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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 項(xiàng)目計(jì)劃與管理 |
| 主講老師：龐靜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 項(xiàng)目管理概念和方法 課堂預(yù)熱：學(xué)員介紹，課程需求調(diào)查 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理要素（案例，20分鐘含練習(xí)、討論和分享） 項(xiàng)目生命周期 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目責(zé)任轉(zhuǎn)移 項(xiàng)目管理方法和工具 分組練習(xí)&mda.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：JACKY 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)方式：40%課堂講解+40%案例研討+20%多媒體課程大綱：第一節(jié) 通往高績(jī)效團(tuán)隊(duì)之路 導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)建設(shè)三板斧（凝聚、意識(shí)、士氣） 什么時(shí)候需要團(tuán)隊(duì)合作？ 1. 建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ) 2. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)法.. |
| 胡雪巖之中國(guó)式商道啟示 |
| 主講老師：高承乾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、商道即人道---中國(guó)文化環(huán)境下的商業(yè)1、小伙計(jì)的做事與做人2、跑街如何把握機(jī)遇3、掌柜建立關(guān)系4、借他山之石而攻玉5、成全他人就是成全自己6、背靠大樹(shù)好乘涼二、人道即商道-中國(guó)人情社會(huì)的游戲規(guī)則1.. |
| 跨職能部門(mén)的全面質(zhì)量管理 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：走進(jìn)企業(yè)看一看1、企業(yè)內(nèi)職能部門(mén)間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的“七個(gè)糾結(jié)“案例：現(xiàn)場(chǎng)讓學(xué)員實(shí)例模擬企業(yè)現(xiàn)象2、企業(yè)內(nèi)的“企業(yè)怪圈”案例：與學(xué)員互動(dòng)畫(huà)“怪圈”.. |
| 服務(wù)執(zhí)行力-專(zhuān)為基層服務(wù)管理人員和服務(wù)人員設(shè)計(jì) |
| 主講老師：覃曦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）、服務(wù)與卓越服務(wù)，滿(mǎn)意與忠誠(chéng) 1.小組討論：什么是服務(wù)，什么是顧客 2.回顧服務(wù)和客戶(hù)的定義 服務(wù)和顧客的定義 我們離卓越服務(wù)有多遠(yuǎn) 3.客戶(hù)的滿(mǎn)意與需求 客戶(hù)滿(mǎn)意度是客服人員你們身.. |
| 非財(cái)務(wù)人員理財(cái)八大關(guān)鍵技能 |
| 主講老師：陳光 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)特點(diǎn): 非財(cái)務(wù)經(jīng)理如何用最短時(shí)間、最簡(jiǎn)單方法掌握企業(yè)理財(cái)?shù)年P(guān)鍵是本專(zhuān)題的培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)突出：理財(cái)目標(biāo)定位、盈利計(jì)劃確定、資本運(yùn)營(yíng)策略、預(yù)算編制方法、財(cái)務(wù)控制手段、財(cái)務(wù)報(bào)告閱讀技巧、關(guān)鍵指標(biāo)分析、KPI指標(biāo)評(píng)價(jià)、稅收籌劃和.. |
| 實(shí)用面試與甄選技巧 |
| 主講老師：馬思宇 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：人力資源規(guī)劃與招聘管理體系1.企業(yè)發(fā)展需求與人才儲(chǔ)備的差距2.招聘計(jì)劃的制定與招聘渠道的選擇3.招聘流程與分析4.企業(yè)招聘管理體系1)內(nèi)部與外部招聘的優(yōu)勢(shì)與不足2)招聘環(huán)節(jié)中HR經(jīng)理的作用3)招聘環(huán)節(jié).. |
| 縮小核算單位 提升企業(yè)利潤(rùn) |
| 主講老師：曹嘉飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、天地之間：經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)和實(shí)學(xué)1、稻盛和夫的奇跡和啟發(fā)2、稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)3、稻盛和夫的天和地4、虛實(shí)結(jié)合，萬(wàn)物茂盛二、利潤(rùn)之源：“阿米巴”經(jīng)營(yíng)原理1、阿米巴的三大目的（核算制度、培.. |
| 創(chuàng)新思維與理性決策 |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、關(guān)于思維的定式與瓶頸1、誰(shuí)在自我設(shè)限？2、慣性思維與慣性行為3、慣性思維與“腦部舒適區(qū)”4、管理中的思維定式研討及案例：“藍(lán)海戰(zhàn)略”思想的思維模式二、創(chuàng)新思.. |
| 國(guó)學(xué)圣典-老子大道智慧 |
| 主講老師：道覺(jué) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、悟春秋老子智慧，看當(dāng)今世間百態(tài)第二部分、紫氣東來(lái)圣人行，絕世圣典老子書(shū)1、紫氣東來(lái)2、俯首圣人3、東方圣典第三部分、體圣典玄妙大道，積世間上善孔德1、體玄妙大道2、積上善孔德第四.. |
| 客戶(hù)投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧 |
