管理技能內訓課
| 管理技能提升與客戶服務溝通 |
| 主講老師：王惠 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：時間（時間點） 內容及安排 授課方式 培訓效益第一部分：中基層管理者的角色定位與管理技能提升1、自我認知與價值定位（1）角色的價值分析（2）承上啟下的定位（3）協調補位.. |
| 精美PPT設計與制作 |
| 主講老師：楊素珍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：認識PPT一、感受不好的PPT特征二、優秀的PPT特征1. 圖文相符2. 有專業感3. 色彩鮮明但不花哨4. 版面構圖合理三、為什么需要PPT1. 溝通時間不足2. 理解容易偏差3. 文字.. |
| 精彩演講呈現技巧 |
| 主講老師：穆曉軍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：精彩演講和呈現技巧一、最重要的表達技巧和方法1、演講呈現的精髓：PPT法則2、精彩開場的首因效應3、強化演講效果的PPT制作原則4、黃金三點和樹狀圖5、高效率的表達方式和表達結構二、精彩風采和最佳臨.. |
| 小CEO“644”式工作法解讀 |
| 主講老師：羅銘 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一模塊：網格管理者角色認知下互聯網知識普及與終端基礎解讀 1：移動互聯網5F思維Fragment——碎片化思維Fans——粉絲思維᠕.. |
| 工作分派與績效面談 |
| 主講老師：王靜 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元：什么是工作任務1.企業三級組織的管理核心1)決策層：戰略+項目2)管理層：技能+任務3)執行層：可靠+活動2.目標達成的五個關鍵點目標、策略、計劃、資源、過程控制3.小組討論：工作任務分解的前提.. |
| 電商平臺涉稅政策解讀及稽查應對 |
| 主講老師：吳玉蘭 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一、全面預算落地-將遠期戰略轉化為可操做的行動方案(一)全面預算啟動關鍵點1.全面預算如何啟動？2.目標如何確定-基于市場研究和能力分析的戰略優化？3.預算如何編制和審核4.預算如何考核？(二)預算工作如何啟動.. |
| 管理者的心理資本提升 |
| 主講老師：黃盛青 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、管理者：做更有力量的支持者1、提升管理者的職業敏感力2、做高情商的管理者3、活動：覺察的訓練二、管理者：有原則的守衛者1、管理者的陷阱：卡普曼三角2、合作中的界限三原則3、活動：無奈的拯救者三、管理者.. |
| 大數據時代的財務分析和績效提升 |
| 主講老師：夏倩 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：（一）大數據時代財務分析的變化1、大數據對財務分析的影響2、大數據時代財務分析的特點3、大數據時代財務分析的機遇與挑戰（二）財務分析之融資分析—方式方法分析1、企業融資動機分析（1）生存融資（2）.. |
| 個人所得稅、所得稅匯算、增值稅等 |
| 主講老師：夏倩 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、個稅新政的實施背景介紹二、六項扣除的操作細節與資料要求（一）六項扣除的具體內容1、子女教育2、繼續教育3、住房租金4、住房貸款利息（房貸）5、贍養老人費用6、大病醫療（二）辦理途徑（三）申報步.. |
| 企業成本管理與控制 |
| 主講老師：謝麗 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：走出成本管理陷阱，重新認識成本一、成本的管理的常見陷阱1.財務會計和管理會計的成本混為一談2. 搞不清成本和費用的區別二、成本的定義和動因1. 成本定義2. 成本對象3. 成本動因三、成本的劃分 .. |
| 全面預算管理與實務 |
| 主講老師：趙松奎 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：引子（含案例）第一節 剖析超級全面預算管理一、預算的“癢”與“痛”（含案例）二、預算與計劃的聯系與區別（含案例）三、全面預算管理的核心四、全面預算管理的成功要素第二.. |
| 提升員工參與度，優化顧客滿意度 |
| 主講老師：方明 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一章：破局密碼——提升員工參與度，優化顧客滿意度一、客戶體驗1. 商業競爭的底層邏輯2. 客戶體驗的終極秘密案例：海底撈你學不會二、兩類客戶小組研討：為什么海底撈能保持高水準的客戶體驗 .. |
| 普惠金融詳解與金融科技的應用 |
| 主講老師：王興旺 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、普惠金融基本內涵和生態體系構建——基礎篇1.1 普惠金融的概念與意義1.1.1 普惠金融到底“普惠”在哪里1.1.2 普惠金融的關鍵要素1.1.3 普惠金融的重要意義 .. |
| 與壓力共舞，去情緒內耗 |
| 主講老師：張礫勻 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：職場心理健康解析案例：讓領導摔了兩部手機的下屬案例：因同事忽略了自己而辭職的小張職場心理健康分析不良心理狀態的影響因素=.. |
| 收納整理術 |
| 主講老師：常穎 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：整理是一種魔法1.收納整理的意義2.收納整理的訣竅3.收納整理的步驟第二部分：我的家應該留下什么1.為什么整理要做減法2.減法的操作方式3.為什么丟東西很難第三部分：讓你的物品和你好好住1... |
| 幸福力 |
| 主講老師：劉艷萍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：初為人父人母A、親密關系的四個階段絢麗的開始幻想的破滅自我的反省最終的啟示B、不可不知的兒童敏感期C、婆媳關系解讀1、討論：婆婆也是媽？婆婆不是媽？2、婆媳關系難的原因是什么3、婆媳相處.. |
| 職場情緒管理與積極心態塑造 |
| 主講老師：逯瑤 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一模塊：情緒的那些事一、關于情緒的認知1.什么是情緒2.為什么今天的職場人越來越焦慮3.大“VUCA”時代與行業認知二、影響積極心態的核心——自我價值感1.自我價.. |
| 從填鴨式到互動式的轉變 |
| 主講老師：鈕東濤 培訓天數：3 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：模塊一：知識轉移的三大學派及成年人學習特點核心主張之一：行為主義-馴獸理論核心主張之二：認知主義-砌墻理論核心主張之三：建構主義-澆花理論成年人學習的五大特點及在培訓中的應用模塊二: 課件開發的六大步驟課件開發的.. |
| 突破瓶頸，業績提升—— 人力資源工作如何與業務協同 |
| 主講老師：郝軍龍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：開篇——俗知俗見與真知灼見：對待員工很厚道的YF集團，業績為什么一直難以突破？一、換個角度認識人力資源管理——做企業為了什么？1、企業的定義2、德魯克的覺悟—&md.. |
| 互聯網+形式下的創新思維 |
| 主講老師：蒿淼 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、全面認識互聯網1互聯網的全面分類2互聯網的變化是如何來的3互聯網給我們的營銷會帶來什么影響二、互聯網+時代下營銷的產品思維1點線面體的判斷決定成敗2用營銷思維構建產品勢能3互聯網最常用的峰終定律4以快.. |
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