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管理技能培訓專欄

管理技能培訓哪個好?首選行課網。管理技能培訓指管理者的角色定位培訓、管理溝通培訓、團隊激..

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定制培訓課程 對應講師》對應公開課》
課程名稱:如何激發新生代員工的內驅力 ---以新生代思維管理新生代
主講老師:張礫勻 培訓天數:1 天
課程簡介:第一節:探索心智模式---知己知彼 一、案例分析:面對90后不同的管理方式 1. 管理中的問題本身并不是問題,你看問題的態度才是問題;企業中的問題本身并不復雜,復雜是因為站錯了位置。 2. 投射實驗的啟示 二、管理人員自問三個問..
課程名稱:卓越管理者角色認知與發展
主講老師:粟文杰 培訓天數:2 天
課程簡介:第一講:職場管理者的角色認知 一、管理者角色轉變 互動:如何讓他人盡職盡責 1. 面對挑戰性難題 2. 管理、領導與執行 討論:技術精英與管人經理有哪些轉變 二、人崗互動模型 1. 能力三核應用及策略 2. 能力四象限分..
課程名稱:高效團隊這樣搞
主講老師:齊磊 培訓天數:2 天
課程簡介:第一講:優秀團隊要素——優秀團隊長啥樣? 一、什么是團隊? 優秀團隊的三個要素:a勇于承擔責任的領導 b清晰明確的共同目標 c統一的思想;統一的聲音;統一的行動; 二、團隊、團體、群體的區別 1.互..
課程名稱:MTP(中層管理技能提升)內訓篇 -----科學管理 尊重人性 高效高能
主講老師:何云鵬 培訓天數:1 天
課程簡介:一、角色認知 導入 一、我是誰? 1、“一人敵”與“萬人敵” 2、管理者角色轉變 3、管理,還是領導? 二、管理者的角色層級 1、上司的下屬 2、同級的同事 3、下屬的上..
課程名稱:網點服務規范化管理
主講老師:王惠 培訓天數:1 天
課程簡介:第一講:客戶服務內涵 一、客戶服務也是利潤源 1、行業的變化與挑戰 案例分析:上帝意識的覺醒使客戶的期望不斷攀升 2、客戶意識在市場競爭中的重要作用 3、企業對客戶服務的定位 二、客戶為中心的意義 1、 什么是卓越的客戶服..
課程名稱:制造型企業 中層干部管理技能與綜合素質提升
主講老師:黃杰 培訓天數:4 天
課程簡介:第一部分:管理的認知與管理者的角色定位 ◆ 對管理概念的基本認知—管理的功能與卓越管理的含義 ◆ 管理學中的四項基本職能 ◆ 不同層次管理者的定位 ◆ 中層干部的重要作用、地位和使命 ◆ 中層干部的權力和..
課程名稱:邁好職場第一步 實現從校園人到企業人的心態轉變
主講老師:刁東燕 培訓天數:1 天
課程簡介:ETP金牌員工的成長計劃介紹 備注:ETP即:Employee Training Program員工個人成長計劃 一、從校園到企業的變與不變 案例分析:職業發展與組織發展的關系 1.討論:什么是職業?什么是職場? 2.企業人的..
課程名稱:KA渠道管理實戰技能訓練
主講老師:楚易 培訓天數:2 天
課程簡介:導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴:您碰到哪些關于KA渠道管理方面的難題?每人提出自己所遇到的難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練。 第一章、KA拜訪與營銷策略 一、KA的定義 二、KA拜訪..
課程名稱:企業員工心態培訓
主講老師:高永才 培訓天數:2 天
課程簡介:第一部分:銷售心態的重要性 心態決定銷售的成與敗 好心態是成功銷售的第一步 銷售成功的80%來自心態 摒棄消極的心態,以積極的心態去做銷售 心態決定銷售業績 第二部分:影響銷售業績的七大不良心態 害怕拒絕,為自己尋找退縮的..
課程名稱:OKR目標管理工作坊
主講老師:董栗序 培訓天數:2 天
