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一個(gè)頂尖的管理者,必經(jīng)3次蛻變
每一位管理新手,從青澀到成熟,從平凡到杰出,都是經(jīng)過無數(shù)次的摔打與磨礪,逐步蛻變而來。那么,一個(gè)頂尖的管理者,究竟需要經(jīng)歷哪些至關(guān)重要的蛻變呢?
我認(rèn)為,三次蛻變是必經(jīng)之路,如同唐僧的“九九八十一難”,否則,修不成正果。
一、第1次蛻變:從“我”到“我們”
1. 從個(gè)人單打獨(dú)斗,到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
通常在職業(yè)生涯的初期,許多人憑借個(gè)人的才華和努力,在職場(chǎng)上嶄露頭角,晉升為管理者,往往習(xí)慣于單打獨(dú)斗,享受著獨(dú)自解決問題的成就感。
要知道,一個(gè)人單打獨(dú)斗,你可能拿下1000個(gè)客戶;但靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),你可能拿下1萬個(gè)客戶,這時(shí),你便面臨第一次的思維蛻變。
這時(shí),你必須學(xué)會(huì)放下個(gè)人的光環(huán),將目光投向整個(gè)團(tuán)隊(duì)。因此,我們不再追求個(gè)人的風(fēng)光無限,而是致力于打造一個(gè)高效、和諧的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)過程中,我們要學(xué)會(huì)了傾聽、學(xué)會(huì)了溝通、學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào),最終實(shí)現(xiàn)了從“我”到“我們”的思維蛻變。
正如籃球巨星邁克爾·喬丹所言:“一名偉大的球星最突出的能力,就是讓周圍的隊(duì)友變得更好。”如果不能做好這次的蛻變,管理者會(huì)忙死累死,團(tuán)隊(duì)可能閑死。
2. 功勞是大家的,責(zé)任是你的
在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)中,功勞往往屬于整個(gè)團(tuán)隊(duì),而責(zé)任則往往落在管理者的肩上。優(yōu)秀的管理者深知這一點(diǎn),他們從不搶功奪利,而是將團(tuán)隊(duì)的成就歸功于每一個(gè)成員的付出。當(dāng)團(tuán)隊(duì)取得成功時(shí),他們會(huì)站在幕后,默默地為團(tuán)隊(duì)成員鼓掌;當(dāng)團(tuán)隊(duì)遭遇失敗時(shí),他們會(huì)勇敢地站出來,承擔(dān)起所有的責(zé)任。
這種擔(dān)當(dāng)精神,不僅贏得了團(tuán)隊(duì)成員的尊重和信任,也激發(fā)了大家的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)成員知道,無論遇到什么困難,都有管理者在背后為他們撐腰。因此,他們?cè)敢鉃閳F(tuán)隊(duì)付出更多的努力,共同創(chuàng)造更大的輝煌。
這也是正是我經(jīng)常講的一句話“打妖怪你去,背黑鍋我來。”
3. 既要拿到結(jié)果,也要培養(yǎng)人才
優(yōu)秀的管理者不僅關(guān)注團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)和結(jié)果,更重視團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)和發(fā)展。他們深知,只有團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)才能持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,他們?cè)谧非髽I(yè)績(jī)的同時(shí),也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和素質(zhì)。
他們會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)大家勇于嘗試、敢于創(chuàng)新。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員遇到困難時(shí),他們會(huì)耐心地給予指導(dǎo)和幫助;當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員取得進(jìn)步時(shí),他們會(huì)及時(shí)地給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。這種既關(guān)注結(jié)果又關(guān)注人的管理方式,讓團(tuán)隊(duì)成員感受到了溫暖和關(guān)懷,也激發(fā)了大家的積極性和創(chuàng)造力。
正如杰克·韋爾奇所說:“在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前,成功的標(biāo)準(zhǔn)是如何使自己成長(zhǎng);在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之后,成功的標(biāo)準(zhǔn)是如何使別人成長(zhǎng)。”
二、第2次蛻變:從“管理者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”
1. 管理者:權(quán)力管控;領(lǐng)導(dǎo)者:魅力影響
在管理的初級(jí)階段,管理者往往依靠手中的權(quán)力來管控團(tuán)隊(duì)。他們通過制定規(guī)章制度、設(shè)定獎(jiǎng)懲機(jī)制等方式,來確保團(tuán)隊(duì)成員按照既定的目標(biāo)和計(jì)劃行事。
然而,這種管理方式雖然能夠維持團(tuán)隊(duì)的秩序和穩(wěn)定,卻難以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。
優(yōu)秀的管理者深知,真正的領(lǐng)導(dǎo)力并非來源于權(quán)力,而是來源于魅力。他們開始注重提升自己的個(gè)人魅力,通過自身的言行舉止來影響和感染團(tuán)隊(duì)成員。
他們以身作則,用自己的行動(dòng)來詮釋什么是責(zé)任、什么是擔(dān)當(dāng)、什么是創(chuàng)新。這種魅力影響,讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)管理者產(chǎn)生了深深的敬意和信任,也激發(fā)了大家的積極性和創(chuàng)造力。
