職業素養內訓課
| 廳堂致勝——智能化時代綜合服務提升 |
| 主講老師：修子渝 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：廳堂角色認知與定位一、定位與職責1. 廳堂服務人員的定位1）管理定位2）服務定位3）營銷定位2. 廳堂人員的職責1）環境管理2）分流引導3）識別推薦4）指導使用5）咨詢營銷6）維持.. |
| 故事演講力 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一章 演講與口才訓練的基礎篇：溝通中的障礙與如何突破演講的緊張恐懼情緒一、口才的基礎——溝通：1、影響彼此溝通的三大要素：情感的認同、思維的共識、訴求的明確2、檢測溝通：（1）互動項目：電波速遞.. |
| 培訓培訓師-呈現技巧 |
| 主講老師：王靜- 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：掌握“話語”影響力的兩大原理1. 一個被學員廣泛接受的課程應該是怎樣的？2. 話語影響力的兩大原理：3. 大樹原理1) 樹根：課程要有讓人信服的原理原則2) 樹干：課程要有實用的方法.. |
| 從優秀到卓越—我是責任者 |
| 主講老師：郭建華 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：導論：新常態下的新思維一、團隊基業長青的基因——時刻具有危機感1. 危機感：全員自動自發時刻保持積極的工作狀態。2. 成功的方向，方式和方法是什么？二、負責任員工的特征——.. |
| 供電所所長管理人員綜合素質提升 課程大綱 |
| 主講老師：嚴峻 培訓天數：10 天 專業類別： 職業素養 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：時間安排 綜合素質能力 課程名稱 推薦講師 課程類別第一天 跟黨走 中國共產黨的歷史貢獻與智慧啟迪與二十大宣講 國網形勢解讀 第二天 帶隊伍 績效經理人履職能力提升 供電所安全生產意識培養 第三天 做顆向日.. |
| 從TTT到STT-安全培訓師技能訓練 全員安全責任制時代：所有管理者都是安全培訓師 |
| 主講老師：孫大益 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一篇：安全培訓師職業化訓練第一講：安全培訓師角色認知一、安全培訓師的職業使命二、安全培訓師的兩個職責1. 課程的專家2. 培訓的教練三、安全培訓師的三種角色1. 編-課程設計2. 導-教學技巧3. .. |
| 商業銀行從業人員涉案調查、監管違規處罰與行為管理 |
| 主講老師：張小平 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：引言：在銀行業監管制度不斷“扎牢”的情況下，金融機構從業人員的犯罪率、案件數量、涉案內容都不斷發生著變化導入：2015年-2022年金融機構人員犯罪調查第一講：金融機構從業人員犯罪的總體情況（案件態勢分析.. |
| 讓數據引爆加速——數據中臺和業務中臺高效賦能 |
| 主講老師：駱仁童 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：導入：為什么2020年被譽為中臺元年？思考討論：是陷阱？還是金鑰匙？第一講：認識行業雙中臺——企業業務數字化的基礎一、數據中臺產生的大背景：全國經營管理一體化趨勢數據：行業中臺業務發展趨勢1... |
| 海外員工的情緒壓力管理及危機干預 |
| 主講老師：張礫勻 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：心理健康解析案例：孤獨和不可控讓我崩潰案例：工作壓力讓我總想跟同事爭論心理健康測試壓力帶來的五個不良影響心理健康的內涵及十條標準第二部分：壓力解讀及管理海外人員的常見壓力孤獨，缺乏情感方面的溝通.. |
| 《聚焦兩會，迎接二十大——2022政府工作報告解讀》 |
| 主講老師：王興旺 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、全面解讀政府工作報告1.1改革開放以來歷次六中全會精神1.1.1 如何理解時代的更迭與交替1.1.2 偉大的時代不是一蹴而就1.1.3 中國經濟崛起的十大標志1.2經濟增長的三駕馬車——消.. |
| PTT職業培訓師訓練營 |
| 主講老師：朱天佑 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：D1：培訓師基本理論與初級授課技巧理論學習 ※培訓師基本職業素養與技能修煉PPT導論成功的PPT專業講師自我管理“開心金庫”.. |
| 新入職銀行員工角色轉變及心態塑造--從大學生到職場人士的心態轉變 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：角色轉變1、角色轉變：你已不是象牙塔里的自己，你已經步入社會 職場！2、改變很痛苦，不改變更痛苦！鷹之重生的故事?視頻分享3、空杯心態?多向自己的上司、同事學習！上帝賜福給謙卑的人！ 4、專家才是贏家---努力鍛.. |
| 結構化思維與有效表達 |
| 主講老師：王雷軍 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、構建結構化思維 1、四種常見的表達陷阱 思路中斷 思維發散 思維跳躍 表述繁冗 2、情景模擬:如何提高自己的記憶力運用結構化思維，再也不用擔心自己的記憶力差！ 3、為什么要用金字塔結構3.1如何將.. |
| 跨文化溝通 |
| 主講老師：劉方 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：1全球化思維2文化差異3 有效的溝通4建立信任關系5跨文化談判6沖突化解與管理7電話會議管理8跨文化時間管理9課程總結.. |
| 銀行服務意識塑造及網點禮儀提升 |
| 主講老師：何承欣 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓課程模塊 培訓課程單元內容 培訓模式與目標以及工具說明第一章節、銀行卓越服務意識塑造 案例導入：一個千家網點的保安故事1、可怕的服務循環圖2、銀行客戶流失數據分析1）銀行客戶的心理訴求2）服務的金字塔模型.. |
| 像華為學習——明星導師能力實戰訓練 |
| 主講老師：司馬 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一板塊：像華為一樣，知曉理論第一講：導師的概念1. 導師的由來2. 企業導師制與師徒制的不同3. 導師內涵的界定第二講：導師與領導，師傅，教練的異同1. 導師與領導的異同2. 導師與師傅的異同3. 導師.. |
| 職業素養提升 |
| 主講老師：呂翠 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：導入：職業化的意義一、為什么要樹立職業素養1. 職業保障2. 樹立自己的職業品牌二、職業素養三維度1. 職業品德2. 職業化心態3. 職業能力第二講：良好的職業品德是根本一、誠實可信1. .. |
| 歲月靜好——職場情緒按摩術 |
| 主講老師：許覃 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一.課程導入由案例導入，情緒的重要性。二.讓我們來初識情緒1.情緒的常見分類1)中國古代情緒的分類方法2)當代情緒的分類方法3)各種情緒的心理學解讀2.情緒的常見影響1)情緒對人體健康的影響2)情緒對.. |
| 專業新聞稿寫作速成技法 |
| 主講老師：韋志國 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：導學1.案例分析：您是否寫過這樣的“新聞”2.專業記者怎樣寫同類稿件3.企業新聞“不專業”問題體現：公文化、模式化、同質化4.專業新聞稿的基本特征5.宣傳工作的兩種基本.. |
| CTT ——教練型培訓師能力提升工作坊 |
| 主講老師：李泉峰 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：認知篇：教練型培訓師的角色認知破冰游戲：師出有“名” 1.1 教練與培訓師1.1.1 教練型培訓師的定義1.1.2 教練與培訓師的異同1.1.3 教練型培訓師的發展1.2 教練與培訓.. |
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