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為了盡可能地減少實驗的成本,《創業者手冊》以及《精益創業》在《四步創業法》的基礎上,提出了實驗的三個要素,即以最小化的MVP,找到自己的天使用戶,不管多么簡陋,盡快開發出互聯網化的產品和業務,然后觀察市場的方向。
最小可用品——是指將新產品的創意用最簡潔的方式開發出來,可以是產品界面,也可以是能夠交互操作的胚胎原型。它的好處是能夠直觀地被客戶感知到,有助于激發客戶的參與熱情。通常最小客用品有四個特點:體現了項目創意、能夠測試和演示、功能極簡、開發成本最低甚至是零成本。
客戶反饋——是指通過直接或間接的方式,從最終用戶那里獲取針對該產品的意見。通過客戶反饋了解關鍵信息,包括:客戶對產品的整體感覺、客戶并不喜歡/并不需要的功能點、客戶認為需要添加的新功能點、客戶認為某些功能點應該改變的實現方式等。獲得客戶反饋的方式主要是現場使用、實地觀察。一切活動都是圍繞客戶而進行,產品開發中的所有決策權都交給客戶,因此,如果沒有足夠多的客戶反饋,就不能稱為精益創業。
快速迭代——針對客戶反饋意見以最快的速度進行調整,融合到新的版本中。對于互聯網時代而言,速度比質量更重要,客戶需求變化太快,因此,不追求一次性滿足客戶的需求,而是通過一次又一次的迭代不斷讓產品的功能豐滿。或許,你會第一年發布15個版本,或許在實驗中保持幾周就上線的記錄。
這一切都是為“互聯網+”成功所做的充分準備,是為了找到確定最終需求的關鍵。
不要認為實驗和迭代是在浪費時間,實際上,嘗試新鮮的事物和新的體驗都要參與到交互式學習中,這些體驗也許不會有實時的、明顯的實際實用價值,甚至需要很長時間才能得到回報,但是對于傳統企業轉型,搜索破壞性想法才是成敗的關鍵之關鍵。
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