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營銷管理培訓(xùn)：特斯拉營銷整合的九個關(guān)鍵點(diǎn)
時(shí)間：2014-05-06
相信了解汽車市場的都知道，在近期汽車市場推出了一款新車，名叫特斯拉，這個車有一個特點(diǎn)，它采用的是電能，也就是我們所說的電動車，但是特斯拉的銷售模式卻和其他的車不一樣，它是借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷的，在這里營銷管理培訓(xùn)就將和您探討下特斯拉的營銷方法。
一、線下體驗(yàn)網(wǎng)上經(jīng)銷O2O模式
特斯拉堅(jiān)持網(wǎng)上經(jīng)銷模式，以線下直營門店培育消費(fèi)者，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，然后通過網(wǎng)上直銷極大地簡化購買過程，使汽車消費(fèi)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化菜單和個性化訂制相結(jié)合的階段，特斯拉的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，至少80%以上的客戶都更喜歡網(wǎng)絡(luò)直銷的購買方式。因?yàn)橹变N可以讓用戶直接面對企業(yè)，提出自己的需求，同時(shí)還可以減少成本。
特斯拉堅(jiān)持網(wǎng)上經(jīng)銷模式，以線下直營門店培育消費(fèi)者，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，然后通過網(wǎng)上直銷極大地簡化購買過程，使汽車消費(fèi)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化菜單和個性化訂制相結(jié)合的階段，特斯拉的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，至少80%以上的客戶都更喜歡網(wǎng)絡(luò)直銷的購買方式。因?yàn)橹变N可以讓用戶直接面對企業(yè)，提出自己的需求，同時(shí)還可以減少成本。
二、創(chuàng)始人品牌
特斯拉的創(chuàng)始人馬斯克是個奇才，他創(chuàng)建了世界上最大的在線支付服務(wù)公司“貝寶(PayPal)”、最成功的豪華電動車企業(yè)特斯拉汽車公司和世界上第一家私人太空運(yùn)輸企業(yè)太空探索技術(shù)公司(SpaceX)，可以說是影響世界發(fā)展的三大產(chǎn)品，用創(chuàng)始人品牌去推動公司和品牌的推廣，馬斯克在中國訪問時(shí)候開通個人的微博賬號，利用國內(nèi)最熱的社交媒體進(jìn)行營銷，在國內(nèi)也有許多CEO開通自己的微博進(jìn)行營銷。
特斯拉的創(chuàng)始人馬斯克是個奇才，他創(chuàng)建了世界上最大的在線支付服務(wù)公司“貝寶(PayPal)”、最成功的豪華電動車企業(yè)特斯拉汽車公司和世界上第一家私人太空運(yùn)輸企業(yè)太空探索技術(shù)公司(SpaceX)，可以說是影響世界發(fā)展的三大產(chǎn)品，用創(chuàng)始人品牌去推動公司和品牌的推廣，馬斯克在中國訪問時(shí)候開通個人的微博賬號，利用國內(nèi)最熱的社交媒體進(jìn)行營銷，在國內(nèi)也有許多CEO開通自己的微博進(jìn)行營銷。
三、明顯效應(yīng)
買特斯拉汽車的全都是明星，娛樂明星，科技明星，企業(yè)明星，在首批1000客戶名單中，包括谷歌的兩位創(chuàng)始人、電影明星施瓦辛格等社會名流，有人夸張地說，這份客戶名單拷貝了全球財(cái)富榜，這些明星是整個社會的最具有影響力的人物，整個行業(yè)的意見領(lǐng)袖，他們所產(chǎn)生品牌示范效應(yīng)是非常大的。
買特斯拉汽車的全都是明星，娛樂明星，科技明星，企業(yè)明星，在首批1000客戶名單中，包括谷歌的兩位創(chuàng)始人、電影明星施瓦辛格等社會名流，有人夸張地說，這份客戶名單拷貝了全球財(cái)富榜，這些明星是整個社會的最具有影響力的人物，整個行業(yè)的意見領(lǐng)袖，他們所產(chǎn)生品牌示范效應(yīng)是非常大的。
四、粉絲專區(qū)
在特斯拉的官方網(wǎng)站上有個愛好者的專區(qū)，分別有博客、用戶故事、和論壇、圖片和視頻、活動的通知，通過官方博客發(fā)布企業(yè)最新的動態(tài)，用戶故事讓真實(shí)的用戶來展現(xiàn)使用體驗(yàn)，圖片和視頻展現(xiàn)每一個細(xì)節(jié)讓用戶感受，活動主要是用戶在線下體驗(yàn)，通過論壇讓用戶討論交流體驗(yàn)和使用中的問題，官方也可以在上面給用戶進(jìn)行解決。
