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金牌物業(yè)客戶服務(wù)：怎么做到業(yè)主最滿意、客服最輕松？

主講老師：王占強(qiáng) 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程收益：了解客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵和發(fā)展了解客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的重要意義和作用了解業(yè)主投訴物業(yè)公司的原因提升客服禮儀能力提升客服的溝通能力提升客服的心態(tài)能力提升..

企業(yè)文化怎么辦

主講老師：穆曉軍 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一.業(yè)文化是“化成”的1.觀乎人文，化成天下2.文化不是口號(hào)或者行政命令3.群體心理共識(shí)和表現(xiàn)特征4.創(chuàng)造性工作能力塑造真實(shí)的企業(yè)文化二.企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立怎樣的價(jià)值觀1..

父母怎么樣走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

每個(gè)人都期待有個(gè)美滿家庭，但若要家庭充滿溫馨與幸福的感覺，首先就得做到良好的親子溝通。許多父母，遇到孩子叛逆的態(tài)度時(shí)，大都會(huì)搖頭大吐苦水：孩子到底在想些什么？他為什么都不肯告訴我？想要打開孩子心門，探一探他的內(nèi)心世界..

寶寶有逆反心理 父母應(yīng)當(dāng)怎么做

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

導(dǎo)語：寶寶有逆反心理，父母應(yīng)當(dāng)怎么做？很多孩子都有過逆反的時(shí)候，作為父母的您是怎么做的呢？中國(guó)早教網(wǎng)為您提供幾個(gè)小方法來應(yīng)對(duì)有逆反心理的寶寶。應(yīng)對(duì)寶寶逆反心理的小方法小方法1、來點(diǎn)小幽默，讓氣氛不..

孩子交朋友父母應(yīng)當(dāng)怎么做

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

導(dǎo)語：孩子交朋友是很多寶寶的必修課，很多孩子因?yàn)楹π呋蛘吣懶〔桓胰ソ慌笥选＿@時(shí)候父母就應(yīng)當(dāng)去幫助協(xié)助寶寶交朋友。那么孩子交朋友父母應(yīng)當(dāng)怎么做呢？作為家長(zhǎng)，到底應(yīng)該怎么做才能幫助孩子融入社會(huì)呢?當(dāng)孩子在生長(zhǎng)過程..

電子廠怎么培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí) 品質(zhì)對(duì)電子廠的重要性

主講老師：李勛義 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元 引言 　　1、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量在世界的地位 　　質(zhì)量觀念的重要性 　　—案例分析 　　2、質(zhì)量的重要性 　　—影片學(xué)習(xí) 　　3、劣質(zhì)/低品..

電子廠員工質(zhì)量觀念落后怎么辦 員工質(zhì)量意識(shí)薄弱怎么辦

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

　　一、【課程背景】　　質(zhì)量對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要作用，是關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中全面勝出的關(guān)鍵因素，但目前大部分企業(yè)都面臨以下質(zhì)量難題：　　◆ 質(zhì)量意識(shí)淡薄,質(zhì)量觀念落后　　◆ 客戶投訴事件糾..

員工質(zhì)量意識(shí)差怎么辦 如何提高員工質(zhì)量意識(shí)

主講老師：李勛義 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

　　企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理——關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管量中存在的問題　　鷹展光通科技有限公司劉經(jīng)理：　　一個(gè)企業(yè)而言，要提高經(jīng)濟(jì)效益，從根本上講，首先必須提高產(chǎn)品質(zhì)量。沒有質(zhì)量就沒有數(shù)量，沒有質(zhì)量..

用HR模塊告訴你EXCEL該怎么玩

主講老師：趙明哲 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分 EXCEL與 薪酬績(jī)效薪酬績(jī)效往往是HR中的核心，也是使用EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)核算的地方。如此有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，卻往往被學(xué)員所忽略。這部分就是根據(jù)圍繞薪酬做的案例1．VLO..

如何打造一支世界級(jí)的銷售團(tuán)隊(duì)？60個(gè)怎么做

主講老師：楊臺(tái)軒 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、招兵買馬：一般中小企業(yè)最弱的環(huán)節(jié)；一開始就沒做好，不重視，后面就麻煩了。1．何謂策略性人力資源管理，在銷售團(tuán)隊(duì)管理的運(yùn)用？如果挑生魚片有方法，挑人有方法嗎？您的銷售團(tuán)隊(duì)..