| 主講老師：胡老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程導(dǎo)入1.封閉式提問(wèn)“你滿(mǎn)意嗎”引入課題2.討論：客戶(hù)帶給我們困惑了嗎？學(xué)員自我介紹/工作中遇到問(wèn)題分享二、關(guān)于投訴講解投訴的定義/種類(lèi)等1.什么是投訴 2.投訴的實(shí)質(zhì)和原因.. |
| 有效處理客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶(hù)的不瞞、抱怨、投訴1、比較不滿(mǎn)、抱怨、投訴的差別比較差別不滿(mǎn)、抱怨、投訴的處理2、研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3、構(gòu)建企業(yè)的客戶(hù)反饋管理系統(tǒng)客戶(hù)反.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：張習(xí)寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提1．企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2．企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系3．團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系4．價(jià)值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟5．如何正確.. |
| 實(shí)用采購(gòu)問(wèn)題分析與采購(gòu)綜合技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：王彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一 采購(gòu)戰(zhàn)略與流程采購(gòu)的戰(zhàn)略與決策1.采購(gòu)的含義及深度解析 2.什么是采購(gòu)職能3.什么是戰(zhàn)略采購(gòu) 4.采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策5.對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6.不同的采購(gòu)方式及其選擇7.采購(gòu)要絕對(duì)的“.. |
| 投標(biāo)文件制作技巧 |
| 主講老師：杜靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、招標(biāo)文件的閱讀理解與商務(wù)部分的應(yīng)答招標(biāo)文件構(gòu)成招標(biāo)公告與投標(biāo)邀請(qǐng)函投標(biāo)人須知招標(biāo)文件中商務(wù)部分的處理招標(biāo)文件中合同條款及合同格式招標(biāo)文件中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求評(píng)標(biāo)的基本原理與方法評(píng)標(biāo)規(guī)則的理解與應(yīng)用投標(biāo).. |
| 醫(yī)院執(zhí)行力建設(shè)與提升 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 醫(yī)院執(zhí)行力體系要素醫(yī)院的執(zhí)行力就是有效完成醫(yī)院使命的能力執(zhí)行力是醫(yī)院能力的綜合體現(xiàn)醫(yī)院執(zhí)行力關(guān)鍵三要素戰(zhàn)略：走正確的路正確的戰(zhàn)略＋有力的執(zhí)行＝迅速發(fā)展醫(yī)院戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析人員：做正確的事對(duì)醫(yī)院管理.. |
| 正統(tǒng)西餐下午茶禮儀 |
| 主講老師：沈老師 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱/要點(diǎn)： 用時(shí) 場(chǎng)景 .. |
| 如何做好地產(chǎn)人力資源負(fù)責(zé)人 |
| 主講老師：黃智 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一)、地產(chǎn)人力資源負(fù)責(zé)人的角色及關(guān)鍵觀念1、從標(biāo)桿地產(chǎn)CHO看人力資源負(fù)責(zé)人的核心職責(zé)和使命？2、從經(jīng)營(yíng)角度看標(biāo)桿地產(chǎn)人力資源體系建設(shè)3、以標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展看地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展各階段人力資源管理者的工作重點(diǎn)4、人力資源管理者的典型.. |
| 績(jī)效考核與薪酬管理 |
| 主講老師：陶思豫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 不限行業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：績(jī)效管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、績(jī)效管理在企業(yè)管理中的地位和作用1、績(jī)效管理推動(dòng)人力資源管理的一體化2、績(jī)效管理的哲學(xué)3、泰羅歸納的管理工作指南 4、績(jī)效管理的根本目的5、績(jī)效管理的地位 6、企業(yè)人力資源價(jià)值鏈二、從績(jī)效考核到績(jī).. |
| 郵政行業(yè)非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、郵政行業(yè)財(cái)務(wù)管理的兩大機(jī)制1.1 什么是有效的公司財(cái)務(wù)管理機(jī)制1.2 凈現(xiàn)金流產(chǎn)生機(jī)制1.3 成本控制機(jī)制二、郵政行業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的閱讀和分析2.1 財(cái)務(wù)管理的目的2.2 郵政行業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的閱讀基礎(chǔ)2.3.. |
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