2. 管理者:照章辦事;領(lǐng)導(dǎo)者:變革創(chuàng)新
在管理者的角色中,許多人習(xí)慣于照章辦事、按部就班。他們嚴(yán)格按照規(guī)章制度和流程來執(zhí)行任務(wù),確保團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作井然有序。
然而,這種管理方式雖然能夠確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和效率,卻難以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求。
優(yōu)秀的管理者懂得,變革創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力源泉。他們開始鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于嘗試、敢于創(chuàng)新,不斷打破陳規(guī)陋習(xí),探索新的方法和路徑。
他們自己也勇于跳出舒適區(qū),不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和挑戰(zhàn)。
3. 管理者:命令指揮;領(lǐng)導(dǎo)者:授權(quán)賦能
在管理者的角色中,許多人習(xí)慣于通過命令和指揮來管理團(tuán)隊(duì)。他們告訴團(tuán)隊(duì)成員該做什么、該怎么做,以確保團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致和高效。
然而,這種管理方式雖然能夠確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,卻難以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的自主性和創(chuàng)造力。
優(yōu)秀的管理者懂得,授權(quán)賦能是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛力的關(guān)鍵。他們開始將更多的權(quán)力和責(zé)任下放給團(tuán)隊(duì)成員,讓他們自主決策、自主行動(dòng)。
他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員提供必要的資源和支持,幫助他們成長(zhǎng)和發(fā)展。這種授權(quán)賦能的管理方式,讓團(tuán)隊(duì)成員感受到了信任和尊重,也激發(fā)了大家的積極性和創(chuàng)造力。
團(tuán)隊(duì)成員在自主決策和行動(dòng)的過程中,不僅鍛煉了自己的能力,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、第3次蛻變:從“優(yōu)秀”到“卓越”
1. 塑造一個(gè)夢(mèng)想,帶領(lǐng)大家,奔向遠(yuǎn)方
優(yōu)秀的管理者往往能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得不俗的業(yè)績(jī)和成果。然而,真正卓越的管理者卻能夠塑造一個(gè)遠(yuǎn)大的夢(mèng)想,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起向遠(yuǎn)方進(jìn)發(fā)。
他們深知,只有共同的夢(mèng)想和目標(biāo),才能凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,激發(fā)大家的積極性和創(chuàng)造力。
因此,他們不斷與團(tuán)隊(duì)成員溝通、交流,共同描繪團(tuán)隊(duì)的未來愿景和發(fā)展藍(lán)圖。他們用自己的熱情和信念,感染著每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,讓大家對(duì)團(tuán)隊(duì)的未來充滿了期待和信心。
2. 經(jīng)得起誘惑,耐得住寂寞,扛得住壓力
在管理的道路上,優(yōu)秀的管理者往往會(huì)面臨各種各樣的誘惑和挑戰(zhàn)。他們可能會(huì)受到金錢、地位、名譽(yù)等外在因素的干擾和誘惑,也可能會(huì)遇到來自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或外部的壓力和困難。
然而,真正卓越的管理者卻能夠堅(jiān)守自己的信念和原則,經(jīng)得起誘惑、耐得住寂寞、扛得住壓力。
3. 有利他之心,既舍得分權(quán),更舍得分錢
優(yōu)秀的管理者往往能夠關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需求和利益,為他們提供必要的支持和幫助。然而,真正卓越的管理者卻能夠擁有一顆利他之心,不僅關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的當(dāng)前利益,更關(guān)注他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和幸福。
他們懂得,只有讓團(tuán)隊(duì)成員真正受益,才能激發(fā)大家的積極性和創(chuàng)造力。因此,他們不僅舍得分權(quán),讓團(tuán)隊(duì)成員擁有更多的自主權(quán)和決策權(quán);更舍得分錢,讓團(tuán)隊(duì)成員分享到團(tuán)隊(duì)發(fā)展的成果和收益。
這種利他之心的體現(xiàn),讓團(tuán)隊(duì)成員感受到了真正的關(guān)懷和溫暖,也激發(fā)了大家對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)。
正如稻盛和夫所說:“經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最高境界,不是追求利潤(rùn)的最大化,而是追求員工物質(zhì)與精神兩方面的幸福。”
寫在最后:
從“我”到“我們”,從“管理者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”,從“優(yōu)秀”到“卓越”,這三次蛻變,是每一位管理者成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。它們不僅考驗(yàn)著管理者的智慧與勇氣,更考驗(yàn)著他們的胸懷與格局。