǎn)變之——確立目標(biāo)：從模糊人變成清醒人，讓生活不再迷.. |
| 基于平衡計分卡BSC的績效管理 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：視頻導(dǎo)入—一、什么是平衡計分卡BSC1、平衡計分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程（1）業(yè)績衡量工具——平衡計分卡 （2）戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織 （3）可視化戰(zhàn).. |
| 服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀認(rèn)知一、服務(wù)的重要性二、打造陽光心態(tài)（1）、擺正您的位置1、服務(wù)于人2、換位思考（2）端正態(tài)度1、接受他人2、善待自我3、“和而不同”三、服務(wù)禮儀三A.. |
| 從優(yōu)秀到卓越-銷售技巧及銷售禮儀 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：銷售技能打造一、別被時代拋棄了，你的行為要符合這個時代的市場特征1.中國的商業(yè)史與當(dāng)前歷史階段商業(yè)特征2.現(xiàn)代市場環(huán)境下的客戶關(guān)系銷售3.現(xiàn)代經(jīng)營與客戶關(guān)系管理：a)不同市場前提下的客戶關(guān)系管理b)商品.. |
| 電力體制改革與新能源發(fā)展趨勢分析 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：當(dāng)前我國電力行業(yè)現(xiàn)狀和新能源發(fā)展趨勢一、裝機(jī)增長較大但電力需求偏弱1、電力投資較快增長；2、新增電源規(guī)模創(chuàng)歷年新高3、電源規(guī)模持續(xù)快速增長4、新增電網(wǎng)規(guī)模同比下降5、電網(wǎng)跨省區(qū)輸送能力進(jìn)一步提升6、電.. |
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