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銀行大堂經理服務禮儀培訓

主講老師：韓晶 課程時長：3 天

第一講、銀行行業營銷服務新理念一、讓顧客滿意的原因1、我們的工資是由誰付？2、什么是銀行行業生存的根本？3、銀行服務面臨的挑戰4、讓顧客滿意的好處與顧客不滿意的后果分析二、影響服務效果的三大因..

專業奢侈品培訓

主講老師：常云 課程時長：1 天

培訓背景：中國新興的中產階級認為，奢侈品是一種能夠代表他們成功的標志！亞洲－奢侈品最大的目標市場。中國奢侈品消費總額世界第三 ，占全球消費總額的13％，僅低于日本的41％和美國的17％。促使中國奢侈品市場..

美容整形醫院禮儀培訓

主講老師：韓晶 課程時長：3 天

討論：你認為我們需要服務禮儀嗎？第一講： 優質客戶服務的價值1、打造服務利潤鏈2、客戶服務與銷售同樣重要3、深刻理解客戶關系4、深刻理解客戶服務5、你是在為你自己工作6、客戶服務僅僅履..

物業秩序維護人員（安防人員）培訓綱要

主講老師：張晨 課程時長：2 天

一、安全防范服務的基本要求1.安防人員的儀表和禮貌禮儀執勤時整潔著裝、佩戴工牌號精神飽滿，站立、行走姿態規范執勤中認真履行職責，不脫崗、不做與工作無關事..

醫院員工入職培訓

主講老師： 課程時長：2 天

課程背景 一、很多醫院都能做到新員工入職培訓這一部分，但培訓效果如何卻不敢讓人恭維，有的醫院僅僅是培訓一天或兩天，最普通的就是參觀醫院，講解員工手冊與醫院的一些基本規章制度，其實就像醫務人員給病患及其家屬的第一印..

駕駛員職業道德與禮儀培訓

主講老師：韓晶 課程時長：2 天

一、從誠信談起1、誠信：從傳統走向現代2、中國傳統“誠信”3、傳統誠信的游戲規則4、為何“誠信為本”傳統的中國商業嚴重的誠信缺失？5、現代企業利潤獲..

黨政機關職業素養培訓_如何做好員工輔導員

主講老師：劉學民 課程時長：1 天

熱身點心：1. 人是企業管理中最活躍的資源要素2. 認識別人，認識自己3. 職業生涯是可以規劃的嗎？4. 探尋精準的人生定位第一單元 什么是職業生涯規劃？ ..

家具店面陳列培訓

主講老師：郜鎮坤 課程時長：2 天

一、店面陳列培訓前的思考問題 1、如何引起消費者的注意？ 2、如何最準確的攔截目標消費者？ 3、如何增加產品與消費者的接觸機會？ 4、如何合理利用陳列區域達到最大化銷售？ 二、顧客行為與店面陳列 ..

醫院客戶服務技巧培訓

主講老師：程子展 課程時長：1 天

第一篇：醫院客戶服務培訓篇（主要是護理人員對病人的服務） 第一部分、培養積極主動的服務意識 1、破冰行動：認識你、我、他 2、現代競爭領域分析 3、什么是服務意識？ 4、優質的客戶服務表現 5..

一流培訓師的PPT課件設計與課程講授

主講老師：馬建強 課程時長：2 天

一、 工欲善其事，必先利其器PPT課件是大多數培訓師必備之工具，備課時用PPT制作課件，授課時用PPT放映課件。卓越的培訓師對待PPT課件工具必定是使用得心應手、演示精彩紛呈。 熟悉PowerPoint201..

銀行新員工培訓

主講老師：程子展 課程時長：2 天

課程內容： 銀行培訓講師程子展在長期的培訓、咨詢過程中，發現很多銀行對銀行新員工的入職培訓不夠重視，培訓體系不合理等等。點評：“好的開始等于成功的一半！”銀行新員工的進入公司最初階段的成長..

紡織品驗貨標準培訓

主講老師：陳老師 課程時長：2 天

此課程的培訓內容共分為三大部分： 第一部分為國標的分類及標準，以及按照國標進行紡織品驗貨。 第二部分為對美標四分制的評定標準及運用到實際工作當中。 第三部分為歐標的內容及地區劃分的標準。 ..