在特斯拉的官方網(wǎng)站上有個愛好者的專區(qū)，分別有博客、用戶故事、和論壇、圖片和視頻、活動的通知，通過官方博客發(fā)布企業(yè)最新的動態(tài)，用戶故事讓真實(shí)的用戶來展現(xiàn)使用體驗(yàn)，圖片和視頻展現(xiàn)每一個細(xì)節(jié)讓用戶感受，活動主要是用戶在線下體驗(yàn)，通過論壇讓用戶討論交流體驗(yàn)和使用中的問題，官方也可以在上面給用戶進(jìn)行解決。
五、新媒體平臺
在主站的下方有twitter和facebook及google+及vimeo高清視頻的的主頁，這些是在國外最流行的社會化網(wǎng)絡(luò)的平臺，通過這些平臺與與潛在的消費(fèi)者進(jìn)行信息的發(fā)布和交流互動，另外在中國版的頁面上有微博和微信官方賬號，微博作中國最最有影響力的社交媒體平臺，許多熱門話題都是上面起來的，微信公眾平臺，可以作為用戶管理和消息發(fā)布的平臺。
在主站的下方有twitter和facebook及google+及vimeo高清視頻的的主頁，這些是在國外最流行的社會化網(wǎng)絡(luò)的平臺，通過這些平臺與與潛在的消費(fèi)者進(jìn)行信息的發(fā)布和交流互動，另外在中國版的頁面上有微博和微信官方賬號，微博作中國最最有影響力的社交媒體平臺，許多熱門話題都是上面起來的，微信公眾平臺，可以作為用戶管理和消息發(fā)布的平臺。
六、會員營銷
特斯拉的官方網(wǎng)站具有很強(qiáng)的營銷型，他提供了會員的注冊功能，在他們的網(wǎng)站上不管是了解還是訂購，讓用戶提交有效的郵件和電話，以后給用戶推送郵件和短信來進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷，特別是在國外郵件營銷是排名在第一位的，筆者楊濤個人站普推網(wǎng)中也提供了郵件訂閱的功能。
特斯拉的官方網(wǎng)站具有很強(qiáng)的營銷型，他提供了會員的注冊功能，在他們的網(wǎng)站上不管是了解還是訂購，讓用戶提交有效的郵件和電話，以后給用戶推送郵件和短信來進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷，特別是在國外郵件營銷是排名在第一位的，筆者楊濤個人站普推網(wǎng)中也提供了郵件訂閱的功能。
七、跨界結(jié)合
與科技界和娛樂界進(jìn)行結(jié)合，以馬斯克為藍(lán)本的《鋼鐵俠3》上映，與熱門的電影進(jìn)行結(jié)合，現(xiàn)在在許多資料上看到都說《鋼鐵俠》原型就是馬斯克，他的朋友、電影《鋼鐵俠》的導(dǎo)演喬恩費(fèi)夫洛說，在將漫畫英雄人物、制作了飛行盔甲的花花公子發(fā)明家托尼史塔克搬上大熒幕時(shí)，他頭腦中想到的人物原型就是馬斯克。
與科技界和娛樂界進(jìn)行結(jié)合，以馬斯克為藍(lán)本的《鋼鐵俠3》上映，與熱門的電影進(jìn)行結(jié)合，現(xiàn)在在許多資料上看到都說《鋼鐵俠》原型就是馬斯克，他的朋友、電影《鋼鐵俠》的導(dǎo)演喬恩費(fèi)夫洛說，在將漫畫英雄人物、制作了飛行盔甲的花花公子發(fā)明家托尼史塔克搬上大熒幕時(shí)，他頭腦中想到的人物原型就是馬斯克。
八、饑渴營銷
通過限量或限時(shí)盡可能的引起用戶的關(guān)注和注意，可以激起消費(fèi)者的購買欲望，在喬布斯的蘋果時(shí)代是比較多的，特斯拉的馬斯克被譽(yù)為繼喬布斯之后的另一個天才，購買特斯拉不是你有錢就可以買到的，預(yù)計(jì)至少要等幾個月。
通過限量或限時(shí)盡可能的引起用戶的關(guān)注和注意，可以激起消費(fèi)者的購買欲望，在喬布斯的蘋果時(shí)代是比較多的，特斯拉的馬斯克被譽(yù)為繼喬布斯之后的另一個天才，購買特斯拉不是你有錢就可以買到的，預(yù)計(jì)至少要等幾個月。
九、互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品
特斯拉的血液里流著硅谷的基因，它的核心就是互聯(lián)網(wǎng)思維，特斯拉成功顛覆汽車傳統(tǒng)，造出一輛市場認(rèn)可度極高的純電動車，與眾不同的是，特斯拉將互聯(lián)網(wǎng)的思想引入到汽車生產(chǎn)中去，用一種全新的想法來做汽車，這才是特斯拉帶來的顛覆創(chuàng)新思維，沒有發(fā)動機(jī)，卻擁有超過法拉利的速度，不需要加油，一次充電能行駛長達(dá)502公里。
特斯拉的血液里流著硅谷的基因，它的核心就是互聯(lián)網(wǎng)思維，特斯拉成功顛覆汽車傳統(tǒng)，造出一輛市場認(rèn)可度極高的純電動車，與眾不同的是，特斯拉將互聯(lián)網(wǎng)的思想引入到汽車生產(chǎn)中去，用一種全新的想法來做汽車，這才是特斯拉帶來的顛覆創(chuàng)新思維，沒有發(fā)動機(jī)，卻擁有超過法拉利的速度，不需要加油，一次充電能行駛長達(dá)502公里。