課程簡介:第1單元 全面認識OKR 1.任務管理法及目標管理的發展 OKR與KPI的關系 2.什么是OKR目標管理 1)案例分析 2)我要去哪里 3)我如何知道我是否到達那里 3.OKR適用于工作難以量化的部門 4.如何理解OKR..
課程名稱:人際溝通與問題反饋
主講老師:呂翠 培訓天數:1 天
課程簡介:第一單元 認識溝通 導入:溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一 第一講:溝通的實質 一、來自“互聯網+”時代的溝通新挑戰 1. 智能時代的“溝通”新變化 2. 走出微時代,..
課程名稱:客服極客——銀行網點投訴處理溝通技巧
主講老師:張晨楊 培訓天數:1 天
課程簡介:一、如何認識客戶投訴 (一)客戶投訴的內涵外延 從不同維度解讀“投訴”(研討) (二)客戶投訴對商業銀行的影響 1.投訴是風險or機會(研討) 2.消極影響 3.積極影響 二、如何認識客戶投訴處理 ..
課程名稱:客戶導向:打造客戶價值型卓越團隊
主講老師:蔣小華 培訓天數:2 天
課程簡介: ² 課程說明: 德魯克說,企業的宗旨是創造客戶,并為客戶創造價值。如今,對客戶的理解不僅僅指公司(市場)外的服務對象,也指公司內部每一個服務對象。因此,我們將上級領導、下級員工和公司同事,每一個與自己工作相連接的人作為客..
課程名稱:房地產業發展與地產企業投資轉型
主講老師:劉東 培訓天數:2 天
課程簡介:一、中國房地產調控與地產業發展(2小時) 1、美國稅改以及跨境資本流動對中國房地產業發展 2、國家宏觀調控與供給側改革對房地產去庫存之影響 3、貨幣供應與新型城鎮化、房產稅對地產業的長期影響 4、美國與中國城鎮化的發展路徑的比較..
課程名稱:年度培訓計劃制定與培訓實施技巧
主講老師:趙勝 培訓天數:1 天
課程簡介:案例分析:這樣的培訓問題在哪里? 一、 年度培訓計劃制定 1、什么是培訓目標 A、培訓需求調查的流程 B、勝任素質識別的基本流程 C、培訓需求分析結果的輸出 2、 設定培訓部門的目標 3、 設定單項培訓目標 4、 年度培..
課程名稱:引導客戶需求的服務溝通技巧
主講老師:凌敬忠 培訓天數:2 天
課程簡介:模塊 課程大綱 時間分 教學方法 課程導入 •開場(客戶方) •破冰活動 •研討公約 •課程介紹 •討論:學員面臨的挑戰是什么? 30分 •內容講解 •猜..
課程名稱:TPM自主維護與目視化管理
主講老師:宋志軍 培訓天數:2 天
課程簡介:第一講:設備管理基本知識 第一節 設備維修模式和策略(TPM) 一、TPM的起源、發展歷程及定義 二、TPM活動規模 三、TPM的理念 六、TPM的三大思想 七、開展TPM現場管理的四個“全” 八、開..
課程名稱:債券市場培訓課程大綱
主講老師:榮森 培訓天數:2 天
課程簡介:一.中國債券市場發展狀況 1.中國債券市場發展歷程簡述 2.中國主要債券交易場所 3.主要債券種類、發行主體 4.債券評級體系 5.債券托管、監管體系 6.當前債券市場存在的主要問題 二.債券一級市場 1.債券發行主體構..
課程名稱:銀行新員工的服務禮儀
主講老師:徐靖茹 培訓天數:1 天
課程簡介:第一部分:禮儀的內涵 一 什么是禮儀 二.為什么要學習禮儀 三.禮儀的本質 第二部分:銀行服務人員的形象塑造 一、儀容修飾 1、魅力女士“妝”出來:職場妝容步驟及要求 2、魅力男士“修&..
課程名稱:管理精進——卓越管理五項修煉
主講老師:趙偉功 培訓天數:2 天
課程簡介:修煉一、直面新的管理挑戰 一、知識經濟的三大挑戰 1. 數據替代技術,成為組織發展核心資源 2. 影響力拉動替代權力驅動,成為資源整合的主要方式 3. 賦能與授權替代監督與控制,成為管理者實施管理的基本方式 二、適應知識經濟的..
 
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