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崗位分析法——管理崗位描述問卷法、功能性崗位分析法(FJA)
    時間:2022-06-16
    一、管理崗位描述問卷法
    管理崗位描述問卷法(MPDQ)是以工作為中心的崗位分析方法。它是問卷調查法的專門化,專門針對管理崗位分析而設計的,分析的對象為管理崗位和督導崗位,由崗位任職者自己完成,也是一種結構化的調查問卷。
它是通過13類工作因素的208個問題來描述管理人員工作的問題,包括管理者關心的問題,承擔的管理責任、工作行為、工作聯系、工作權限和開展工作所具備的各種特征。
    1. 管理崗位描述問卷法實施的步驟。
    2. 管理崗位描述問卷法的優缺點。
    (1)優點:管理崗位描述問卷法對工作進行分析的結果形成多種分析報告,這些報告為從事管理工作,以及正確評價管理工作提供依據;第二也為工作方法的建立提供依據;第三為培訓、選拔、績效和薪酬管理奠定了基礎。
    (2)缺點:與問卷法一樣受工作與技術方面的限制,靈活性較差,設計時的專業素質要高。
    二、功能性崗位分析法(FJA)
功能性崗位分析法也稱職能工作分析法,它是以員工所發揮的職能與應盡的職責為中心,列出需要收集與分析的內容的一種方法。它是對該工作特點和任職者的特點進行分析。
    1. 功能性崗位分析法的操作步驟。
    (1)收集現有的工作信息。
    (2)同崗位分析專家(小組)會談。
    (3)確定任務描述的方向。
    (4)列出工作的產出。
    (5)列出任務。
    (6)推敲任務率。
    (7)產生績效標準。
    (8)編輯任務庫。
    2. FJA的優缺點:
    (1)優點:對工作內容的描述比較徹底,對培訓和績效評估極為有用。
    (2)缺點:對每個崗位都做詳細分析,相當費力費時,對員工必備條件的描述并不理想。
小貼士:
    一、管理崗位描述問卷法,對于每項工作的重要性的評定依據的是管理者自己的認知,受每個人的主觀因素的影響較大,不同的人員對某項活動對職位的重要程度判斷結果可能相關很大,會給崗位分析結果產生重大影響。
    二、為了有效獲取崗位信息,崗位分析人員必須掌握職能工作分析方法的要點:
    1、工作描述語言的控制:工作者要完成什么與工作者做什么來完成。
    2、工作者職能等級的劃分依據:事情、信息、人;職能的定義。
    3、通用的、特定工作和適應性技能;完整意義的工作者。
    4、工作系統:工作者、工作組織和工作。
    5、任務作為工作的子系統和基本的描述單元。
    6、SME作為基本信息來源的重要性:信度和效度 
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