不懂性格你怎么高效溝通

主講老師：劉上 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

模塊一 前言1.做決策的依據(jù)是什么？2.為什么學(xué)習(xí)性格3.學(xué)習(xí)性格分類常犯的錯(cuò)誤模塊二 各個(gè)性格的特質(zhì)分析及應(yīng)用1、講解完美型性格的特征★非黑即白，非對(duì)即錯(cuò)，沒有灰色地帶。★挑錯(cuò)專家。 ..

立體營(yíng)銷新打法怎么煉？

主講老師：楊石頭 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

1. 企業(yè)背景介紹2. 企業(yè)需求3. 工作方向

不懂性格你怎么帶隊(duì)伍

主講老師：劉上 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

模塊一 前言1.做決策的依據(jù)是什么？2.為什么學(xué)習(xí)性格3.學(xué)習(xí)性格分類常犯的錯(cuò)誤模塊二 各個(gè)性格的特質(zhì)分析及應(yīng)用1、講解完美型性格的特征同完美型性格者的有效溝通：★完美型性格者就事論事，..

大學(xué)，我該怎么讀？·從大學(xué)開始邁向成功之路！

主講老師：扶祥榮 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

《大學(xué)，我該怎么讀？》·從大學(xué)開始邁向成功之路！這是一本一位成長(zhǎng)勵(lì)志專家的十年經(jīng)典之作！這是一本十位成功人士聯(lián)名推薦給大學(xué)生的好書！這是一本眾多大學(xué)校長(zhǎng)建議學(xué)生閱讀的好書！這是一本足以讓..

財(cái)務(wù)工作報(bào)告怎么寫

主講老師：胡冬梅 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容與格式1、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的分類2、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的格式3、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容二、撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告的注意事項(xiàng)（一）積累素材，為撰寫報(bào)告做好準(zhǔn)備 1、建立臺(tái)賬和數(shù)據(jù)庫(kù)2、關(guān)注..

用HR模塊告訴你EXCEL該怎么玩

主講老師：趙明哲 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分 EXCEL與 薪酬績(jī)效薪酬績(jī)效往往是HR中的核心，也是使用EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)核算的地方。如此有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，卻往往被學(xué)員所忽略。這部分就是根據(jù)圍繞薪酬做的案例1． VLOOKUP函數(shù)的..

三個(gè)和尚是怎么被管理折騰死的（你難以想象）

主講老師：龐薇 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

“ 從前有座山，山里有座廟，廟里有個(gè)和尚。一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃！”當(dāng)總寺的方丈大人得知山上窮的連水都吃不上之后，就派來了一名主持和一名書記，共同負(fù)責(zé)解決這一問題。..

疫期的個(gè)人防護(hù)——聽老中醫(yī)怎么說

主講老師：魏華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、什么叫疫(傳染病)爆發(fā)流行？二、為什么隔離是預(yù)防傳染病的最有效手段?傳染病流行的三個(gè)條件：①傳染源②傳播途徑③易感人群三、本次新型冠狀病毒肺炎的特點(diǎn)及趨勢(shì)分析：四、本次新冠肺炎對(duì)我們的..

卡霸是怎么煉成的——信用卡六大情境營(yíng)銷

主講老師：肖廣 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

情境一：信用卡廳堂營(yíng)銷案例：某網(wǎng)點(diǎn)員工每天要求完成10張信用卡的任務(wù)，并且要求員工進(jìn)行全員推薦，員工見到客戶就說您可以辦一張我們的信用卡，很多客戶直接說，不需要，我已經(jīng)有了，員工營(yíng)銷一段時(shí)間以后，積極性受挫&he..

疫情下的企業(yè)培訓(xùn)怎么做

主講老師：萬盛蘭 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、疫情之下，企業(yè)培訓(xùn)可以做的事1、剛性需求提供2、影響力的快速提升3、復(fù)盤反思練內(nèi)功二、疫情之后，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)如何調(diào)整1、培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整2、培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整3、培訓(xùn)形式調(diào)整4、培訓(xùn)資源調(diào)整 ..