企業內部培訓師的培訓---TTT

主講老師：王譽凱 課程時長：2 天

課程大綱：（每個模塊三個小時左右） 一、開營 1、 課堂約定 2、 互相認識，團隊建設 3、 初始化學習提升效果圖 4、 課程期許 5、 什么是培訓？ 6、 什么是培訓師？ 7、 為什..

醫院護士服務禮儀培訓

主講老師：錢明珠 課程時長：2 天

課程導入 “夫禮者，所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非；人有禮則安，無禮則危；故曰：禮者不可不學也。” ——禮記第一部分：服務禮儀與個人涵養 1、禮儀的..

一流培訓師的PPT課件制作與完美演示

主講老師：李寶運 課程時長：1 天

第1章 【基礎認知篇】培訓師PPT制作與演示常見錯誤【本章目標】認識與避免培訓師在PPT制作與演示中的常見錯誤1.1 PPT制作與演示方面的常見問題【四大錯誤】1.1.1制作流程不對1.1.2邏輯結構..

商超零售職業素養_奢侈品培訓

主講老師：常云 課程時長：1 天

一、奢侈品知識1.識別奢侈品2.常見奢侈品牌LOGO品牌特色介紹奢侈品牌特征3.553015定律4.奢侈品搭配5.奢侈品運用6.建立客戶PIS體系7..

紡織面料培訓-外地學員速成班（六天速成紡織培訓）

主講老師：陳老師 課程時長：6 天

【課程內容】： 1、紡織原料性能、特點、應用及各種原料鑒別方法。 2、熟悉使用各種織物分析相關設備（捻度機、天平、顯微鏡等） 3、掌握各類織物組織結構的分析方法 4、了解織物生產的工藝..

銀行員工時間管理培訓

主講老師：程子展 課程時長：2 天

課程內容 測試：你能合理利用自己的時間嗎： 目的：幫助學員認識時間管理中的誤區，以便更好的運用時間管理的方法； 第一講：時間管理概述 一、認識時間 1、時間的特性 2、如何對待時間 二..

餐飲酒店業培訓師演講口才班

主講老師： 課程時長：2 天

餐飲酒店企事業單位及VIP團體會員單位： 您還在為曾經公眾演講的失誤而懊悔不已嗎？ 您還在為曾經因為供應商談判技巧的缺乏帶來的巨額損失而痛心嗎？ 您還在為公司員工思想難以統一而擔憂嗎？ 當代社..

職業素養培訓_醫藥代表的自我管理

主講老師： 課程時長：2 天

第一單元 區藥代表自我目標管理 1. 醫院藥品銷售過去的成功、未來的機會與面對的挑戰 2. 醫院客戶目標制定與分解  醫院客戶市場潛力的分析  目標醫生潛力分析 &..

演講與培訓中的肢體語言表達技巧訓練

主講老師：段燁 課程時長：2 天

前言： 身體語言給觀眾印象最深的要素，如何塑造良好的身體語言？如何正確運用眼神、表情，手勢的等身體語言？講臺上的坐　立、走的專業化要求是什么？ 如何讓你的登臺一鳴驚人？如何建立觀眾良好的第一印象？如何塑造專業..

醫院醫務人員職業化素養培訓

主講老師： 課程時長：2 天

第一講：醫護人員服務理念 1、為什么要讓患者滿意？ 2、影響服務效果的因素 3、患者心理分析 A、患者性格分析B、患者性別分析 C、患者年齡分析D、患者職業分析 E、患者地域分析..

公眾演講與魅力口才培訓大綱

主講老師：易書波 課程時長：2 天

（一）如何設計演講與組織語言 一、如何設計有吸引力的開場白 開場白應解決的三個心理問題 1、你主要講什么 2、我為什么要聽你講 3、你講的對我有什么好處 開場白應達到三個目的： 1、拉..

銀行柜員禮儀培訓

主講老師：韓晶 課程時長：3 天

第一講：銀行柜員服務意識培養一、服務的內涵二、服務定位1、我為什么而工作2、我為誰而工作（“誰給我發工資”的啟示）3、我應該怎么做（職業能力：態度＞技能）4、打造陽光心..

培訓心理學

主講老師：林鐵成 課程時長：1 天

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