隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的金融組織體系和金融市場(chǎng)體系正在發(fā)生著深刻的變革，互聯(lián)網(wǎng)不斷地深入金融企業(yè)的每個(gè)毛孔，以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式慢慢改變了整個(gè)金融體系。互聯(lián)網(wǎng)給整個(gè)金融業(yè)帶來(lái)了新鮮的血液，這不僅反映在體系的改變，更反映在了金融營(yíng)銷(xiāo)方式上。

       我們首先來(lái)談?wù)勈裁词莻鹘y(tǒng)意義上的金融營(yíng)銷(xiāo)：

       金融營(yíng)銷(xiāo)是指金融企業(yè)以金融市場(chǎng)為導(dǎo)向，運(yùn)用整體營(yíng)銷(xiāo)手段向客戶提供金融產(chǎn)品和服務(wù)，在滿足客戶需要和欲望的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)金融企業(yè)利益目標(biāo)的社會(huì)行為過(guò)程。

       新時(shí)代下的互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)是什么：

       互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)非直接物理接觸的電子方式，營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境，創(chuàng)造并交換客戶所需要的金融產(chǎn)品，構(gòu)建、維護(hù)以及發(fā)展各個(gè)方面關(guān)系，從而獲取利益的一種營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程。從概念邏輯上看，完整的互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)含義，包括傳統(tǒng)金融產(chǎn)品與服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)層面的內(nèi)容，而互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又包括線上營(yíng)銷(xiāo)和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)方面。

       互聯(lián)網(wǎng)給金融營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)哪些新的亮點(diǎn)：

       第一，服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)該通過(guò)挖掘金融消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)數(shù)據(jù)來(lái)搜索客戶的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)金融要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用者的訪問(wèn)的數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)的挖掘?qū)ふ页鏊麄儗?duì)于金融產(chǎn)品的需求。

       第二，實(shí)際上結(jié)合其他的數(shù)據(jù)信息來(lái)測(cè)算金融消費(fèi)者的流動(dòng)性、收益性、風(fēng)險(xiǎn)性偏好和信用等級(jí)，也就是要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類(lèi)，比如是低端的消費(fèi)者，還是高端的消費(fèi)者。

       第三、建立網(wǎng)上的金融產(chǎn)品貨架，通過(guò)網(wǎng)上產(chǎn)品展示來(lái)提出服務(wù)供應(yīng)商的價(jià)值主張。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)巨大的平臺(tái)上面，可以把各種各樣的金融產(chǎn)品放上去來(lái)展示，表明這些金融產(chǎn)品的流動(dòng)性、收益性和風(fēng)險(xiǎn)性。監(jiān)管部門(mén)很可能必須要在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)上面要強(qiáng)調(diào)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)。然后，通過(guò)與金融消費(fèi)者的互動(dòng)支持金融消費(fèi)者創(chuàng)造出他的體驗(yàn)價(jià)值。因?yàn)椴煌娜擞胁煌男枨蠛筒煌娘L(fēng)險(xiǎn)的偏好。當(dāng)他們有了不同的風(fēng)險(xiǎn)偏好，他們通過(guò)在網(wǎng)上跟服務(wù)供應(yīng)商的互動(dòng)，來(lái)尋找適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造出自己的價(jià)值。那么，供應(yīng)商可以根據(jù)金融消費(fèi)者的體驗(yàn)價(jià)值信息的反饋，來(lái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新型的金融產(chǎn)品和服務(wù)的流程。我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融剛剛起步，作為科研工作者，我們應(yīng)該朝進(jìn)一步的方向去思索。

       最后，互聯(lián)網(wǎng)金融要發(fā)展個(gè)性化的量身定制的金融服務(wù)。在金融服務(wù)消費(fèi)方面，我們要有新的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)。有新的理念以后，就會(huì)有新的服務(wù)；有新的服務(wù)以后，才能夠真正形成新的金融格局。